¿Qué es OpenAI ChatKit?
ChatKit es el kit de herramientas de OpenAI para poner una ventana de chat al estilo de un agente dentro de tu propio producto. El frontend es un componente personalizable, disponible como bindings de React, una biblioteca de JavaScript o un script de CDN, con respuestas en streaming, archivos adjuntos, visualización de llamadas a herramientas, widgets interactivos y pasos de razonamiento visibles. Un SDK de Python en el servidor gestiona el almacenamiento, el control de acceso y las herramientas, y puede ponerse delante de cualquier agente, incluido uno creado con el Agents SDK de OpenAI.
Había dos formas de ejecutarlo. La vía alojada, basada en un flujo de Agent Builder, termina con el cierre de Agent Builder el 30 de noviembre de 2026; OpenAI recomienda ahora la vía autoalojada con servidor propio para todas las aplicaciones nuevas y las migraciones, y dice que ChatKit sigue disponible.
Las bibliotecas están en GitHub con licencia Apache-2.0. chatkit-js tiene unas 1.967 estrellas y su última versión, la 1.9.0, salió el 31 de julio de 2026; la última versión del SDK de Python, la 1.6.5, es del 19 de mayo de 2026.
¿Cuánto cuesta OpenAI ChatKit?
| Plan | Precio | Qué incluye |
|---|---|---|
| ChatKit libraries | Free, Apache-2.0 | |
| Upload storage | $0.10 per GB-day | A partir de 1 GB gratis por cuenta cada mes |
Sin cuota por ChatKit en sí; pagas los tokens del modelo a las tarifas normales de la API. El almacenamiento de archivos e imágenes subidos cuesta 0,10 $ por GB-día a partir de 1 GB gratis por cuenta cada mes.
¿Merece la pena OpenAI ChatKit?
Construir la ventana de chat es la parte de una función de IA que parece trivial y no lo es. El texto en streaming, los reintentos, la subida de archivos, mostrar qué herramienta se ejecutó y mantener los hilos en orden suman semanas de trabajo.
ChatKit te da esa ventana. Insertas un componente de React o una etiqueta de script en tu página y se encarga del streaming, de los adjuntos y de las pequeñas tarjetas, llamadas widgets, que permiten a un agente mostrar un formulario o una lista de productos en lugar de un muro de texto. Los ejemplos de la propia OpenAI van desde la incorporación de empleados hasta asistentes de compras y de resolución de problemas.
El plan cambió este año. ChatKit se lanzó con una opción alojada en la que Agent Builder ejecutaba el agente y tú solo insertabas la ventana. OpenAI anunció el 3 de junio de 2026 que Agent Builder cierra el 30 de noviembre de 2026, y la guía ahora indica a todos que usen la vía de servidor propio, en la que tu servidor ejecuta el SDK de Python y el agente que quieras.
La pega: esa vía te convierte en el backend. Autenticas tú a los usuarios, generas un secreto de cliente de corta duración para cada sesión, guardas los hilos y ejecutas el agente, y los servidores de ejemplo comprueban los tokens contra una lista de usuarios fija en el código que la documentación te pide sustituir. Un ejemplo incluso pasa un identificador de dispositivo como usuario, algo que otros ejemplos dicen que nunca hay que hacer. La actividad también se frena: el SDK de Python no ha tenido una nueva versión desde el 19 de mayo de 2026.
Las reglas de datos de OpenAI son menos amables aquí que en el resto de su API. Los hilos en /v1/chatkit/threads se guardan hasta que los borras y no pueden acogerse a la retención de datos cero, y las subidas cuestan 0,10 $ por GB-día a partir del primer 1 GB de cada mes. Los datos de la API no se usan para entrenar por defecto.
Nuestra opinión: ChatKit es un buen componente y una plataforma floja. Los equipos que quieren el aspecto de OpenAI sin escribir una interfaz de chat ahorrarán tiempo; los que reparten su apuesta entre varios proveedores de modelos verán que las alternativas abiertas, como el Vercel AI SDK, cargan con menos lastre.
Dónde se gana su sitio
Un equipo de producto de dos personas en una start-up SaaS B2B
Lanzar un asistente de soporte dentro de la aplicación en quince días
Inserta el componente de React, ejecuta el SDK de Python en un servidor FastAPI existente y apúntalo a un agente del Agents SDK con búsqueda en la documentación de ayuda. ChatKit no añade cuota; la factura son los tokens del modelo más el almacenamiento por encima de 1 GB.
Un ingeniero de backend cuya aplicación de ChatKit funciona sobre un flujo de Agent Builder
Mantener el asistente en marcha después del 30 de noviembre de 2026
Reconstruye el flujo como código con el Agents SDK, pasa a la integración con servidor propio y conserva el mismo frontend. Reserva tiempo para añadir autenticación real de usuarios, porque la vía alojada hacía parte de ese trabajo.
