¿Qué es Arize AX?
Arize AX es la plataforma comercial de Arize AI para vigilar y mejorar aplicaciones y agentes basados en LLM. Registra trazas de cada llamada al modelo, llamada a herramientas y paso de recuperación, las puntúa con jueces LLM, jueces agente o código, y permite ejecutar experimentos que comparan cambios de prompt, modelo o recuperación contra un dataset. Signal agrupa los fallos repetidos en incidencias ordenadas con trazas como prueba, y Alyx, un asistente integrado en el producto, responde en lenguaje normal a preguntas sobre tus propias trazas.
Está construido sobre OpenTelemetry y las convenciones OpenInference de Arize, la misma instrumentación que Phoenix, el proyecto de código abierto de Arize, con integraciones ya hechas para más de 30 proveedores y frameworks. AX Free no cuesta nada para 25.000 spans y 1 GB al mes con retención de 15 días; AX Pro cuesta 50 $ al mes por 50.000 spans, 10 GB y retención de 30 días; Enterprise es a medida y añade SSO, registros de auditoría, HIPAA y autoalojamiento.
Dynatrace completó la compra de Arize el 1 de octubre de 2026. Dynatrace dice que AX sigue disponible como producto independiente y que las capacidades de Arize se irán integrando en Dynatrace con el tiempo; no se han anunciado cambios de precios ni de contratos.
¿Cuánto cuesta Arize AX?
| Plan | Precio | Qué incluye |
|---|---|---|
| AX Free | $0 | 25.000 spans y 1 GB al mes, retención de 15 días, usuarios ilimitados |
| AX Pro | $50/month | 50.000 spans y 10 GB al mes, retención de 30 días, soporte por email |
| AX Enterprise | Custom | SSO, registros de auditoría, HIPAA, SaaS o autoalojado |
AX Free 0 $ (25.000 spans, 1 GB al mes, retención de 15 días); AX Pro 50 $/mes (50.000 spans, 10 GB, retención de 30 días); Enterprise a medida con SSO, HIPAA y autoalojamiento. Usuarios ilimitados en todos los planes.
¿Merece la pena Arize AX?
Tu agente funcionaba en la demo y ahora da una respuesta extraña a uno de cada cincuenta clientes. Averiguar por qué exige leer cada paso que dio, y eso es difícil de hacer solo con logs.
Arize AX registra cada paso por ti: el prompt, la respuesta del modelo, cada herramienta a la que llamó y lo que costó cada una. Después puntúa esas ejecuciones con un juez LLM, un juez agente o tu propio código, para que veas qué tipos de petición fallan en lugar de leer las trazas una a una. Su función Signal agrupa los fallos repetidos en una lista ordenada con las pruebas adjuntas, y un asistente integrado llamado Alyx responde preguntas como qué llamadas a herramientas fallan más a menudo.
La instrumentación es la parte que merece atención. AX usa OpenTelemetry y las convenciones OpenInference de Arize, igual que el proyecto gratuito Phoenix, y OpenTelemetry aceptó parte de OpenInference como donación de código en junio de 2026. Si AX se te queda pequeño, tu app puede enviar las mismas trazas a Phoenix o a otro backend de OpenTelemetry sin reescribirla. LangSmith también acepta OpenTelemetry, pero donde mejor funciona es con código de LangChain.
La pega: el plan de pago es pequeño. AX Pro da 50.000 spans al mes por 50 $, y un agente que hace diez llamadas a herramientas por petición los gasta en menos de 5.000 conversaciones. La página de precios no indica tarifa por exceso, así que a partir de ahí hablas con ventas. SSO, registros de auditoría, HIPAA y autoalojamiento son solo de Enterprise. Y luego está el propietario: Dynatrace completó la compra el 1 de octubre de 2026, y aunque dice que AX sigue disponible como producto independiente, también dice que Arize se irá fusionando con Dynatrace con el tiempo y que la hoja de ruta conjunta aún se está escribiendo.
Nuestra opinión: AX es la apuesta sensata para un equipo que quiere ser dueño de sus trazas en un formato abierto y que de todos modos espera necesitar un contrato de gran empresa. Un equipo pequeño que cuenta cada dólar tiene más margen con el nivel gratuito de Braintrust, o ejecutando Phoenix por su cuenta.
Dónde se gana su sitio
Un ingeniero de ML en una aseguradora de 200 personas con un agente de triaje de siniestros
Averiguar qué tipos de siniestro hacen que el agente llame a la herramienta equivocada
La autoinstrumentación de OpenInference envía cada ejecución a AX; un juez LLM puntúa la elección de herramienta en cada traza y Signal ordena los fallos recurrentes. El volumen de producción superará pronto los 50.000 spans de Pro, así que presupuesta una oferta Enterprise.
