Qu’est-ce que Arize AX ?
Arize AX est la plateforme commerciale d'Arize AI pour surveiller et améliorer les applications et agents LLM. Elle enregistre des traces de chaque appel de modèle, appel d'outil et étape de récupération, les note avec des juges LLM, des juges agents ou du code, et permet de lancer des expériences qui comparent des changements de prompt, de modèle ou de récupération sur un dataset. Signal regroupe les échecs répétés en problèmes classés, avec les traces à l'appui, et Alyx, un assistant intégré au produit, répond en langage courant aux questions sur vos propres traces.
Elle repose sur OpenTelemetry et sur les conventions OpenInference d'Arize, la même instrumentation que Phoenix, le projet open source d'Arize, avec des intégrations prêtes à l'emploi pour plus de 30 fournisseurs et frameworks. AX Free ne coûte rien pour 25 000 spans et 1 Go par mois avec 15 jours de conservation ; AX Pro coûte 50 $ par mois pour 50 000 spans, 10 Go et 30 jours de conservation ; Enterprise est sur mesure et ajoute SSO, journaux d'audit, HIPAA et auto-hébergement.
Dynatrace a finalisé le rachat d'Arize le 1er octobre 2026. Dynatrace affirme qu'AX reste disponible en tant que produit autonome et que les capacités d'Arize seront intégrées à Dynatrace au fil du temps ; aucun changement de prix ni de contrat n'a été annoncé.
Combien coûte Arize AX ?
| Offre | Prix | Ce qui est inclus |
|---|---|---|
| AX Free | $0 | 25 000 spans et 1 Go par mois, 15 jours de conservation, utilisateurs illimités |
| AX Pro | $50/month | 50 000 spans et 10 Go par mois, 30 jours de conservation, support par e-mail |
| AX Enterprise | Custom | SSO, journaux d'audit, HIPAA, SaaS ou auto-hébergé |
AX Free à 0 $ (25 000 spans, 1 Go par mois, 15 jours de conservation) ; AX Pro à 50 $/mois (50 000 spans, 10 Go, 30 jours de conservation) ; Enterprise sur mesure avec SSO, HIPAA et auto-hébergement. Utilisateurs illimités sur toutes les offres.
Arize AX vaut-il le coup ?
Votre agent fonctionnait pendant la démo et donne maintenant une réponse étrange à un client sur cinquante. Comprendre pourquoi suppose de relire chaque étape qu'il a franchie, ce qui est difficile avec les seuls logs.
Arize AX enregistre chaque étape pour vous : le prompt, la réponse du modèle, chaque outil appelé et le coût de chacun. Il note ensuite ces exécutions avec un juge LLM, un juge agent ou votre propre code, pour que vous voyiez quels types de requêtes tournent mal au lieu de lire les traces une à une. Sa fonction Signal regroupe les échecs répétés dans une liste classée avec les preuves jointes, et un assistant intégré appelé Alyx répond à des questions comme : quels appels d'outils échouent le plus souvent.
L'instrumentation est l'élément à retenir. AX utilise OpenTelemetry et les conventions OpenInference d'Arize, comme le projet gratuit Phoenix, et OpenTelemetry a accepté une partie d'OpenInference sous forme de don de code en juin 2026. Si AX ne vous suffit plus, votre application peut envoyer les mêmes traces à Phoenix ou à un autre backend OpenTelemetry sans être réécrite. LangSmith accepte aussi OpenTelemetry, mais il est surtout à l'aise avec du code LangChain.
Le hic : l'offre payante est petite. AX Pro donne 50 000 spans par mois pour 50 $, et un agent qui fait dix appels d'outils par requête les épuise en moins de 5 000 conversations. La page de tarifs n'indique aucun tarif de dépassement : au-delà, vous discutez avec l'équipe commerciale. SSO, journaux d'audit, HIPAA et auto-hébergement sont tous réservés à Enterprise. Reste la question du propriétaire : Dynatrace a finalisé l'achat le 1er octobre 2026, et s'il affirme qu'AX reste disponible en tant que produit autonome, il indique aussi qu'Arize sera fondu dans Dynatrace au fil du temps, et la feuille de route commune est encore en cours d'écriture.
Notre avis : AX est le pari raisonnable pour une équipe qui veut posséder ses traces dans un format ouvert et s'attend de toute façon à signer un contrat de grande entreprise. Une petite équipe qui compte chaque dollar aura plus de marge avec l'offre gratuite de Braintrust, ou en faisant tourner Phoenix elle-même.
Là où il fait la différence
Un ingénieur ML chez un assureur de 200 personnes qui fait tourner un agent de tri des sinistres
Découvrir quels types de sinistres poussent l'agent à appeler le mauvais outil
L'auto-instrumentation OpenInference envoie chaque exécution à AX ; un juge LLM note le choix d'outil sur chaque trace et Signal classe les échecs récurrents. Le volume de production dépassera vite les 50 000 spans de Pro : prévoyez donc un devis Enterprise.
