¿Qué es Microsoft 365 Copilot?
Microsoft 365 Copilot es la versión de pago para el trabajo de Copilot dentro de Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote y Teams. Microsoft lo rebautizó como Microsoft Copilot en agosto de 2026, y Copilot Chat pasó igualmente a llamarse Microsoft Copilot Chat; algunas licencias, pantallas de administración y páginas comerciales siguen usando los nombres antiguos durante la transición. La app de chat está ahora en copilot.cloud.microsoft.
Redacta y reescribe documentos, analiza hojas de cálculo, crea presentaciones, resume hilos de correo y recapitula reuniones de Teams. Con la licencia de pago basa sus respuestas en el correo, los archivos, el calendario, los chats y las reuniones del usuario a través de Microsoft Graph y Work IQ, y solo muestra contenido que ese usuario ya tiene permiso para ver. Copilot Chat, sin esa base, viene sin coste adicional con los planes de Microsoft 365 que cumplen los requisitos.
La licencia llega de tres formas: el complemento empresarial, un complemento Copilot Business para tenants de hasta 300 usuarios o incluida en Microsoft 365 E7. Las funciones de agente como Copilot Cowork, Copilot Code (en la vista previa Frontier) y la Work IQ API se facturan aparte en Copilot Credits. Los administradores pueden activar modelos de Anthropic junto a los de OpenAI.
¿Cuánto cuesta Microsoft 365 Copilot?
| Plan | Precio | Qué incluye |
|---|---|---|
| Copilot Chat | Included | Con los planes de Microsoft 365 que cumplen los requisitos |
| Microsoft 365 Copilot add-on | $30/user/month (annual) | |
| Copilot Business add-on | $21/user/month annual or $25.20 monthly | 18 $ en promoción hasta el 31 dic 2026 (primer año); hasta 300 usuarios |
| Microsoft 365 E7 | $99/user/month | Paquete |
Copilot Chat incluido con los planes de Microsoft 365 que cumplen los requisitos. Complemento Microsoft 365 Copilot a 30 $/usuario/mes (anual). Complemento Copilot Business a 21 $/usuario/mes anual (18 $ en promoción hasta el 31 dic 2026, primer año) o 25,20 $ mensual, hasta 300 usuarios. Paquete Microsoft 365 E7 a 99 $/usuario/mes. Cowork, Code y la Work IQ API se facturan en Copilot Credits.
¿Merece la pena Microsoft 365 Copilot?
Casi todo lo que necesitas para responder una pregunta de trabajo ya está en algún sitio de tu empresa: un hilo de correo, un archivo en SharePoint, la transcripción de una reunión. Encontrarlo es la parte lenta.
La ventaja de Copilot es el acceso, no la inteligencia. Como lee Microsoft Graph, la capa que conecta los datos de Microsoft 365 de tu empresa, puede responder "¿qué acordamos con este cliente?" a partir de hilos reales de Outlook, archivos de SharePoint y transcripciones de Teams, y respeta los permisos ya fijados en cada elemento. La documentación de privacidad de Microsoft dice que los prompts, las respuestas y los datos de Graph no se usan para entrenar modelos fundacionales, que Copilot está excluido de la revisión humana de abusos de Azure OpenAI y que los administradores pueden aplicar políticas de conservación de Purview a los chats de Copilot. Ningún chatbot independiente puede igualar eso sin un proyecto de conectores.
La pega: ese mismo modelo de permisos es el principal riesgo. Copilot te muestra todo lo que técnicamente puedes abrir, así que un SharePoint lleno de sitios compartidos con "Todos" se vuelve consultable en lenguaje natural desde el primer día. Microsoft dice sin rodeos que configurar bien los permisos es tarea del cliente, y la mayor parte del trabajo de un despliegue consiste en ordenar los accesos más que en formar a la plantilla.
