Was ist HubSpot Breeze and Agent Hub?
Breeze ist der Name, den HubSpot der KI in seiner Software für CRM, Marketing, Vertrieb und Service gegeben hat. Im Juli 2026 startete HubSpot Agent Hub und Agent Builder als öffentliche Beta, und zur Konferenz UNBOUND 2026 war Agent Hub in allen Hubs ab Starter verfügbar. Breeze Assistant, der Chat-Assistent, der in ganz HubSpot arbeitet, behält seinen Namen und ist der Einstieg zu allem anderen.
Agent Hub ist der zentrale Ort, um KI-Agenten zu sehen und zu verwalten. Zu den fertigen Agenten gehören Content Agent (Blogs, Social-Media-Posts, Landingpages), Prospecting Agent (achtet auf Kaufsignale und startet die Ansprache), Customer Agent (beantwortet Support-Fragen), Data Agent, Nurture Agent und Revenue Agent. Mit Agent Builder erstellst du eigene Agenten auf einer No-Code-Oberfläche, ausgelöst durch Zeitpläne, Datensatzänderungen oder Webhooks.
Die meisten Agenten verbrauchen HubSpot Credits zu je 0,01 $. Seit dem 14. April 2026 kostet der Customer Agent 50 Credits (0,50 $) pro gelöstem Gespräch und der Prospecting Agent 100 Credits (1,00 $) pro empfohlenem Lead. Ab dem 15. Oktober 2026 sind Ausgabenlimits standardmäßig aktiv, gedeckelt bei 50 % über den monatlichen Credits eines Kontos.
Was kostet HubSpot Breeze and Agent Hub?
| Tarif | Preis | Was enthalten ist |
|---|---|---|
| Starter | $20/seat/month (list) | 500 Credits |
| Marketing Hub Professional | $800/month | 3 Sitze, 3.000 Credits, plus 3.000 $ Onboarding |
| Marketing Hub Enterprise | $3,600/month | 5.000 Credits, plus 7.000 $ Onboarding |
| Extra credits | $0.01 each or $10 per 1,000 |
Enthalten in HubSpot Starter (20 $/Sitz/Monat laut Liste, 500 Credits), Professional und Enterprise. Marketing Hub Professional 800 $/Monat mit 3 Sitzen und 3.000 Credits plus 3.000 $ Onboarding; Enterprise 3.600 $/Monat mit 5.000 Credits plus 7.000 $ Onboarding. Zusätzliche Credits je 0,01 $ oder 10 $ pro 1.000.
Lohnt sich HubSpot Breeze and Agent Hub?
Die meisten KI-Tools für Vertrieb und Support beginnen mit derselben lästigen Arbeit: sie mit deinem CRM verbinden und jedes Feld zuordnen, damit sie wissen, wer deine Kunden sind.
Die KI von HubSpot spart sich das, weil sie dort lebt, wo die Kundendaten schon liegen. Ihre Agenten lesen Kontakte, Deals, E-Mails und Tickets ohne separate Integration oder Feldzuordnung, und da können eigenständige KI-Tools kaum mithalten. Wenn du schon mit HubSpot arbeitest, sind Customer Agent und Breeze Assistant die einfachsten Gewinne, und der Customer Agent wird nur berechnet, wenn er ein Gespräch löst, ohne dass innerhalb von 72 Stunden ein Mensch übernimmt.
Bei den Credits steigt die Rechnung schleichend. Content Agent verbraucht 1.000 Credits (10 $) pro Beitrag, Revenue Agent 500 pro Rechnung und Knowledge Base Agent 200 pro Artikel. Marketing Hub Professional enthält nur 3.000 Credits im Monat, drei Blogentwürfe brauchen das Kontingent also auf. Ein Service-Team mit 2.000 gelösten Gesprächen im Monat verbraucht 100.000 Credits, rund 970 $ über das enthaltene Kontingent hinaus. Ungenutzte Credits verfallen monatlich.
