Was ist Vapi?
Vapi (Y Combinator Winter 2021) ist eine API zum Bau von Sprachagenten, die am Telefon oder im Web sprechen. Du wählst Transkription, Sprachmodell und Stimme von verschiedenen Anbietern, und Vapi verbindet sie, kümmert sich um Unterbrechungen und Sprecherwechsel und führt die Anrufe.
Vapi berechnet 0,05 $ pro Minute fürs Hosting und gibt die Kosten der Anbieter ohne Aufschlag weiter; neue Konten bekommen 5 $ Startguthaben. Im Mai 2026 sammelte Vapi in einer von Peak XV angeführten Series B 50 Millionen $ bei einer berichteten Bewertung von 500 Millionen $ ein und gibt an, dass mehr als 1 Million Entwickler 2,7 Millionen Agenten gebaut haben, die über 1 Milliarde Anrufe bearbeitet haben. Amazon Ring leitet alle eingehenden Anrufe darüber.
Was kostet Vapi?
| Tarif | Preis | Was enthalten ist |
|---|---|---|
| No package | $0.05/min hosting | 4 gleichzeitige Anrufe, 14 Tage Aufbewahrung, 5 $ Startguthaben |
| Core | $29/month | 10 gleichzeitige Anrufe, 30 Tage Aufbewahrung, Option ohne Datenaufbewahrung |
| Pro | 10% hosting fee, $999/month minimum | 30 gleichzeitige Anrufe, 180 Tage Aufbewahrung, RBAC, Verfügbarkeits-SLA von 99 % |
| Premier | Custom |
0,05 $/Min. Hosting plus Anbieterkosten zum Selbstkostenpreis; 5 $ Startguthaben. Core 29 $/Monat (10 gleichzeitige Anrufe, 30 Tage Aufbewahrung); Pro 10 % Hosting-Gebühr mit einem Minimum von 999 $/Monat; Premier auf Anfrage. HIPAA-Add-on 2.000 $/Monat; zusätzliche gleichzeitige Anrufe 10 $/Leitung/Monat.
Lohnt sich Vapi?
Einen Telefonagenten aus Einzelteilen zu bauen heißt, Spracherkennung, ein Sprachmodell, eine Stimme und eine Telefonleitung zusammenzunähen und dann gegen die halbsekündigen Verzögerungen zu kämpfen, bei denen Anrufer dem Bot ins Wort fallen.
Vapi übernimmt das Zusammennähen. Du wählst jeden Anbieter, zum Beispiel Deepgram zum Zuhören, ein OpenAI-Modell zum Denken und ElevenLabs zum Sprechen, und Vapi führt das Gespräch und den Anruf. Jeden davon auszutauschen ist eine Einstellung, kein Neuschreiben. Das zählt, wenn alle paar Monate eine günstigere oder bessere Stimme erscheint.
Die Größenordnung ist echt. Laut Vapi wurde die Marke von 1 Milliarde Anrufen überschritten, und täglich laufen 1 bis 5 Millionen darüber; TechCrunch berichtete, dass Amazon Ring mehr als 40 Sprachanbieter getestet hat, bevor es sich für Vapi entschied. Beim Preis setzt Vapis eigener Rechner 1.000 Minuten mit insgesamt 82 $ bis 129 $ im Monat an, also rund 8 bis 13 Cent pro Minute, auf dem Niveau von Retell.
Der Haken: Die Extras summieren sich. Gesundheitsdaten brauchen das HIPAA-Add-on für 2.000 $ im Monat, während Retell ein BAA kostenlos unterschreibt. Die Gratis-Stufe erlaubt nur 4 gleichzeitige Anrufe und bewahrt Anrufdaten 14 Tage auf; Pro mit 30 Leitungen und 180 Tagen hat ein Monatsminimum von 999 $. Außerdem hast du hinter einem Dashboard mehrere Anbieterrechnungen mit jeweils eigenen Rate Limits.
Unser Fazit: Vapi ist der Werkzeugkasten für Entwickler, die jede Komponente austauschen und Agenten in ihren eigenen Stack einbinden wollen, und Retell ist die übersichtlichere Rechnung für ein Team, das einfach Anrufe beantwortet haben will, besonders im Gesundheitswesen.
Wo es sich lohnt
Ein Start-up mit zwei Engineers, das einen Buchungsassistenten für Friseursalons baut
Einen Prototyp eines Sprachagenten bauen und günstigere Stimmen testen, ohne neu zu bauen
Mit dem Startguthaben von 5 $ beginnen, dann der Core-Tarif für 29 $ mit 10 Leitungen und Logs über 30 Tage. Bei Vapis Beispielsatz von 82 $ bis 129 $ pro 1.000 Minuten kostet ein Pilot mit 5.000 Minuten rund 410 $ bis 645 $ im Monat.
Ein Plattform-Team bei einem Softwareanbieter für Handwerksbetriebe
Sprachagenten für Tausende Kundenkonten einbetten
Pro berechnet 10 % Hosting-Gebühr mit einem Minimum von 999 $ und erlaubt 10 Workspaces und 30 gleichzeitige Anrufe; jede zusätzliche Leitung kostet 10 $ im Monat, 200 gleichzeitige Anrufe bringen also 1.700 $ im Monat an Zusatzkosten für Parallelität.
