¿Qué es Apollo.io?
Apollo.io combina una gran base de datos de contactos B2B con herramientas para llegar a esos contactos. Buscas entre 240 millones de contactos y 30 millones de empresas por cargo, sector, tamaño e intención de compra, y luego los añades a secuencias de email, los llamas desde el marcador integrado y sigues las respuestas. Se conecta con Gmail, Outlook, Salesforce y HubSpot, aunque el plan Free solo se conecta con Gmail.
Las funciones de IA incluyen un AI Assistant que crea listas y secuencias a partir de una petición en el chat, campos de investigación con IA (un crédito por registro y columna), grabación de llamadas con análisis de IA y agentes en segundo plano para tareas como investigar prospectos. OpenAI figura entre los subencargados de Apollo.
El uso funciona con créditos compartidos por el equipo y emitidos al inicio de cada ciclo de facturación. Los créditos pagan los emails y teléfonos revelados, el enriquecimiento y la investigación con IA, y no se acumulan, tampoco los créditos adicionales comprados. La página de precios recoge Free, Basic, Professional y Organization, con Custom bajo presupuesto. Los puestos de pago reciben por adelantado los créditos del año: 30.000 en Basic, 48.000 en Professional y 72.000 en Organization, frente a 900 al año en Free.
¿Cuánto cuesta Apollo.io?
| Plan | Precio | Qué incluye |
|---|---|---|
| Free | Free | |
| Basic | $49/user/month | Facturación anual; 30.000 créditos por puesto al año |
| Professional | $79/user/month | Facturación anual; 48.000 créditos por puesto al año |
| Organization | $119/user/month | Facturación anual, mínimo de 3 puestos; 72.000 créditos por puesto al año |
| Custom | By quote | SSO, API para integraciones avanzadas |
Plan gratuito; Basic 49 $/usuario/mes con facturación anual; Professional 79 $/usuario/mes; Organization 119 $/usuario/mes, mínimo de 3 puestos; Custom bajo presupuesto (SSO, API para integraciones avanzadas). Los precios son con facturación anual; los precios mensuales no aparecen en la página que pudimos consultar.
¿Merece la pena Apollo.io?
La prospección comercial suele suponer pagar tres o cuatro herramientas a la vez: una para encontrar contactos, otra para enviar los emails, otra para hacer las llamadas y otra que te diga a quién perseguir.
Apollo reúne la base de datos de contactos, secuencias de email ilimitadas, sincronización con el CRM, un marcador e investigación con IA en una sola suscripción. Cuesta 49 $ por usuario al mes en Basic anual, o 79 $ en Professional. Todos los puestos de tu cuenta tienen que estar en el mismo plan, así que no puedes poner a tus SDR en Professional y a tus account executives en Basic.
Los datos son el punto débil. Apollo afirma una precisión del 98% sobre 240 millones de contactos, pero usuarios de G2 y Reddit informan a menudo de emails rebotados y cargos desactualizados, sobre todo fuera de EE. UU. y en empresas pequeñas. La mayoría de equipos de prospección pasan la lista por un verificador aparte antes de enviar.
Los créditos necesitan que alguien los vigile. Se comparten en el equipo, caducan cada ciclo, y los paquetes adicionales se renuevan automáticamente hasta que alguien vuelve a poner el control a cero. La investigación con IA cuesta un crédito por registro y columna, así que enriquecer 100 prospectos con tres campos investigados gasta unos 300 créditos, y revelar un número de móvil cuesta varios. Los administradores pueden fijar un límite por usuario; los equipos que no lo hacen suelen descubrirlo a mitad de trimestre.
Si quieres llevar los datos a otro sitio, la API es más abierta de lo que sugiere la página de precios. La documentación para desarrolladores de Apollo publica límites de uso para cada plan: 200 peticiones por minuto y 2.000 al día en Basic y Professional por defecto, con los endpoints de enriquecimiento a 1.000 por minuto y sin límite diario en los planes de pago. Es suficiente para alimentar Clay o una sincronización con un data warehouse sin pasar a Custom, aunque cada llamada de enriquecimiento sigue gastando créditos.
La pega: el historial y el consentimiento. En 2018 una base de datos de Apollo sin proteger expuso unos 126 millones de direcciones de email, según Have I Been Pwned. El centro de confianza recoge ahora un informe SOC 2 Type 2 y la certificación ISO 27001, pero las personas de la base de datos nunca dieron su consentimiento, lo que es una conversación sobre GDPR para cualquier comprador europeo.
Nuestra opinión: Apollo es el todo en uno barato, y los todo en uno baratos necesitan una segunda opinión. Presupuesta un verificador junto a él y un límite en cada puesto, y aun así cuesta menos que el conjunto de herramientas que sustituye.
Dónde se gana su sitio
Una fundadora en fase seed que hace prospección sin SDR
Encontrar a 500 responsables de finanzas en fintechs británicas y escribirles
El plan gratuito cubre la búsqueda y una primera secuencia en Gmail; pasar a Basic, a 49 $ al mes con facturación anual, añade secuencias ilimitadas y Outlook. Pasar antes los emails revelados por un verificador evita que los rebotes dañen el dominio de envío.
