O que é AnyBot?
AnyBot é uma plataforma de mensagens com clientes da Domor Tech OÜ, empresa registrada em Tallinn, na Estônia. Você entrega aos agentes seus documentos e regras, conecta seus canais, e eles respondem aos clientes no WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack, email, SMS, chat do site e ligações. Tudo cai numa caixa de entrada compartilhada, onde alguém da equipe pode assumir qualquer conversa ou silenciar a IA para um único contato.
Um assistente de configuração chamado BotFather monta agentes a partir de instruções em linguagem simples. Em volta da caixa de entrada há uma central de tickets, um agendador de redes sociais, geração de imagens e vídeo, notas de reunião e um servidor MCP com 72 ferramentas para Claude, ChatGPT ou Cursor.
Os agentes rodam em modelos da OpenAI, Anthropic, Groq e Google, escolhidos num menu; você não precisa de chaves de API próprias. O uso é medido na unidade própria da AnyBot, o ABT, dividido em cotas mensais separadas.
Quanto custa AnyBot?
| Plano | Preço | O que inclui |
|---|---|---|
| Go | €13.99/month (€139.90/year) | 3 membros, 2 agentes, 3 canais, 10,5M ABT; sem acesso à API |
| Starter | €50/month (€500/year) | 5 membros, agentes e canais ilimitados, 24M ABT |
| Pro | €93.75/month (€937.50/year) | 10 membros, 60M ABT |
| Advanced | €196.88/month (€1,968.80/year) | 20 membros, 180M ABT |
| Enterprise | €447.89/month (€4,478.90/year) | 30 membros, 630M ABT, suporte prioritário |
Teste grátis de 14 dias, sem cartão. Go €13,99/mês (€139,90/ano; 3 membros, 2 agentes, 3 canais, sem API); Starter €50/mês (€500/ano; 5 membros); Pro €93,75/mês (€937,50/ano; 10 membros); Advanced €196,88/mês (€1.968,80/ano; 20 membros); Enterprise €447,89/mês (€4.478,90/ano; 30 membros). As cotas mensais vão de 10,5M a 630M ABT; quando uma cota acaba, esse trabalho para até o mês seguinte, a menos que você compre um pacote. Cada espaço de cliente é uma assinatura separada.
AnyBot vale a pena?
Uma loja pequena com clientes no WhatsApp, no Instagram e no site acaba respondendo a mesma pergunta três vezes em três apps, quase sempre fora do horário e quase sempre pelo celular. Contratar alguém para vigiar tudo é caro; deixar sem resposta é pior.
AnyBot responde por você. Você entrega aos agentes sua tabela de preços, suas políticas e suas perguntas frequentes, conecta os canais, e eles respondem no WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack, email, SMS, chat do site e ligações. Cada conversa chega a uma caixa de entrada só, e uma pessoa pode entrar, acompanhar a resposta enquanto é escrita ou desligar a IA para um cliente. Segundo a documentação, um agente funcionando leva cerca de 15 minutos.
O preço de entrada é baixo. O Go custa €13,99 por mês para três pessoas da equipe, dois agentes e três canais; o Starter, a €50 por mês, tira os limites de agentes e canais. Não há cobrança por mensagem; o consumo sai da cota do plano.
O porém: você não consegue saber de antemão quanto custa uma conversa. O uso é contado em ABT, o token próprio da AnyBot, e a documentação diz que deixa de fora de propósito os preços exatos e os limites de cada plano. O Go inclui 10,5M ABT por mês, mas em nenhum lugar diz quantas respostas isso dá. Quando uma cota zera, os agentes dessa cota param até o mês seguinte, a menos que você compre um pacote de recarga, cujo preço também não é publicado. Números de telefone, SMS e minutos de ligação também não têm preço divulgado, a voz só funciona em inglês e as ligações são gravadas e transcritas. A AnyBot não publica nenhum certificado SOC 2 ou ISO 27001, e uma agência paga uma assinatura inteira por espaço de cliente.