Die Compliance-Verantwortliche eines Telemedizin-Unternehmens
Erinnerungsanrufe an Patienten HIPAA-konform führen
Das HIPAA-Paket für 2.000 $ im Monat mit BAA und AVV hinzufügen und ab Core die Option ohne Datenaufbewahrung einschalten. Diese Fixkosten lohnen sich nur bei Volumen; bei 10.000 Minuten kommen 20 Cent pro Minute hinzu.
Bevor du dich festlegst
- Einrichtung
- Mit 5 $ Guthaben registrieren, im Dashboard oder per API einen Assistenten anlegen, Anbieter wählen, eine Nummer zuweisen und anrufen; keine Mindestminuten.
- Integrationen
- Transkription etwa von Deepgram, Modelle von OpenAI und anderen, Stimmen etwa von ElevenLabs; Telefonie über Twilio, Vonage und Telnyx oder Vapis eigenes SIP; WebSockets und Daily WebRTC für Anrufe im Web.
- Daten und Datenschutz
- Anrufdaten werden in der Gratis-Stufe 14 Tage aufbewahrt, bei Core 30 und bei Pro 180; Option ohne Datenaufbewahrung ab Core; HIPAA BAA nur über das Add-on für 2.000 $ im Monat.
- Kosten im großen Maßstab
- 10.000 Minuten im Monat kommen nach Vapis eigener Schätzung pro 1.000 Minuten auf rund 820 $ bis 1.290 $ einschließlich Anbietern; die Gebühr von 10 % bei Pro ersetzt die Hosting-Gebühr pro Minute, hat aber ein Minimum von 999 $.
- Grenzen
- 4 gleichzeitige Anrufe gratis, 10 bei Core, 30 bei Pro; Support in der Gratis-Stufe läuft über Discord und E-Mail ohne garantierte Antwortzeit.
Was gut ist
- Beliebige Transkription, Modelle und Stimmen einbinden und ohne Neuschreiben wechseln
- Anbieterkosten werden ohne Aufschlag weitergegeben
- Kostenloser Transport über Vapis Telefonie, SIP, WebSockets und Daily WebRTC
- Unbegrenzte Agenten plus Test- und Simulationswerkzeuge in jedem Tarif
- Im großen Maßstab erprobt: über 1 Milliarde Anrufe, Amazon Ring im Produktivbetrieb
Was nicht
- HIPAA BAA kostet 2.000 $ im Monat extra
- Gratis-Stufe auf 4 gleichzeitige Anrufe und 14 Tage Aufbewahrung begrenzt
- Pro hat ein Monatsminimum von 999 $
- Zusätzliche gleichzeitige Anrufe kosten 10 $ pro Leitung und Monat
- Mehrere Anbieterentscheidungen, die abgestimmt und überwacht werden wollen
Am besten für
Entwickler, die Sprachagenten in ihr eigenes Produkt einbauen und jeden Anbieter für Spracherkennung, Modell und Stimme selbst wählen und austauschen wollen.
Alternativen zu Vapi
Vapi: häufige Fragen
- Lohnt sich Vapi?
- Vapi gibt Entwicklern die größte Freiheit, Sprachanbieter zu kombinieren, und lässt sich das bezahlen, sobald dein Agent etwas Sensibles verarbeitet. Wir bewerten es mit 4.3 von 5.
- Was kostet Vapi?
- 0,05 $/Min. Hosting plus Anbieterkosten zum Selbstkostenpreis; 5 $ Startguthaben. Core 29 $/Monat (10 gleichzeitige Anrufe, 30 Tage Aufbewahrung); Pro 10 % Hosting-Gebühr mit einem Minimum von 999 $/Monat; Premier auf Anfrage. HIPAA-Add-on 2.000 $/Monat; zusätzliche gleichzeitige Anrufe 10 $/Leitung/Monat.
- Welche Nachteile hat Vapi?
- HIPAA BAA kostet 2.000 $ im Monat extra; Gratis-Stufe auf 4 gleichzeitige Anrufe und 14 Tage Aufbewahrung begrenzt; Pro hat ein Monatsminimum von 999 $; Zusätzliche gleichzeitige Anrufe kosten 10 $ pro Leitung und Monat; Mehrere Anbieterentscheidungen, die abgestimmt und überwacht werden wollen.
- Für wen eignet sich Vapi?
- Entwickler, die Sprachagenten in ihr eigenes Produkt einbauen und jeden Anbieter für Spracherkennung, Modell und Stimme selbst wählen und austauschen wollen.
- Was kostet Vapi für ein Team oder im Produktivbetrieb?
- 10.000 Minuten im Monat kommen nach Vapis eigener Schätzung pro 1.000 Minuten auf rund 820 $ bis 1.290 $ einschließlich Anbietern; die Gebühr von 10 % bei Pro ersetzt die Hosting-Gebühr pro Minute, hat aber ein Minimum von 999 $.
- Ist Vapi sicher für Firmendaten?
- Anrufdaten werden in der Gratis-Stufe 14 Tage aufbewahrt, bei Core 30 und bei Pro 180; Option ohne Datenaufbewahrung ab Core; HIPAA BAA nur über das Add-on für 2.000 $ im Monat.
- Was sind die besten Alternativen zu Vapi?
- Die nächsten Alternativen, die wir getestet haben, sind Retell AI, ElevenLabs und Sierra.
Antworten geprüft am 26. Okt. 2026.