¿Qué es PlaceCall?
PlaceCall, de Voygr, le da un teléfono a un agente. Le pasas un número de EE. UU. (o una descripción como 'un restaurante romántico en Chicago, sábado a las 8 de la tarde') y unas instrucciones en lenguaje llano; un bot de voz marca, recorre los menús telefónicos y las colas de espera, habla con el negocio y devuelve un resultado etiquetado, la transcripción completa y la grabación. Las llamadas fallidas vuelven con un motivo: cortada, ocupado, buzón de voz o número equivocado. Se llamaba Callwright hasta agosto de 2026.
El servidor MCP está alojado en https://api.voygr.tech/mcp sobre streamable HTTP y figura en el MCP Registry oficial como io.github.voygr-tech/placecall. Expone cuatro herramientas (suggest_places, place_call, get_call_result, answer_question) y te autentica con OAuth, o acepta una clave API en una cabecera X-API-Key. El repositorio de GitHub (MIT, unas 110 estrellas) contiene la skill y los plugins para Claude Code, Codex, Cursor y Gemini CLI; el servicio de llamadas en sí es cerrado y de pago.
Cómo instalar PlaceCall
https://api.voygr.tech/mcp¿Merece la pena PlaceCall?
PlaceCall hace algo que la mayoría de los servidores MCP no pueden: se encarga de la última tarea que un agente tiene que devolver a una persona, llamar a un negocio que no tiene página de reservas ni API, y la hace de principio a fin. El bot solo lee las instrucciones, así que la calidad de la llamada depende de lo completas que las escriba el agente: nombres, fechas, número de personas, un número de contacto y cómo cerrar. Cuando el negocio pregunta algo que las instrucciones no cubrían, answer_question permite al bot plantearlo en plena llamada y al agente responder.
El precio es fácil de razonar. Una llamada que obtiene algo, una respuesta, una negativa o una reserva, cuesta 10 créditos; una que da con un buzón de voz o una línea ocupada no cuesta nada. El paquete de $100 compra 10.000 créditos, es decir, unas 1.000 llamadas útiles, y el paquete de $1.000 añade un 5% extra. Una llamada en curso retiene 30 créditos hasta que termina, así que un saldo puede devolver un error 402 aunque cubriría el cargo en sí, un detalle que importa para agentes que hacen llamadas en paralelo.
Las restricciones son legales y geográficas más que técnicas. Las llamadas van solo a números de EE. UU., y no a Indiana, Luisiana, Minnesota, Montana ni Nebraska. Cada llamada suena en un teléfono real y se graba por defecto, empezando con un aviso de que la línea se graba; quienes tienen una clave pueden cambiar o desactivar ese aviso, lo que deja en tus manos el juicio sobre el cumplimiento normativo. Las grabaciones y transcripciones se guardan 90 días en los sistemas de Voygr.
El inglés es el idioma fiable. Se aceptan trece códigos de idioma, pero la documentación califica todo lo que no sea inglés como de mejor esfuerzo, y el ajuste por defecto 'auto' hace la llamada en inglés. Los resultados también llegan por etapas: el resultado puede aparecer un momento después de que el estado diga completed, y la transcripción final uno o dos minutos más tarde, así que un agente tiene que consultar get_call_result repetidamente en lugar de fiarse de la primera respuesta.
La comparación más cercana es construir lo mismo uno mismo sobre un proveedor de telefonía y un modelo de voz, lo que implica hacerse cargo de la detección de esperas, la navegación por IVR y el etiquetado de resultados. Para un equipo que necesita unos cientos de llamadas al mes, diez céntimos por llamada útil es mucho más barato que esa ingeniería, y una llamada desperdiciada cuesta cero.
Dónde se gana su sitio
Una asistente de dirección en una empresa de 30 personas que reserva cenas de equipo y locales
Encontrar un restaurante con sitio para doce el jueves y reservarlo
Pídeselo al agente; suggest_places propone candidatos y redacta las instrucciones, place_call los llama uno tras otro y la transcripción muestra quién dijo que sí. A unos $0,10 por llamada atendida, llamar a cinco restaurantes cuesta unos 50 céntimos.
Un analista de compras en una constructora regional
Reunir presupuestos de alquiler de contenedores de una docena de proveedores locales
Pasa la lista de números con unas instrucciones, deja que las llamadas se hagan en paralelo y compara los resultados etiquetados. Las líneas ocupadas y los buzones de voz son gratis, así que solo se cobran la docena o así de llamadas útiles, unos $1,20.