Auf die Beschwerden über böse Überraschungen auf der Rechnung reagierte HubSpot am 15. Oktober 2026 mit standardmäßig aktiven Ausgabenlimits von bis zu 50 % über den monatlichen Credits, dazu Obergrenzen pro Funktion und der Möglichkeit, ungenutzte Sitze mitten in der Vertragslaufzeit gegen Credits zu tauschen. Im neueren Preismodell aus Sitzen und Credits, das in Euro verkauft wird, enthält Starter 5.000 Credits, Professional 10.000 und Enterprise 15.000, ein Zeichen dafür, dass die älteren Kontingente zu knapp waren.
Der Haken: HubSpot trainiert seine eigenen KI-Modelle standardmäßig mit deinen Kundendaten. Abschalten kann das nur ein Super Admin, der Widerspruch gilt erst ab diesem Zeitpunkt, und bereits genutzte Daten lassen sich nicht entfernen. Drittanbietern wie OpenAI ist das Training damit vertraglich untersagt, mit Zero Retention "wherever possible", also wo immer möglich. Konten, bei denen Sensitive Data aktiviert ist, sind automatisch ausgenommen.
Unser Fazit: Die KI ist ein guter Grund, bei HubSpot zu bleiben, und ein schwacher Grund, dorthin zu wechseln. Für eine Firma, die noch nicht dort ist, lautet die Rechnung: Professional für 800 $ im Monat plus 3.000 $ Onboarding-Gebühr, bevor auch nur ein Agent läuft. Attio, das KI-zentriert für Startups gebaut ist, ist die schlankere Alternative für den Preisvergleich.
Wo es sich lohnt
Ein Support-Team mit 12 Leuten auf Service Hub Professional
Routinetickets in Chat und E-Mail abfangen
Customer Agent antwortet aus der Wissensdatenbank und wird mit 50 Credits (0,50 $) nur berechnet, wenn das Gespräch 72 Stunden lang ohne Übergabe gelöst bleibt. Bei 2.000 Lösungen im Monat rechne mit etwa 1.000 $ an Credits, ein Großteil davon über die 3.000 enthaltenen hinaus.
Ein Marketingteam aus zwei Leuten in einer B2B-SaaS-Firma
Blogentwürfe und Landingpages ohne Agentur produzieren
Content Agent kostet 1.000 Credits (10 $) pro Beitrag. Zwanzig Beiträge im Monat sind 20.000 Credits, etwa 200 $. Das ist günstig im Vergleich zu Freelancer-Honoraren, aber fast das Siebenfache des Kontingents von Professional.
Ein RevOps-Engineer in einer Firma mit 200 Beschäftigten
Einen eigenen Agenten zur Lead-Verteilung bauen, den Formulareingaben auslösen
Mit Agent Builder legst du Auslöser, Schritte und CRM-Aktionen auf einer Oberfläche fest, und er greift auf vorhandene HubSpot-Daten zu. Prüfe Berechtigungen und Audit-Trails, bevor du ihm Schreibzugriff gibst, und setze eine Credit-Obergrenze pro Funktion.
Bevor du dich festlegst
- Einrichtung
- Agenten werden in einem bestehenden HubSpot-Konto über Agent Hub eingeschaltet; Customer Agent und Prospecting Agent haben eine kostenlose Testphase von 28 Tagen.
- Integrationen
- Nativ in HubSpots Smart CRM und den Hubs; Agent Builder löst über Zeitpläne, Datensatzänderungen, Webhooks und Integrationen von Drittanbietern aus; separat gibt es einen ChatGPT-Connector.
- Daten und Datenschutz
- HubSpot trainiert seine eigenen Modelle standardmäßig mit Kundendaten, mit einem Widerspruch durch einen Super Admin, der nicht rückwirkend gilt; KI-Drittanbieter dürfen nicht damit trainieren und speichern wo möglich keine Daten; Konten mit Sensitive Data sind ausgenommen.