Em dados, os padrões são melhores que a média. O conteúdo fica hospedado na OVH, na UE, contas encerradas são apagadas em 30 dias, e a política de privacidade diz que a AnyBot não usa seu conteúdo para treinar modelos. As mensagens dos clientes vão, sim, para OpenAI, Anthropic, Groq e Google nos Estados Unidos com cláusulas contratuais padrão, e os recursos de vídeo usam a Kling na China, onde a lista de suboperadores diz que as garantias de transferência ainda não foram finalizadas.
Nossa opinião: para um negócio de cinco pessoas que vive no WhatsApp, o plano Starter é um jeito barato de parar de perder mensagens. Antes de ligar a linha telefônica ou as ferramentas de vídeo, acompanhe o painel de uso por duas semanas do teste para que a conta de tokens não traga surpresas.
Onde ele se destaca
Um salão de beleza de três pessoas que marca horários pelo WhatsApp e Instagram
Responder perguntas de preço e disponibilidade às 23h sem ninguém olhar o celular
Um agente treinado com a tabela de preços e o Google Calendar responde e reserva horários; a equipe revisa a caixa de entrada toda manhã. O Go, a €13,99 por mês, cobre três canais e três pessoas, se a cota de 10,5M ABT durar o mês.
Uma loja WooCommerce com 2.000 pedidos por mês
Atender perguntas de 'cadê meu pedido' e devoluções no chat do site e por email
Conecte o catálogo e uma API HTTP de consulta de pedidos, deixe o agente abrir tickets para o que não souber responder e mantenha pessoas nos reembolsos. O Starter, a €50 por mês, tira os limites de agentes e canais; reserve orçamento para recargas em semanas de promoção.
Um desenvolvedor que roda um agente interno de operações pelo Claude ou pelo Cursor
Ler e enviar mensagens de clientes sem construir uma integração com o WhatsApp
O servidor MCP da AnyBot expõe 72 ferramentas numa só conexão, então um agente de código pode chamar a AnyBot a partir das ferramentas que já usa. A tabela de preços não mostra acesso à API no Go e não deixa claro nos outros planos, então confirme antes de comprar.
Antes de decidir
- Configuração
- Comece o teste de 14 dias sem cartão, descreva o negócio ao BotFather, envie documentos e conecte os canais no app; a documentação promete um agente funcionando em cerca de 15 minutos. O Instagram exige uma conta Professional.
- Integrações
- WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack, email, SMS, voz e um chat incorporável no site; Google Drive, Sheets, Calendar e Meet, Gmail, Notion, Zoom, Microsoft Teams, WordPress, WooCommerce, Stripe, Twilio, MySQL, qualquer API HTTP e um servidor MCP com 72 ferramentas.
- Dados e privacidade
- O conteúdo fica hospedado na UE pela OVH; segundo a política de privacidade, a AnyBot não usa seu conteúdo para treinar modelos. As mensagens vão para OpenAI, Anthropic, Groq e Google nos Estados Unidos com cláusulas contratuais padrão, e os trabalhos de vídeo para a Kling na China. Contas encerradas são apagadas em 30 dias, testes não convertidos após 90 dias, e as faturas ficam guardadas por 7 anos. As ligações são gravadas e transcritas. Há DPA conforme o GDPR; nenhum SOC 2 ou ISO 27001 publicado. Quais ferramentas de IA treinam com os seus dados?
- Custo em escala
- O Pro custa €937,50 por ano para 10 pessoas e 60M ABT por mês; uma agência com cinco espaços de cliente paga cinco assinaturas. Números de telefone, minutos de ligação, segundos de transcrição e busca na web são cobrados fora das cotas, a preços não publicados.
- Limites
- Cada uma das seis cotas de ABT para sozinha quando acaba, até o mês de cobrança seguinte; voz só em inglês; visitantes do chat do site só acionam ferramentas públicas seguras; em grupos do WhatsApp o agente só responde quando é mencionado com @.
