O que é Zep?
Zep é um serviço de memória hospedado para agentes de IA. Você envia mensagens de chat, JSON ou texto, que o Zep chama de episódios; ele extrai entidades e fatos para um grafo de conhecimento em que cada fato registra quando passou a ser verdade e quando deixou de ser, para que o agente saiba o que vale agora e o que valia antes. Uma busca devolve os fatos, entidades, episódios e resumos relevantes como um bloco de contexto para o seu prompt.
O grafo é montado pelo Graphiti, o framework de código aberto do Zep, e guardado no Konig, o banco de dados de grafos próprio do Zep. Por cima, o Zep acrescenta usuários e threads, um painel, conectores, tipos de entidade personalizados e Agent Skills, que transforma tarefas concluídas pelos agentes em instruções a seguir da próxima vez. O Zep agora vende o conjunto como uma camada de contexto corporativa.
O Zep encerrou sua Community Edition auto-hospedada em abril de 2025. Rodá-lo por conta própria agora significa usar o Graphiti com seu próprio banco de grafos ou fechar um contrato Enterprise que implanta o Zep dentro da sua própria nuvem.
Quanto custa Zep?
| Plano | Preço | O que inclui |
|---|---|---|
| Free | $0 | 10.000 créditos por mês, processamento com prioridade menor |
| Flex | $125/month | 50.000 créditos, US$ 25 por 10.000 extras, 600 requisições por minuto |
| Flex Plus | $375/month | 200.000 créditos, US$ 75 por 40.000 extras, webhooks, extração personalizada |
| Enterprise | Custom | BYOC, BYOK, SOC 2 Type II, HIPAA BAA |
Cobrança em créditos: um crédito por episódio de até 350 bytes; recuperação e armazenamento grátis. Free por US$ 0 com 10.000 créditos por mês; Flex por US$ 125/mês com 50.000 créditos e US$ 25 por 10.000 extras; Flex Plus por US$ 375/mês com 200.000 créditos e US$ 75 por 40.000 extras; Enterprise sob medida (BYOC, relatório SOC 2 Type II, HIPAA BAA).
Zep vale a pena?
Um cliente avisa seu agente em março que se mudou para Leeds, e em junho o agente ainda manda as entregas para o endereço antigo em York, porque os dois fatos estão na memória e nada diz qual é o mais novo.
O Zep foi feito exatamente para isso. Cada fato extraído leva a data em que passou a ser verdade e, quando é contradito, a data em que deixou de ser, então o agente consegue dizer o que vale agora e o que valia no trimestre passado. Ele roda sobre o Graphiti, o motor de código aberto que avaliamos com 4.3, e acrescenta o que o Graphiti deixa com você: um banco de grafos gerenciado, gestão de usuários e threads, controle de acesso, um painel e suporte.
A recuperação é rápida e não custa nada. As buscas não precisam chamar um LLM, e a página de benchmarks do próprio Zep relata 90,2% no LongMemEval e 94,7% no LoCoMo, com recuperação em p50 e p95 de 104 e 162 ms no LongMemEval, usando gpt-5.4 para responder e julgar. As tabelas de outros fornecedores contam outra história: a página de pesquisa do Supermemory põe o Zep em 71,2% no LongMemEval, a partir de um teste antigo com GPT-4o. A diferença lembra que todo benchmark de memória aqui é feito por uma parte interessada.
O porém: a conta acompanha o que você armazena, medido em bytes. Um crédito cobre um episódio de até 350 bytes, mais ou menos um parágrafo curto, então uma mensagem de 1.200 bytes custa quatro. O Flex, a US$ 125 por mês, compra 50.000 créditos, com US$ 25 a cada 10.000 extras, e guarda os logs da API por um dia. SOC 2 Type II e HIPAA BAAs só aparecem no Enterprise, assim como BYOC e chaves de criptografia próprias. O site não publica por quanto tempo as memórias armazenadas são mantidas.
O caminho da auto-hospedagem também ficou mais estreito. O Zep parou de manter a Community Edition em abril de 2025, então a única opção de código aberto é o Graphiti com Neo4j, FalkorDB ou Neptune e seu próprio modelo de extração, isolamento entre clientes e autenticação.
Nossa opinião: o Zep é o Graphiti com a parte difícil já resolvida. Se sua equipe prefere pagar US$ 125 por mês a manter um banco de grafos, a troca é justa; se suas mensagens são longas e frequentes, faça a conta dos bytes primeiro.
Onde ele se destaca
Uma equipe de experiência do cliente num varejista online com 40.000 clientes ativos
Fazer o agente de suporte usar o endereço, o plano e os pedidos em aberto atuais de cada cliente
Envie cada mensagem de suporte como um episódio com o ID de usuário do cliente; fatos superados são marcados como inválidos, então o agente cita o endereço atual. Mensagens curtas de chat custam um crédito cada, então 50.000 mensagens por mês cabem no Flex de US$ 125.
Uma startup de saúde digital que lida com conversas de pacientes
Dar memória a um assistente de cuidados cumprindo as regras da HIPAA
HIPAA BAAs, SOC 2 Type II e chaves de criptografia próprias são exclusivos do Enterprise, com preço sob consulta. Até esse contrato sair, a alternativa é auto-hospedar o Graphiti dentro da sua própria rede.