- Kosten im großen Maßstab
- Marketing Hub Enterprise kostet 3.600 $ im Monat plus 7.000 $ Onboarding mit 5.000 Credits; eine größere Agentenlast mit 50.000 zusätzlichen Credits kommt auf 500 $ im Monat dazu.
- Grenzen
- Credits setzen sich monatlich zurück und werden nicht übertragen; die standardmäßigen Ausgabenlimits stoppen die Nutzung bei 50 % über dem Monatskontingent, sofern sie nicht angehoben werden.
Was gut ist
- Agenten arbeiten direkt mit CRM-Daten, ohne Feldzuordnung
- Customer Agent wird nur pro gelöstem Gespräch berechnet (0,50 $)
- Ausgabenlimits seit Oktober 2026 standardmäßig aktiv
- No-Code-Agent Builder mit Auslösern per Webhook und Zeitplan
Was nicht
- Trainiert HubSpots eigene Modelle mit deinen Daten, sofern kein Super Admin widerspricht
- Content Agent kostet 10 $ pro Lauf bei 3.000 enthaltenen Pro-Credits
- Professional braucht 800 $/Monat plus 3.000 $ Onboarding
- Häufige Umbenennungen; Agent Builder startete im Juli 2026 als Beta
Am besten für
Firmen, die schon HubSpot nutzen und KI-Agenten für Marketing, Vertrieb und Support ohne neue Tools wollen.
Alternativen zu HubSpot Breeze and Agent Hub
HubSpot Breeze and Agent Hub: häufige Fragen
- Lohnt sich HubSpot Breeze and Agent Hub?
- Einschalten lohnt sich, wenn du schon mit HubSpot arbeitest; für sich allein ist es kein Grund, das CRM zu wechseln, und vorher verdient der Trainingsschalter einen Blick. Wir bewerten es mit 4.1 von 5.
- Was kostet HubSpot Breeze and Agent Hub?
- Enthalten in HubSpot Starter (20 $/Sitz/Monat laut Liste, 500 Credits), Professional und Enterprise. Marketing Hub Professional 800 $/Monat mit 3 Sitzen und 3.000 Credits plus 3.000 $ Onboarding; Enterprise 3.600 $/Monat mit 5.000 Credits plus 7.000 $ Onboarding. Zusätzliche Credits je 0,01 $ oder 10 $ pro 1.000.
- Welche Nachteile hat HubSpot Breeze and Agent Hub?
- Trainiert HubSpots eigene Modelle mit deinen Daten, sofern kein Super Admin widerspricht; Content Agent kostet 10 $ pro Lauf bei 3.000 enthaltenen Pro-Credits; Professional braucht 800 $/Monat plus 3.000 $ Onboarding; Häufige Umbenennungen; Agent Builder startete im Juli 2026 als Beta.
- Für wen eignet sich HubSpot Breeze and Agent Hub?
- Firmen, die schon HubSpot nutzen und KI-Agenten für Marketing, Vertrieb und Support ohne neue Tools wollen.
- Was kostet HubSpot Breeze and Agent Hub für ein Team oder im Produktivbetrieb?
- Marketing Hub Enterprise kostet 3.600 $ im Monat plus 7.000 $ Onboarding mit 5.000 Credits; eine größere Agentenlast mit 50.000 zusätzlichen Credits kommt auf 500 $ im Monat dazu.
- Ist HubSpot Breeze and Agent Hub sicher für Firmendaten?
- HubSpot trainiert seine eigenen Modelle standardmäßig mit Kundendaten, mit einem Widerspruch durch einen Super Admin, der nicht rückwirkend gilt; KI-Drittanbieter dürfen nicht damit trainieren und speichern wo möglich keine Daten; Konten mit Sensitive Data sind ausgenommen.
- Was sind die besten Alternativen zu HubSpot Breeze and Agent Hub?
- Die nächsten Alternativen, die wir getestet haben, sind Attio, Apollo.io und Clay.
Antworten geprüft am 22. Okt. 2026.