O que é bom
- Oito canais, entre eles WhatsApp, Instagram, SMS e telefone, numa caixa de entrada
- A equipe pode assumir, acompanhar ao vivo ou silenciar a IA por contato
- A partir de €13,99 por mês, com 14 dias de teste sem cartão
- Hospedagem na UE pela OVH; sem treinamento com seu conteúdo, segundo a política de privacidade
- Modelos da OpenAI, Anthropic, Groq e Google sem chaves de API próprias
O que não é
- O uso em ABT não pode ser convertido de antemão em mensagens ou ligações
- Os agentes param quando uma cota acaba; o preço das recargas não é publicado
- Custos de números de telefone, SMS e ligações não aparecem
- Agentes de voz só funcionam em inglês
- Sem SOC 2 ou ISO 27001 publicados; recursos de vídeo enviam dados à Kling na China
Ideal para
Pequenos negócios europeus e fundadores que trabalham sozinhos, que recebem a maior parte das mensagens de clientes pelo WhatsApp e Instagram e querem uma caixa de entrada com IA por uma mensalidade baixa.
Alternativas ao AnyBot
AnyBot: perguntas frequentes
- AnyBot vale a pena?
- AnyBot coloca uma recepção de IA competente em todos os canais que um pequeno negócio usa por uma mensalidade baixa, mas a cobrança em tokens deixa a conta real do mês difícil de prever. Damos nota 3.6 de 5.
- Quanto custa AnyBot?
- Teste grátis de 14 dias, sem cartão. Go €13,99/mês (€139,90/ano; 3 membros, 2 agentes, 3 canais, sem API); Starter €50/mês (€500/ano; 5 membros); Pro €93,75/mês (€937,50/ano; 10 membros); Advanced €196,88/mês (€1.968,80/ano; 20 membros); Enterprise €447,89/mês (€4.478,90/ano; 30 membros). As cotas mensais vão de 10,5M a 630M ABT; quando uma cota acaba, esse trabalho para até o mês seguinte, a menos que você compre um pacote. Cada espaço de cliente é uma assinatura separada.
- Quais são as desvantagens de AnyBot?
- O uso em ABT não pode ser convertido de antemão em mensagens ou ligações; os agentes param quando uma cota acaba; o preço das recargas não é publicado; custos de números de telefone, SMS e ligações não aparecem; agentes de voz só funcionam em inglês; sem SOC 2 ou ISO 27001 publicados; recursos de vídeo enviam dados à Kling na China.
- Para quem AnyBot é indicado?
- Pequenos negócios europeus e fundadores que trabalham sozinhos, que recebem a maior parte das mensagens de clientes pelo WhatsApp e Instagram e querem uma caixa de entrada com IA por uma mensalidade baixa.
- Quanto custa AnyBot para uma equipe ou em produção?
- O Pro custa €937,50 por ano para 10 pessoas e 60M ABT por mês; uma agência com cinco espaços de cliente paga cinco assinaturas. Números de telefone, minutos de ligação, segundos de transcrição e busca na web são cobrados fora das cotas, a preços não publicados.
- AnyBot é seguro para dados da empresa?
- O conteúdo fica hospedado na UE pela OVH; segundo a política de privacidade, a AnyBot não usa seu conteúdo para treinar modelos. As mensagens vão para OpenAI, Anthropic, Groq e Google nos Estados Unidos com cláusulas contratuais padrão, e os trabalhos de vídeo para a Kling na China. Contas encerradas são apagadas em 30 dias, testes não convertidos após 90 dias, e as faturas ficam guardadas por 7 anos. As ligações são gravadas e transcritas. Há DPA conforme o GDPR; nenhum SOC 2 ou ISO 27001 publicado.
- Quais são as melhores alternativas ao AnyBot?
- As alternativas mais próximas que analisamos são Intercom Fin, Voiceflow, Zendesk AI e Ada.
Respostas verificadas em 13 de nov. de 2026.