Qu’est-ce que Apollo.io ?
Apollo.io associe une vaste base de contacts B2B à des outils pour joindre ces contacts. Vous cherchez parmi 240 millions de contacts et 30 millions d'entreprises par fonction, secteur, taille et intention d'achat, puis vous les ajoutez à des séquences d'e-mails, les appelez depuis le numéroteur intégré et suivez les réponses. L'outil se connecte à Gmail, Outlook, Salesforce et HubSpot, même si l'offre Free ne se connecte qu'à Gmail.
Les fonctions d'IA comprennent un AI Assistant qui construit des listes et des séquences à partir d'une demande en chat, des champs de recherche IA (un crédit par fiche et par colonne), l'enregistrement des appels avec analyses par IA, et des agents en arrière-plan pour des tâches comme la recherche de prospects. OpenAI figure parmi les sous-traitants d'Apollo.
L'usage repose sur des crédits partagés dans l'équipe et attribués au début de chaque cycle de facturation. Les crédits paient les e-mails et numéros de téléphone révélés, l'enrichissement et la recherche IA, et ne sont pas reportés, y compris les crédits supplémentaires achetés. La page de tarifs présente Free, Basic, Professional et Organization, avec Custom sur devis. Les licences payantes reçoivent d'avance leurs crédits pour l'année : 30 000 sur Basic, 48 000 sur Professional et 72 000 sur Organization, contre 900 par an sur Free.
Combien coûte Apollo.io ?
| Offre | Prix | Ce qui est inclus |
|---|---|---|
| Free | Free | |
| Basic | $49/user/month | Facturation annuelle ; 30 000 crédits par licence et par an |
| Professional | $79/user/month | Facturation annuelle ; 48 000 crédits par licence et par an |
| Organization | $119/user/month | Facturation annuelle, 3 licences minimum ; 72 000 crédits par licence et par an |
| Custom | By quote | SSO, API pour les intégrations avancées |
Offre Free ; Basic à 49 $/utilisateur/mois en facturation annuelle ; Professional à 79 $/utilisateur/mois ; Organization à 119 $/utilisateur/mois, 3 licences minimum ; Custom sur devis (SSO, API pour les intégrations avancées). Prix en facturation annuelle ; prix mensuels non publiés sur la page que nous avons pu consulter.
Apollo.io vaut-il le coup ?
La prospection commerciale sortante oblige généralement à payer trois ou quatre outils à la fois : un pour trouver les contacts, un pour envoyer les e-mails, un pour passer les appels et un pour vous dire qui relancer.
Apollo réunit la base de contacts, des séquences d'e-mails illimitées, la synchronisation CRM, un numéroteur et la recherche IA dans un seul abonnement. Il coûte 49 $ par utilisateur et par mois sur Basic en annuel, ou 79 $ sur Professional. Toutes les licences de votre compte doivent être sur la même offre : impossible de mettre vos SDR sur Professional et vos account executives sur Basic.
Les données sont le point faible. Apollo revendique 98 % d'exactitude sur 240 millions de contacts, mais des utilisateurs sur G2 et Reddit signalent régulièrement des e-mails qui rebondissent et des intitulés de poste périmés, surtout hors des États-Unis et dans les petites entreprises. La plupart des équipes de prospection passent la liste dans un vérificateur distinct avant l'envoi.
Les crédits demandent une surveillance. Ils sont mutualisés dans l'équipe, expirent à chaque cycle, et les packs supplémentaires se renouvellent automatiquement jusqu'à ce que quelqu'un remette le curseur à zéro. La recherche IA coûte un crédit par fiche et par colonne, donc enrichir 100 prospects avec trois champs de recherche consomme environ 300 crédits, et révéler un numéro de mobile en coûte plusieurs. Les administrateurs peuvent fixer un plafond par utilisateur ; les équipes qui ne le font pas le découvrent généralement en milieu de trimestre.
Si vous voulez envoyer les données ailleurs, l'API est plus ouverte que ne le laisse penser la page de tarifs. La documentation développeur d'Apollo publie les limites de débit de chaque offre : 200 requêtes par minute et 2 000 par jour sur Basic et Professional par défaut, avec des endpoints d'enrichissement à 1 000 par minute et sans plafond quotidien sur les offres payantes. Cela suffit pour alimenter Clay ou une synchronisation d'entrepôt de données sans passer à Custom, même si chaque appel d'enrichissement consomme toujours des crédits.
Le hic : l'historique et le consentement. En 2018, une base de données Apollo non sécurisée a exposé environ 126 millions d'adresses e-mail, selon Have I Been Pwned. Le trust centre mentionne désormais un rapport SOC 2 Type 2 et une certification ISO 27001, mais les personnes présentes dans la base n'ont jamais donné leur accord, ce qui ouvre une discussion sur le GDPR pour tout acheteur européen.
Notre avis : Apollo est le tout-en-un bon marché, et les tout-en-un bon marché demandent un deuxième avis. Prévoyez un vérificateur à côté et un plafond sur chaque licence, et il coûte encore moins cher que la pile d'outils qu'il remplace.