Un desarrollador que crea una función de conserjería en una app de viajes
Confirmar la llegada tardía con pequeños hoteles que no responden al correo
Llama al servidor alojado con una clave API, consulta get_call_result hasta que outcome_type tenga valor y guarda la transcripción para soporte. La conservación de 90 días en los sistemas de Voygr debe figurar en el aviso de privacidad de la app.
Antes de decidirte
- Puesta en marcha
- Añade https://api.voygr.tech/mcp como conector personalizado en claude.ai o ChatGPT, o instala el plugin de Claude Code con /plugin marketplace add voygr-tech/placecall, y luego inicia sesión en el navegador; el primer inicio de sesión crea una cuenta con 2.500 créditos gratis.
- Integraciones
- Cuatro herramientas: suggest_places, place_call, get_call_result y answer_question. Una API REST cubre las mismas llamadas más cancelar, listar y grabaciones, y un Actor de Apify llama a toda una lista a $0,10 por llamada conectada.
- Datos y privacidad
- El servidor recibe el número, las instrucciones, el idioma y los datos de contacto que le des. Las llamadas se graban por defecto y las grabaciones y transcripciones se guardan 90 días; el bot empieza con un aviso de grabación salvo que quien tenga la clave lo cambie. Las transcripciones recogen lo que responda el negocio, así que trátalas como entrada no fiable.
- Coste a escala
- Diez créditos por llamada útil: el paquete de $100 cubre unas 1.000 llamadas y el de $1.000, 10.500, ya que incluye 105.000 créditos. Las sugerencias de sitios cuestan 5 créditos cada una del mismo saldo.
- Límites
- Solo destinos en EE. UU., excepto IN, LA, MN, MT y NE. Se aceptan trece idiomas, y el inglés es el único fiable. Desactivar la grabación, cambiar el aviso, cancelar y listar llamadas requieren una clave API en lugar de OAuth.
Lo bueno
- Recorre menús telefónicos y colas de espera, no se limita a marcar
- Solo pagas las llamadas que llegan a una conversación
- Inicio de sesión OAuth desde claude.ai, ChatGPT, Claude Code, Codex y Cursor
- Devuelve etiqueta de resultado, transcripción y grabación
Lo malo
- Solo números de EE. UU., con cinco estados excluidos
- Las llamadas en otros idiomas que no sean inglés son de mejor esfuerzo
- Voygr guarda grabaciones y transcripciones 90 días
- Servicio alojado cerrado; el repositorio solo contiene la skill y los plugins
Ideal para
Agentes que necesitan reservar, confirmar o pedir presupuestos a negocios de EE. UU. a los que solo se llega por teléfono.
Alternativas a PlaceCall
PlaceCall: preguntas frecuentes
- ¿Merece la pena PlaceCall?
- Una capacidad realmente nueva para los agentes, cobrada de forma justa a diez céntimos por llamada útil, que solo deberías dirigir a números a los que tengas pleno derecho a llamar. Le damos un 3.9 sobre 5.
- ¿Cuánto cuesta PlaceCall?
- Las primeras 250 llamadas son gratis (2.500 créditos). Una llamada que llega a una conversación real cuesta 10 créditos; los paquetes de créditos empiezan en $100 por 10.000 créditos, unos $0,10 por llamada. Las llamadas sin respuesta, los buzones de voz y las líneas ocupadas son gratis.
- ¿Qué inconvenientes tiene PlaceCall?
- Solo números de EE. UU., con cinco estados excluidos; las llamadas en otros idiomas que no sean inglés son de mejor esfuerzo; voygr guarda grabaciones y transcripciones 90 días; servicio alojado cerrado; el repositorio solo contiene la skill y los plugins.
- ¿Para quién es PlaceCall?
- Agentes que necesitan reservar, confirmar o pedir presupuestos a negocios de EE. UU. a los que solo se llega por teléfono.
- ¿Cuánto cuesta PlaceCall para un equipo o en producción?
- Diez créditos por llamada útil: el paquete de $100 cubre unas 1.000 llamadas y el de $1.000, 10.500, ya que incluye 105.000 créditos. Las sugerencias de sitios cuestan 5 créditos cada una del mismo saldo.
- ¿Es PlaceCall seguro para los datos de la empresa?
- El servidor recibe el número, las instrucciones, el idioma y los datos de contacto que le des. Las llamadas se graban por defecto y las grabaciones y transcripciones se guardan 90 días; el bot empieza con un aviso de grabación salvo que quien tenga la clave lo cambie. Las transcripciones recogen lo que responda el negocio, así que trátalas como entrada no fiable.
- ¿Cuáles son las mejores alternativas a PlaceCall?
- Las alternativas más cercanas que hemos analizado son ElevenLabs MCP y AgentMail.
Respuestas comprobadas el 31 oct 2026.