Las licencias se han convertido en un producto en sí mismas. El complemento empresarial tiene un precio de lista de 30 $ por usuario al mes con compromiso anual. Copilot Business cuesta 21 $ (o 18 $ con una promoción del primer año que termina el 31 de diciembre de 2026) y se detiene en 300 usuarios. E7 incluye E5, Copilot, Agent 365 y la Entra Suite por 99 $. Encima están los Copilot Credits, que pagan Cowork, Copilot Code, el trabajo avanzado en SharePoint y OneDrive, Teams Phone Agent y la Work IQ API. Las páginas de precios de Microsoft no muestran un precio por crédito, y las políticas de gasto están configuradas por defecto para cubrir cualquier nuevo servicio medido que añada Microsoft, así que tu equipo de finanzas debería desactivarlo antes de llevarse una sorpresa.
La calidad dentro de las apps es desigual. Los administradores pueden ahora enviar trabajo a modelos de Anthropic, lo que reduce esa diferencia, pero esos modelos quedan fuera del EU Data Boundary. Una empresa europea que los active renuncia a una promesa de residencia que el resto de Copilot mantiene.
Nuestra opinión: Copilot es un bibliotecario muy bueno para una biblioteca que aún no has terminado de catalogar. Dedica el primer mes a los permisos de SharePoint y a la política de gasto de créditos, y la licencia de 30 $ empezará a parecer la parte fácil de la factura.
Dónde se gana su sitio
Un director de IT en una empresa de 2.000 personas con Microsoft 365 E5
Desplegar Copilot sin filtrar archivos de RR. HH. y finanzas
Haz una revisión de permisos de SharePoint y aplica etiquetas de confidencialidad antes de asignar licencias, ya que Copilot muestra todo lo que un usuario puede abrir. Un piloto de 500 licencias a 30 $ cuesta 15.000 $ al mes; pasar toda la empresa a E7 a 99 $ trae además Agent 365 y la Entra Suite.
La dueña de una gestoría de 40 personas con Business Standard
Tener resúmenes de reuniones y borradores de correo para cada socio y responsable
Copilot Business a la tarifa promocional de 18 $ cuesta 720 $ al mes para 40 usuarios el primer año, y sube a 840 $ a 21 $. Se exige compromiso anual; la opción mensual cuesta 25,20 $ por licencia.
Un ingeniero de plataforma que construye un agente interno sobre Work IQ
Responder preguntas de la plantilla con datos de Graph dentro de una app propia
La Work IQ API factura en Copilot Credits a través de una suscripción de Azure vinculada en el centro de administración de Microsoft 365. Fija primero una política de gasto con límites por usuario y desactiva "Auto-apply new services" para que la política no cubra en silencio futuros agentes.
Una responsable de cumplimiento en un banco alemán
Aprobar Copilot bajo las normas de residencia de datos de la UE
Copilot es un servicio del EU Data Boundary y está cubierto por ISO 27001 e ISO 42001, pero los modelos de Anthropic quedan fuera de ese límite. Deja desactivada la opción de Anthropic a nivel de tenant para mantener el procesamiento en la UE.
Antes de decidirte
- Puesta en marcha
- Compra el complemento sobre un plan de Microsoft 365 que cumpla los requisitos, asigna licencias en el centro de administración y usa el diagnóstico de planes de servicio de Microsoft para comprobar cada usuario; el tiempo real se va antes en limpiar los permisos de SharePoint.
- Integraciones
- Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Teams y Loop; los conectores y agentes de Microsoft Graph incorporan datos de terceros; la Work IQ API y Copilot Studio lo amplían a apps propias.
- Datos y privacidad
- Los prompts, las respuestas y los datos de Graph no se usan para entrenar modelos fundacionales; las interacciones se guardan con el resto del contenido de Microsoft 365 y se rigen por la conservación de Purview; cobertura de EU Data Boundary, RGPD, ISO 27001, ISO 42001 y HIPAA, con los modelos de Anthropic fuera del límite de la UE.
- Coste a escala
- 1.000 licencias empresariales a 30 $ cuestan 360.000 $ al año antes de cualquier Copilot Credit; con E7, los mismos 1.000 usuarios cuestan 1,19 millones de dólares al año, incluidos E5, Agent 365 y la Entra Suite.