Un equipo de seis SDR que vende al mid-market de EE. UU.
Gestionar cadencias de llamadas y emails desde una sola herramienta
Professional, a 79 $ por puesto, unos 5.690 $ al año para seis, añade el marcador, la grabación de llamadas y la investigación con IA. El responsable fija límites de créditos por usuario, porque revelar teléfonos cuesta varios créditos cada uno y el fondo se reinicia cada ciclo.
Un ingeniero de RevOps que mantiene enriquecidas las cuentas de Salesforce
Rellenar cada noche los cargos y datos firmográficos que faltan
Un trabajo programado llama a los endpoints de enriquecimiento de Apollo, que admiten 1.000 peticiones por minuto en los planes de pago, y escribe de vuelta en Salesforce. Cada llamada gasta créditos, así que el trabajo solo enriquece los registros modificados desde la última ejecución.
Antes de decidirte
- Puesta en marcha
- Regístrate, conecta un buzón de Gmail u Outlook y un CRM, y una primera secuencia puede enviarse el mismo día; para todo lo que vaya más allá de Gmail hacen falta planes de pago.
- Integraciones
- Gmail, Outlook (solo planes de pago), Salesforce y HubSpot; una API REST con límites de uso publicados por plan en todos los planes.
- Datos y privacidad
- El centro de confianza recoge SOC 2 Type 2, ISO 27001, GDPR y CCPA; entre los subencargados están OpenAI, AWS, Google Cloud, Snowflake y Databricks; los contactos se recopilan sin su consentimiento.
- Coste a escala
- Diez puestos Professional cuestan 9.480 $ al año con facturación anual antes de créditos adicionales, que se renuevan cada ciclo hasta que se desactivan; el uso intensivo de teléfonos o de investigación con IA es donde crecen las facturas.
- Límites
- Límites de API por defecto de 200 peticiones por minuto y 2.000 al día por endpoint en Basic y Professional, 6.000 al día en Organization; por encima, errores 429 con una cabecera retry-after.
Lo bueno
- Base de datos, secuencias, marcador e investigación con IA en una sola suscripción
- De 49 $ a 79 $ por usuario al mes con facturación anual
- Límites de API publicados en todos los planes, con enriquecimiento diario sin límite en los de pago
- SOC 2 Type 2 e ISO 27001 en el centro de confianza
Lo malo
- La precisión de los contactos varía, sobre todo fuera de EE. UU.
- Los créditos compartidos caducan cada ciclo y los paquetes adicionales se renuevan solos
- Todos los puestos deben estar en el mismo plan
- Una brecha de 2018 expuso unos 126 millones de direcciones de email
- SSO solo en Custom
Ideal para
Startups y equipos comerciales pequeños y medianos que quieren datos de leads y prospección en una herramienta asequible.
Alternativas a Apollo.io
Apollo.io: preguntas frecuentes
- ¿Merece la pena Apollo.io?
- Por 49 $ a 79 $ por puesto, Apollo sustituye a tres o cuatro herramientas de prospección, siempre que verifiques sus datos antes de fiarte de ellos. Le damos un 4.3 sobre 5.
- ¿Cuánto cuesta Apollo.io?
- Plan gratuito; Basic 49 $/usuario/mes con facturación anual; Professional 79 $/usuario/mes; Organization 119 $/usuario/mes, mínimo de 3 puestos; Custom bajo presupuesto (SSO, API para integraciones avanzadas). Los precios son con facturación anual; los precios mensuales no aparecen en la página que pudimos consultar.
- ¿Qué inconvenientes tiene Apollo.io?
- La precisión de los contactos varía, sobre todo fuera de EE. UU.; los créditos compartidos caducan cada ciclo y los paquetes adicionales se renuevan solos; todos los puestos deben estar en el mismo plan; una brecha de 2018 expuso unos 126 millones de direcciones de email; sSO solo en Custom.
- ¿Para quién es Apollo.io?
- Startups y equipos comerciales pequeños y medianos que quieren datos de leads y prospección en una herramienta asequible.
- ¿Cuánto cuesta Apollo.io para un equipo o en producción?
- Diez puestos Professional cuestan 9.480 $ al año con facturación anual antes de créditos adicionales, que se renuevan cada ciclo hasta que se desactivan; el uso intensivo de teléfonos o de investigación con IA es donde crecen las facturas.
- ¿Es Apollo.io seguro para los datos de la empresa?
- El centro de confianza recoge SOC 2 Type 2, ISO 27001, GDPR y CCPA; entre los subencargados están OpenAI, AWS, Google Cloud, Snowflake y Databricks; los contactos se recopilan sin su consentimiento.
- ¿Cuáles son las mejores alternativas a Apollo.io?
- Las alternativas más cercanas que hemos analizado son Clay, HubSpot Breeze and Agent Hub, Gong y Juicebox.
Respuestas comprobadas el 26 oct 2026.