Uma gerente de engenharia comparando construir ou comprar a memória dos agentes
Decidir entre o Zep e rodar o Graphiti internamente
O Graphiti é grátis, mas exige Neo4j ou FalkorDB, um LLM de extração e seu próprio controle de acesso. O Flex do Zep, a US$ 125 por mês por 50.000 créditos, elimina esse trabalho; com alto volume de gravação, US$ 25 a cada 10.000 créditos extras podem passar o custo de um servidor de grafos.
Antes de decidir
- Configuração
- Cadastre-se, crie um projeto e uma chave e rode pip install zep-cloud ou npm install @getzep/zep-cloud; adicionar um usuário, uma thread e mensagens e pedir contexto leva poucas linhas. Uma ferramenta de ingestão em massa, a zep-ingest, carrega Slack, documentos, e-mail e CSV.
- Integrações
- SDKs para Python, TypeScript e Go; um servidor MCP; pacotes para Google ADK, Microsoft Agent Framework, AutoGen, AG2, CrewAI, LangGraph, LiveKit, Pydantic AI, Strands, Mastra e Vercel AI SDK; conectores Enterprise para Teams, SharePoint, Snowflake, Databricks e BigQuery.
- Dados e privacidade
- Os dados ficam na nuvem do Zep; os logs da API são mantidos por 1 dia no Flex, 7 dias no Flex Plus e 1 ano no Enterprise. SOC 2 Type II, HIPAA BAAs, um DPA para a UE, BYOK e BYOC aparecem no Enterprise. A retenção das memórias armazenadas e o uso para treinamento não estão na página de preços.
- Custo em escala
- Flex: US$ 125 por mês por 50.000 créditos, depois US$ 25 a cada 10.000; Flex Plus: US$ 375 por 200.000, depois US$ 75 a cada 40.000. Armazenamento e recuperação são grátis, então o custo cresce com os bytes gravados, não com a frequência de leitura do agente.
- Limites
- 600 requisições por minuto no Flex e 1.000 no Flex Plus, reduzidas sob carga alta; o Free não tem recarga e processa com prioridade menor; tipos de entidade personalizados limitados de 5 a 20 conforme o plano.
O que é bom
- Fatos trazem datas de início e fim de validade
- Recuperação grátis e rápida, sem chamada ao LLM por busca
- Armazenamento de grafo gerenciado, usuários, threads e painel
- SOC 2 Type II, HIPAA BAA e BYOC disponíveis no Enterprise
- Integrações para LangGraph, CrewAI, Google ADK, Mastra e outros
O que não é
- Cobrança a cada 350 bytes armazenados, mensagens longas ficam caras
- A Community Edition auto-hospedada acabou em abril de 2025
- Recursos de conformidade e BYOC só no Enterprise
- O plano grátis tem limites de taxa variáveis e prioridade menor
- Prazo de retenção da memória não publicado
Ideal para
Equipes que constroem agentes de longa duração que precisam acompanhar fatos mutáveis sobre clientes e preferem pagar por um grafo gerenciado a manter um.
Alternativas ao Zep
Zep: perguntas frequentes
- Zep vale a pena?
- Zep é a escolha hospedada mais segura quando seu agente precisa saber quais fatos ainda valem e você quer recuperação rápida e grátis, mas você paga por mensagem armazenada e não consegue mais rodar o Zep por conta própria sem um acordo Enterprise. Damos nota 4.1 de 5.
- Quanto custa Zep?
- Cobrança em créditos: um crédito por episódio de até 350 bytes; recuperação e armazenamento grátis. Free por US$ 0 com 10.000 créditos por mês; Flex por US$ 125/mês com 50.000 créditos e US$ 25 por 10.000 extras; Flex Plus por US$ 375/mês com 200.000 créditos e US$ 75 por 40.000 extras; Enterprise sob medida (BYOC, relatório SOC 2 Type II, HIPAA BAA).
- Quais são as desvantagens de Zep?
- Cobrança a cada 350 bytes armazenados, mensagens longas ficam caras; a Community Edition auto-hospedada acabou em abril de 2025; recursos de conformidade e BYOC só no Enterprise; o plano grátis tem limites de taxa variáveis e prioridade menor; prazo de retenção da memória não publicado.
- Para quem Zep é indicado?
- Equipes que constroem agentes de longa duração que precisam acompanhar fatos mutáveis sobre clientes e preferem pagar por um grafo gerenciado a manter um.
- Quanto custa Zep para uma equipe ou em produção?
- Flex: US$ 125 por mês por 50.000 créditos, depois US$ 25 a cada 10.000; Flex Plus: US$ 375 por 200.000, depois US$ 75 a cada 40.000. Armazenamento e recuperação são grátis, então o custo cresce com os bytes gravados, não com a frequência de leitura do agente.
- Zep é seguro para dados da empresa?
- Os dados ficam na nuvem do Zep; os logs da API são mantidos por 1 dia no Flex, 7 dias no Flex Plus e 1 ano no Enterprise. SOC 2 Type II, HIPAA BAAs, um DPA para a UE, BYOK e BYOC aparecem no Enterprise. A retenção das memórias armazenadas e o uso para treinamento não estão na página de preços.
- Quais são as melhores alternativas ao Zep?
- As alternativas mais próximas que analisamos são Supermemory.
Respostas verificadas em 6 de nov. de 2026.
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