Là où il fait la différence
Un fondateur en phase d'amorçage qui prospecte sans SDR
Trouver 500 directeurs financiers de fintechs britanniques et leur écrire
L'offre gratuite couvre la recherche et une première séquence Gmail ; passer à Basic, à 49 $ par mois en facturation annuelle, ajoute les séquences illimitées et Outlook. Passer d'abord les e-mails révélés dans un vérificateur évite que le taux de rebond n'abîme le domaine d'envoi.
Une équipe de six SDR qui vend au mid-market américain
Mener les cadences d'appels et d'e-mails depuis un seul outil
Professional à 79 $ par licence, soit environ 5 690 $ par an pour six, ajoute le numéroteur, l'enregistrement des appels et la recherche IA. Le manager fixe des plafonds de crédits par utilisateur, car chaque numéro révélé coûte plusieurs crédits et la réserve est remise à zéro à chaque cycle.
Un ingénieur RevOps chargé de garder les comptes Salesforce enrichis
Compléter chaque nuit les intitulés de poste et les données d'entreprise manquants
Une tâche planifiée appelle les endpoints d'enrichissement d'Apollo, qui autorisent 1 000 requêtes par minute sur les offres payantes, et réécrit dans Salesforce. Chaque appel consomme des crédits, donc la tâche n'enrichit que les fiches modifiées depuis la dernière exécution.
Avant de vous engager
- Mise en route
- Inscrivez-vous, connectez une boîte Gmail ou Outlook et un CRM, et une première séquence peut partir le jour même ; les offres payantes sont nécessaires pour tout ce qui dépasse Gmail.
- Intégrations
- Gmail, Outlook (offres payantes uniquement), Salesforce et HubSpot ; une API REST avec des limites de débit publiées pour chaque offre.
- Données et confidentialité
- Le trust centre mentionne SOC 2 Type 2, ISO 27001, GDPR et CCPA ; les sous-traitants comprennent OpenAI, AWS, Google Cloud, Snowflake et Databricks ; les contacts sont compilés sans leur accord.
- Coût à grande échelle
- Dix licences Professional coûtent 9 480 $ par an en facturation annuelle, hors crédits supplémentaires, qui se renouvellent à chaque cycle jusqu'à leur désactivation ; c'est l'usage intensif des numéros de téléphone ou de la recherche IA qui fait grimper la facture.
- Limites
- Valeurs par défaut de l'API de 200 requêtes par minute et 2 000 par jour par endpoint sur Basic et Professional, 6 000 par jour sur Organization ; au-delà, erreurs 429 avec un en-tête retry-after.
Les points forts
- Base de données, séquences, numéroteur et recherche IA dans un seul abonnement
- De 49 $ à 79 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle
- Limites d'API publiées pour chaque offre, avec enrichissement quotidien sans plafond sur les offres payantes
- SOC 2 Type 2 et ISO 27001 mentionnés dans le trust centre
Les points faibles
- L'exactitude des contacts varie, surtout hors des États-Unis
- Les crédits mutualisés expirent à chaque cycle et les packs supplémentaires se renouvellent automatiquement
- Toutes les licences doivent être sur la même offre
- La fuite de 2018 a exposé environ 126 millions d'adresses e-mail
- SSO uniquement sur Custom
Idéal pour
Les startups et les petites et moyennes équipes commerciales qui veulent données de prospects et prospection dans un seul outil abordable.
Alternatives à Apollo.io
Apollo.io : questions fréquentes
- Apollo.io vaut-il le coup ?
- De 49 à 79 $ la licence, Apollo remplace trois ou quatre outils de prospection, à condition de vérifier ses données avant de vous y fier. Nous lui donnons 4.3 sur 5.
- Combien coûte Apollo.io ?
- Offre Free ; Basic à 49 $/utilisateur/mois en facturation annuelle ; Professional à 79 $/utilisateur/mois ; Organization à 119 $/utilisateur/mois, 3 licences minimum ; Custom sur devis (SSO, API pour les intégrations avancées). Prix en facturation annuelle ; prix mensuels non publiés sur la page que nous avons pu consulter.
- Quels sont les inconvénients de Apollo.io ?
- L'exactitude des contacts varie, surtout hors des États-Unis; les crédits mutualisés expirent à chaque cycle et les packs supplémentaires se renouvellent automatiquement; toutes les licences doivent être sur la même offre; la fuite de 2018 a exposé environ 126 millions d'adresses e-mail; sSO uniquement sur Custom.
- À qui s’adresse Apollo.io ?
- Les startups et les petites et moyennes équipes commerciales qui veulent données de prospects et prospection dans un seul outil abordable.
- Combien coûte Apollo.io pour une équipe ou en production ?
- Dix licences Professional coûtent 9 480 $ par an en facturation annuelle, hors crédits supplémentaires, qui se renouvellent à chaque cycle jusqu'à leur désactivation ; c'est l'usage intensif des numéros de téléphone ou de la recherche IA qui fait grimper la facture.
- Apollo.io est-il sûr pour les données de l’entreprise ?
- Le trust centre mentionne SOC 2 Type 2, ISO 27001, GDPR et CCPA ; les sous-traitants comprennent OpenAI, AWS, Google Cloud, Snowflake et Databricks ; les contacts sont compilés sans leur accord.
- Quelles sont les meilleures alternatives à Apollo.io ?
- Les alternatives les plus proches que nous avons testées sont Clay, HubSpot Breeze and Agent Hub, Gong et Juicebox.
Réponses vérifiées le 26 oct. 2026.