Une équipe plateforme qui paie déjà Dynatrace
Ramener les traces d'agents IA chez le même fournisseur que le reste de leur supervision
AX reste pour l'instant un produit distinct, mais Dynatrace dit qu'il reliera au fil du temps les données de Phoenix et d'AX à son observabilité plus large. Interrogez votre équipe commerciale Dynatrace sur une offre groupée avant de signer un contrat Arize séparé.
Une startup de deux personnes qui construit un bot de support RAG
Tester une modification de prompt sur les vraies questions du mois dernier avant de la déployer
Enregistrez des traces comme dataset, lancez le nouveau prompt comme expérience et comparez les scores sur AX Free, qui permet 25 000 spans et des utilisateurs illimités gratuitement. La conservation est de 15 jours : exportez donc tout ce que vous voulez garder.
Avant de vous engager
- Mise en route
- Installez arize-otel et un instrumentor OpenInference, appelez register() avec votre space ID et votre clé API, et les traces apparaissent ; Arize propose aussi un CLI et des installateurs en une commande pour les agents de code.
- Intégrations
- Plus de 30 intégrations de fournisseurs et de frameworks via OpenInference, avec des instrumentors SDK pour Python, JavaScript et TypeScript, et Go ; tout exportateur OpenTelemetry peut envoyer vers son endpoint OTLP.
- Données et confidentialité
- Le trust centre d'Arize mentionne SOC 2 Type II, ISO 27001, PCI DSS 4.0, GDPR, HIPAA et la résidence des données dans l'UE ; HIPAA, SSO et auto-hébergement ne sont vendus que sur Enterprise.
- Coût à grande échelle
- Pro coûte 50 $ par mois pour 50 000 spans et 10 Go ; au-delà, le volume est tarifé sur mesure dans Enterprise et aucun tarif de dépassement n'est publié.
- Limites
- La conservation est de 15 jours sur Free et de 30 jours sur Pro ; Free donne droit à un espace et Pro à une organisation avec deux espaces.
Les points forts
- Repose sur OpenTelemetry et OpenInference, donc les traces sont portables
- Même instrumentation que Phoenix, gratuit et auto-hébergeable
- Utilisateurs et évaluations illimités sur toutes les offres
- Signal regroupe les échecs répétés en problèmes classés, preuves à l'appui
- SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA et résidence des données dans l'UE selon son trust centre
Les points faibles
- AX Pro ne comprend que 50 000 spans par mois
- Aucun tarif de dépassement publié au-delà des plafonds des offres
- SSO, journaux d'audit et HIPAA réservés à Enterprise
- Feuille de route du produit désormais fixée avec Dynatrace après le rachat d'octobre 2026
Idéal pour
Les équipes d'ingénierie qui font tourner des agents en production, veulent un traçage et des évaluations hébergés sur une instrumentation ouverte et portable, et peuvent négocier un contrat Enterprise.
Alternatives à Arize AX
Arize AX : questions fréquentes
- Arize AX vaut-il le coup ?
- Arize AX offre un traçage et des évaluations d'agents sérieux sur une instrumentation ouverte, mais ses offres bon marché s'épuisent vite et sa feuille de route appartient désormais à Dynatrace. Nous lui donnons 4.1 sur 5.
- Combien coûte Arize AX ?
- AX Free à 0 $ (25 000 spans, 1 Go par mois, 15 jours de conservation) ; AX Pro à 50 $/mois (50 000 spans, 10 Go, 30 jours de conservation) ; Enterprise sur mesure avec SSO, HIPAA et auto-hébergement. Utilisateurs illimités sur toutes les offres.
- Quels sont les inconvénients de Arize AX ?
- AX Pro ne comprend que 50 000 spans par mois; aucun tarif de dépassement publié au-delà des plafonds des offres; sSO, journaux d'audit et HIPAA réservés à Enterprise; feuille de route du produit désormais fixée avec Dynatrace après le rachat d'octobre 2026.
- À qui s’adresse Arize AX ?
- Les équipes d'ingénierie qui font tourner des agents en production, veulent un traçage et des évaluations hébergés sur une instrumentation ouverte et portable, et peuvent négocier un contrat Enterprise.
- Combien coûte Arize AX pour une équipe ou en production ?
- Pro coûte 50 $ par mois pour 50 000 spans et 10 Go ; au-delà, le volume est tarifé sur mesure dans Enterprise et aucun tarif de dépassement n'est publié.
- Arize AX est-il sûr pour les données de l’entreprise ?
- Le trust centre d'Arize mentionne SOC 2 Type II, ISO 27001, PCI DSS 4.0, GDPR, HIPAA et la résidence des données dans l'UE ; HIPAA, SSO et auto-hébergement ne sont vendus que sur Enterprise.
- Quelles sont les meilleures alternatives à Arize AX ?
- Les alternatives les plus proches que nous avons testées sont LangSmith et Braintrust.
Réponses vérifiées le 26 oct. 2026.