- Límites
- Copilot Business se detiene en 300 usuarios por tenant; los Copilot Credits de pago por uso cuestan 0,01 $ cada uno, con descuento por comprometer volumen por adelantado mediante el plan P3, pero los créditos por tarea de Cowork dependen del uso de modelos, la recuperación, las llamadas a herramientas y el tiempo de ejecución, así que el gasto en agentes hay que modelarlo con el Copilot Credit Estimator de Microsoft.
Lo bueno
- Basado en datos de Outlook, SharePoint, OneDrive y Teams, dentro de los permisos existentes
- Los prompts y los datos de Graph no se usan para entrenar modelos fundacionales
- La conservación y el eDiscovery de Purview cubren los chats de Copilot
- EU Data Boundary para el procesamiento alojado en OpenAI
- Copilot Chat incluido sin coste adicional con los planes que cumplen los requisitos
Lo malo
- Expone cualquier archivo compartido en exceso en SharePoint
- Cowork, Code y la Work IQ API se facturan en Copilot Credits además de la licencia
- Los modelos de Anthropic quedan fuera del EU Data Boundary
- Copilot Business tiene un tope de 300 usuarios
- El análisis en Excel y la redacción extensa van por detrás de los chatbots independientes
Ideal para
Organizaciones que ya funcionan con Microsoft 365 y necesitan IA con controles de datos empresariales.
Alternativas a Microsoft 365 Copilot
Microsoft 365 Copilot: preguntas frecuentes
- ¿Merece la pena Microsoft 365 Copilot?
- Para una empresa cuyo correo, archivos y reuniones ya están en Microsoft 365, Copilot es la IA que de verdad puede ver el trabajo, pero la licencia de 30 $ es solo el principio de la factura. Le damos un 4.2 sobre 5.
- ¿Cuánto cuesta Microsoft 365 Copilot?
- Copilot Chat incluido con los planes de Microsoft 365 que cumplen los requisitos. Complemento Microsoft 365 Copilot a 30 $/usuario/mes (anual). Complemento Copilot Business a 21 $/usuario/mes anual (18 $ en promoción hasta el 31 dic 2026, primer año) o 25,20 $ mensual, hasta 300 usuarios. Paquete Microsoft 365 E7 a 99 $/usuario/mes. Cowork, Code y la Work IQ API se facturan en Copilot Credits.
- ¿Qué inconvenientes tiene Microsoft 365 Copilot?
- Expone cualquier archivo compartido en exceso en SharePoint; cowork, Code y la Work IQ API se facturan en Copilot Credits además de la licencia; los modelos de Anthropic quedan fuera del EU Data Boundary; copilot Business tiene un tope de 300 usuarios; el análisis en Excel y la redacción extensa van por detrás de los chatbots independientes.
- ¿Para quién es Microsoft 365 Copilot?
- Organizaciones que ya funcionan con Microsoft 365 y necesitan IA con controles de datos empresariales.
- ¿Cuánto cuesta Microsoft 365 Copilot para un equipo o en producción?
- 1.000 licencias empresariales a 30 $ cuestan 360.000 $ al año antes de cualquier Copilot Credit; con E7, los mismos 1.000 usuarios cuestan 1,19 millones de dólares al año, incluidos E5, Agent 365 y la Entra Suite.
- ¿Es Microsoft 365 Copilot seguro para los datos de la empresa?
- Los prompts, las respuestas y los datos de Graph no se usan para entrenar modelos fundacionales; las interacciones se guardan con el resto del contenido de Microsoft 365 y se rigen por la conservación de Purview; cobertura de EU Data Boundary, RGPD, ISO 27001, ISO 42001 y HIPAA, con los modelos de Anthropic fuera del límite de la UE.
- ¿Cuáles son las mejores alternativas a Microsoft 365 Copilot?
- Las alternativas más cercanas que hemos analizado son Gemini in Google Workspace, Microsoft Copilot y Notion AI.
Respuestas comprobadas el 26 oct 2026.