Un equipo de plataforma que ya paga Dynatrace
Llevar las trazas de agentes de IA al mismo proveedor que el resto de su monitorización
AX sigue siendo un producto aparte por ahora, pero Dynatrace dice que irá enlazando los datos de Phoenix y AX con su observabilidad general. Pregunta a tu equipo de cuentas de Dynatrace por un paquete antes de firmar un contrato separado con Arize.
Una startup de dos personas que construye un bot de soporte con RAG
Probar un cambio de prompt con las preguntas reales del mes pasado antes de publicarlo
Guarda trazas como dataset, ejecuta el nuevo prompt como experimento y compara puntuaciones en AX Free, que permite 25.000 spans y usuarios ilimitados sin coste. La retención es de 15 días, así que exporta lo que quieras conservar.
Antes de decidirte
- Puesta en marcha
- Instala arize-otel y un instrumentor de OpenInference, llama a register() con tu space ID y tu clave de API, y aparecen las trazas; Arize ofrece también una CLI e instaladores de un solo comando para agentes de programación.
- Integraciones
- Más de 30 integraciones con proveedores y frameworks mediante OpenInference, con instrumentores de SDK para Python, JavaScript y TypeScript, y Go; cualquier exportador de OpenTelemetry puede enviar a su endpoint OTLP.
- Datos y privacidad
- El centro de confianza de Arize recoge SOC 2 Type II, ISO 27001, PCI DSS 4.0, GDPR, HIPAA y residencia de datos en la UE; HIPAA, SSO y autoalojamiento solo se venden en Enterprise.
- Coste a escala
- Pro cuesta 50 $ al mes por 50.000 spans y 10 GB; por encima, el volumen tiene precio a medida en Enterprise y no se publica tarifa por exceso.
- Límites
- La retención es de 15 días en Free y 30 días en Pro; Free tiene un space y Pro una organización con dos spaces.
Lo bueno
- Construido sobre OpenTelemetry y OpenInference, así que las trazas son portables
- La misma instrumentación que Phoenix, gratuito y autoalojable
- Usuarios ilimitados y evaluaciones ilimitadas en todos los planes
- Signal agrupa los fallos repetidos en incidencias ordenadas con pruebas
- SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA y residencia de datos en la UE según su centro de confianza
Lo malo
- AX Pro incluye solo 50.000 spans al mes
- Sin precio por exceso publicado más allá de los límites del plan
- SSO, registros de auditoría e HIPAA son solo de Enterprise
- Hoja de ruta del producto fijada ahora junto con Dynatrace tras la compra de octubre de 2026
Ideal para
Equipos de ingeniería con agentes en producción que quieren trazado y evaluaciones alojados sobre instrumentación abierta y portable, y pueden negociar un contrato Enterprise.
Alternativas a Arize AX
Arize AX: preguntas frecuentes
- ¿Merece la pena Arize AX?
- Arize AX ofrece trazado y evaluaciones de agentes serios sobre instrumentación abierta, pero sus planes baratos se agotan rápido y su hoja de ruta pertenece ahora a Dynatrace. Le damos un 4.1 sobre 5.
- ¿Cuánto cuesta Arize AX?
- AX Free 0 $ (25.000 spans, 1 GB al mes, retención de 15 días); AX Pro 50 $/mes (50.000 spans, 10 GB, retención de 30 días); Enterprise a medida con SSO, HIPAA y autoalojamiento. Usuarios ilimitados en todos los planes.
- ¿Qué inconvenientes tiene Arize AX?
- AX Pro incluye solo 50.000 spans al mes; sin precio por exceso publicado más allá de los límites del plan; sSO, registros de auditoría e HIPAA son solo de Enterprise; hoja de ruta del producto fijada ahora junto con Dynatrace tras la compra de octubre de 2026.
- ¿Para quién es Arize AX?
- Equipos de ingeniería con agentes en producción que quieren trazado y evaluaciones alojados sobre instrumentación abierta y portable, y pueden negociar un contrato Enterprise.
- ¿Cuánto cuesta Arize AX para un equipo o en producción?
- Pro cuesta 50 $ al mes por 50.000 spans y 10 GB; por encima, el volumen tiene precio a medida en Enterprise y no se publica tarifa por exceso.
- ¿Es Arize AX seguro para los datos de la empresa?
- El centro de confianza de Arize recoge SOC 2 Type II, ISO 27001, PCI DSS 4.0, GDPR, HIPAA y residencia de datos en la UE; HIPAA, SSO y autoalojamiento solo se venden en Enterprise.
- ¿Cuáles son las mejores alternativas a Arize AX?
- Las alternativas más cercanas que hemos analizado son LangSmith y Braintrust.
Respuestas comprobadas el 26 oct 2026.