Was ist WRITER?
WRITER ist eine KI-Plattform für große Unternehmen. Sie begann als Schreibwerkzeug für markenkonsistente Texte und dreht sich heute um WRITER Agent, eine einzige Oberfläche, die mehrstufige Arbeit in automatisierte Abläufe verwandelt. Teams speichern wiederkehrende Abläufe als Playbooks, planen sie als Routines und verbinden sie mit Firmen-Tools. Ein Knowledge Graph speichert Unternehmensdokumente, sodass Antworten auf deinen eigenen Daten beruhen.
WRITER baut eigene Palmyra-Modelle; WRITER Agent läuft auf Palmyra X6 mit einem Kontextfenster von 1 Mio. Tokens, und Palmyra X4 und X5 werden am 14. Dezember 2026 eingestellt. Enterprise-Kunden können außerdem andere Modelle über AWS Bedrock oder OpenRouter einbinden. Mit AI Studio bauen Entwickler eigene Agenten, und eine Agent Library bietet mehr als 100 fertige.
Starter deckt bis zu 5 Nutzer mit 5 Playbooks, 3 Routines und einem Knowledge Graph von 50 GB ab. Enterprise ist individuell und ergänzt unbegrenzte Playbooks, SAML SSO, SCIM und HIPAA-Unterstützung mit BAA.
Lohnt sich WRITER?
Ein paar tausend Beschäftigte auf ein KI-Schreibwerkzeug loszulassen, ist vor allem eine Risikofrage: Wer prüft die Aussagen, wohin gehen die Daten, was sehen die Prüfer?
Das Produkt von WRITER ist Kontrolle. Eine Bank, ein Pharmakonzern oder ein Händler kann Tausenden Beschäftigten KI geben, mit eingebauten Markenregeln, Compliance-Leitplanken, Audit-Trails und Firmenwissen. Die Trust-Seite nennt SOC 2 Type II sowie ISO 27001, 27701 und 42001, erklärt, dass nicht mit Eingaben oder Ausgaben der Kunden trainiert wird, und bietet eine dedizierte Private-Cloud-Bereitstellung. Weil WRITER seine Palmyra-Modelle selbst besitzt, kann es diese Zusagen machen, ohne deine Daten durch die Bedingungen eines anderen Labors zu schicken.
Der Schwerpunkt hat sich vom Editor zu WRITER Agent, Playbooks und Routines (gespeicherte und geplante Abläufe) verschoben. Das passt zu Operations-Teams, die Berichte und Prüfungen automatisieren. Wenn du nur Hilfe bei einem Entwurf willst, findest du zwischen dir und dem Text eine Menge Maschinerie.
Der Haken: Preise sind rar. WRITER veröffentlicht keinen Preis pro Platz für Starter, nur dass es ein Tarif pro Platz mit festen Credit-Limits für bis zu 5 Nutzer ist, und so verhandelt fast jeder echte Kunde Enterprise. Die Entwicklerpreise sind öffentlich: Palmyra X6 kostet 2 $ pro Million Input-Tokens und 8 $ pro Million Output, und das Hosting des Knowledge Graph auf der Entwicklerplattform kostet 0,085 $ pro GB und Tag, etwa 127 $ im Monat für einen vollen Graphen von 50 GB.
Die Modellpalette ändert sich schnell. Palmyra Med, Fin und Creative wurden am 13. Juli 2026 eingestellt, X4 und X5 folgen am 14. Dezember. Wer auf X5 für 0,60 $ pro Million Input-Tokens gebaut hat, zahlt bei X6 mehr als das Dreifache. Eigene Modelle einzubinden geht nur mit Enterprise und kostet einen Aufschlag von 10 % auf die Preise des Anbieters, was ein gemischtes Modell-Setup etwas teurer macht als den direkten Weg.
Unser Fazit: WRITER ist die KI der Compliance-Abteilung, nicht die des Werbetexters. Ein reguliertes Großunternehmen bekommt für die Kontrollen sein Geld zurück; ein kleines Team zahlt für Einstellungen, die es nie öffnen wird.
Wo es sich lohnt
Die Leiterin Marketing Operations bei einem Versicherer mit 5.000 Beschäftigten
300 Marketer Texte schreiben lassen, die Marken- und Rechtsprüfung bestehen
Enterprise legt Marken- und Stimmprofile pro Abteilung sowie Leitplanken für regulierte Aussagen fest, mit SSO und Audit-Trails. Der Preis wird verhandelt; HIPAA BAA und SOC-2-Bericht gibt es mit Enterprise.
Ein Entwickler im Team für interne Tools einer Bank
Einen Dienst zur Dokumentzusammenfassung vor dem 14. Dezember 2026 von Palmyra X5 umziehen
Stelle die Modell-ID auf palmyra-x6 um und teste die Prompts neu; Input steigt von 0,60 $ auf 2 $ pro Million Tokens, Output von 6 $ auf 8 $. Ein Dienst mit 100 Mio. Input- und 10 Mio. Output-Tokens im Monat geht von 120 $ auf 280 $.