Un delegado de protección de datos en una aseguradora europea
Comprobar si un asistente con ChatKit puede cumplir una política de no retención
Los hilos de ChatKit se guardan hasta que se borran y quedan fuera de la retención de datos cero, así que programa borrados mediante la API o guarda las conversaciones en tu propio servidor con el SDK autoalojado.
Antes de decidirte
- Puesta en marcha
- Instala @openai/chatkit-react o carga chatkit.js, ejecuta el SDK de Python de ChatKit en tu servidor y añade un endpoint que autentique al usuario y devuelva un secreto de cliente; OpenAI ofrece una aplicación de inicio y servidores de ejemplo para copiar.
- Integraciones
- React, JavaScript simple y un script de CDN en el frontend; el SDK de Python en el servidor, con ejemplos en Python, Ruby, JavaScript, Go y Java; funciona con el Agents SDK, la Responses API y las herramientas alojadas.
- Datos y privacidad
- Los datos de la API no se usan para entrenar por defecto. /v1/chatkit/threads guarda los datos hasta que los borras y no puede acogerse a la retención de datos cero.
- Coste a escala
- Tokens del modelo a la tarifa de API del modelo elegido, más 0,10 $ por GB-día de almacenamiento de subidas; guardar 50 GB de adjuntos durante un mes de 30 días cuesta unos 150 $ antes de descontar el GB gratuito.
- Límites
- La vía alojada con Agent Builder termina el 30 de noviembre de 2026; el valor `user` debe ser único por usuario final; la documentación no cubre límites de uso propios de ChatKit.
Lo bueno
- Ventana de chat lista con streaming, adjuntos, widgets y visualización de llamadas a herramientas
- Opciones de React, JavaScript simple y CDN en el frontend
- El servidor autoalojado puede ir delante de cualquier agente, no solo de los de OpenAI
- Bibliotecas Apache-2.0 sin más coste que los tokens y el almacenamiento
- Constructor de widgets, playground y aplicaciones de inicio
Lo malo
- La vía alojada con Agent Builder cierra el 30 de noviembre de 2026
- Autoalojarlo te deja la autenticación, el almacenamiento y el bucle del agente
- Los hilos de ChatKit no pueden acogerse a la retención de datos cero
- El SDK de Python no tiene nueva versión desde mayo de 2026
- Indicaciones de autenticación incoherentes entre los ejemplos oficiales
Ideal para
Equipos de producto que ya construyen sobre OpenAI y quieren una interfaz de chat pulida sin escribirla desde cero.
Alternativas a OpenAI ChatKit
OpenAI ChatKit: preguntas frecuentes
- ¿Merece la pena OpenAI ChatKit?
- ChatKit ahorra a un equipo semanas de construir una ventana de chat pulida, pero la versión alojada fácil muere a finales de noviembre y la autoalojada te deja el backend a ti. Le damos un 3.6 sobre 5.
- ¿Cuánto cuesta OpenAI ChatKit?
- Sin cuota por ChatKit en sí; pagas los tokens del modelo a las tarifas normales de la API. El almacenamiento de archivos e imágenes subidos cuesta 0,10 $ por GB-día a partir de 1 GB gratis por cuenta cada mes.
- ¿Qué inconvenientes tiene OpenAI ChatKit?
- La vía alojada con Agent Builder cierra el 30 de noviembre de 2026; autoalojarlo te deja la autenticación, el almacenamiento y el bucle del agente; los hilos de ChatKit no pueden acogerse a la retención de datos cero; el SDK de Python no tiene nueva versión desde mayo de 2026; indicaciones de autenticación incoherentes entre los ejemplos oficiales.
- ¿Para quién es OpenAI ChatKit?
- Equipos de producto que ya construyen sobre OpenAI y quieren una interfaz de chat pulida sin escribirla desde cero.
- ¿Cuánto cuesta OpenAI ChatKit para un equipo o en producción?
- Tokens del modelo a la tarifa de API del modelo elegido, más 0,10 $ por GB-día de almacenamiento de subidas; guardar 50 GB de adjuntos durante un mes de 30 días cuesta unos 150 $ antes de descontar el GB gratuito.
- ¿Es OpenAI ChatKit seguro para los datos de la empresa?
- Los datos de la API no se usan para entrenar por defecto. /v1/chatkit/threads guarda los datos hasta que los borras y no puede acogerse a la retención de datos cero.
- ¿Cuáles son las mejores alternativas a OpenAI ChatKit?
- Las alternativas más cercanas que hemos analizado son OpenAI API, Voiceflow y Intercom Fin.
Respuestas comprobadas el 6 nov 2026.