Ein vierköpfiges Kommunikationsteam an einer Universität
Einen wöchentlichen Nachrichtenüberblick aus internen Quellen automatisieren
Die 3 Routines und 3 Konnektoren von Starter reichen für einen geplanten Überblick, mit 20 % Bildungsrabatt. Über 5 Nutzer oder 3 Konnektoren hinaus muss das Team Enterprise verhandeln.
Bevor du dich festlegst
- Einrichtung
- Starter hat eine 14-tägige Testphase ohne Karte; die Enterprise-Einführung läuft über den Vertrieb und umfasst ein KI-Programmmanagement.
- Integrationen
- Starter erlaubt 3 aktive Konnektoren; Enterprise hat unbegrenzte Konnektoren, SAML SSO und SCIM. Entwickler nutzen AI Studio und die Palmyra-API, und Enterprise kann Modelle über AWS Bedrock oder OpenRouter einbinden.
- Daten und Datenschutz
- SOC 2 Type II, ISO 27001, 27701 und 42001; kein Training mit Kundendaten; vom Admin festgelegte Löschfristen; HIPAA BAA und SOC-2-Bericht mit Enterprise. Zur Datenresidenz gibt es keine veröffentlichten Angaben.
- Kosten im großen Maßstab
- Preise pro Platz sind nicht veröffentlicht. Über die API kostet Palmyra X6 2 $/8 $ pro Million Tokens, OCR 0,055 $ pro Seite und das Hosting des Knowledge Graph 0,085 $ pro GB und Tag.
- Grenzen
- Starter: 5 Nutzer, 5 Playbooks, 3 Routines, ein Knowledge Graph mit 50 GB. API-Ratenlimits sind nicht veröffentlicht, und es werden nur Kartenzahlungen akzeptiert.
Was gut ist
- SOC 2 Type II sowie ISO 27001, 27701 und 42001
- Erklärt, nicht mit Eingaben oder Ausgaben der Kunden zu trainieren
- Palmyra X6 mit einem Kontextfenster von 1 Mio. Tokens
- Starke Kontrollen für Marke, Compliance und Audit
- Dedizierte Private-Cloud-Bereitstellung verfügbar
Was nicht
- Kein veröffentlichter Starter-Preis
- Starter auf 5 Nutzer, 5 Playbooks und 3 Routines begrenzt
- Palmyra X4 und X5 werden am 14. Dezember 2026 eingestellt
- Eigene Modelle nur mit Enterprise, mit 10 % Aufschlag
- Zu schwer für Einzelne, die nur Schreibhilfe wollen
Am besten für
Große Unternehmen in regulierten Branchen, die kontrolliertes KI-Schreiben und Ablaufautomatisierung brauchen.
Alternativen zu WRITER
WRITER: häufige Fragen
- Lohnt sich WRITER?
- WRITER verkauft zuerst Governance und dann das Schreiben. Das passt zu einem regulierten Großunternehmen und lässt ein kleines Team für Kontrollen zahlen, die es nie einrichten wird. Wir bewerten es mit 4.0 von 5.
- Was kostet WRITER?
- Preis pro Platz für Starter nicht veröffentlicht (bis zu 5 Nutzer, 14 Tage Testphase); Enterprise individuell; 20 % Rabatt für gemeinnützige Organisationen und Bildung. API: Palmyra X6 2 $ Input / 8 $ Output pro 1 Mio. Tokens.
- Welche Nachteile hat WRITER?
- Kein veröffentlichter Starter-Preis; Starter auf 5 Nutzer, 5 Playbooks und 3 Routines begrenzt; Palmyra X4 und X5 werden am 14. Dezember 2026 eingestellt; Eigene Modelle nur mit Enterprise, mit 10 % Aufschlag; Zu schwer für Einzelne, die nur Schreibhilfe wollen.
- Für wen eignet sich WRITER?
- Große Unternehmen in regulierten Branchen, die kontrolliertes KI-Schreiben und Ablaufautomatisierung brauchen.
- Was kostet WRITER für ein Team oder im Produktivbetrieb?
- Preise pro Platz sind nicht veröffentlicht. Über die API kostet Palmyra X6 2 $/8 $ pro Million Tokens, OCR 0,055 $ pro Seite und das Hosting des Knowledge Graph 0,085 $ pro GB und Tag.
- Ist WRITER sicher für Firmendaten?
- SOC 2 Type II, ISO 27001, 27701 und 42001; kein Training mit Kundendaten; vom Admin festgelegte Löschfristen; HIPAA BAA und SOC-2-Bericht mit Enterprise. Zur Datenresidenz gibt es keine veröffentlichten Angaben.
- Was sind die besten Alternativen zu WRITER?
- Die nächsten Alternativen, die wir getestet haben, sind Jasper, Grammarly und Langdock.
Antworten geprüft am 23. Okt. 2026.