O que é Microsoft 365 Copilot?
O Microsoft 365 Copilot é a versão paga de trabalho do Copilot dentro do Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote e Teams. A Microsoft o renomeou para Microsoft Copilot em agosto de 2026, e o Copilot Chat também virou Microsoft Copilot Chat; algumas licenças, telas de administração e páginas de marketing ainda usam os nomes antigos durante a transição. O app de chat agora fica em copilot.cloud.microsoft.
Ele escreve e reescreve documentos, analisa planilhas, monta apresentações de slides, resume threads de e-mail e faz resumos de reuniões do Teams. Com a licença paga, ele baseia as respostas nos e-mails, arquivos, agenda, chats e reuniões do usuário por meio do Microsoft Graph e do Work IQ, e só mostra conteúdo que esse usuário já tem permissão para ver. O Copilot Chat, sem essa base, vem sem custo extra com os planos elegíveis do Microsoft 365.
A licença vem de três formas: o complemento enterprise, um complemento Copilot Business para tenants de até 300 usuários ou incluída no Microsoft 365 E7. Recursos de agentes como Copilot Cowork, Copilot Code (no preview Frontier) e a Work IQ API são cobrados à parte em Copilot Credits. Os admins podem ativar modelos da Anthropic ao lado dos da OpenAI.
Quanto custa Microsoft 365 Copilot?
| Plano | Preço | O que inclui |
|---|---|---|
| Copilot Chat | Included | Com os planos elegíveis do Microsoft 365 |
| Microsoft 365 Copilot add-on | $30/user/month (annual) | |
| Copilot Business add-on | $21/user/month annual or $25.20 monthly | Promoção de US$ 18 até 31 de dezembro de 2026 (primeiro ano); até 300 usuários |
| Microsoft 365 E7 | $99/user/month | Pacote |
Copilot Chat incluído nos planos elegíveis do Microsoft 365. Complemento Microsoft 365 Copilot US$ 30/usuário/mês (anual). Complemento Copilot Business US$ 21/usuário/mês no anual (promoção de US$ 18 até 31 de dezembro de 2026, no primeiro ano) ou US$ 25,20 no mensal, até 300 usuários. Pacote Microsoft 365 E7 US$ 99/usuário/mês. Cowork, Code e Work IQ API cobrados em Copilot Credits.
Microsoft 365 Copilot vale a pena?
A maior parte do que você precisa para responder uma pergunta de trabalho já está em algum lugar da empresa: uma thread de e-mail, um arquivo no SharePoint, a transcrição de uma reunião. Encontrar é a parte lenta.
A vantagem do Copilot é o acesso, não a inteligência. Como ele lê o Microsoft Graph, a camada que conecta os dados do Microsoft 365 da sua empresa, ele consegue responder "o que combinamos com este cliente?" a partir de threads reais do Outlook, arquivos do SharePoint e transcrições do Teams, e respeita as permissões já definidas em cada item. A documentação de privacidade da Microsoft diz que prompts, respostas e dados do Graph não são usados para treinar modelos de base, que o Copilot está fora da revisão humana de abuso do Azure OpenAI e que os admins podem definir políticas de retenção do Purview nos chats do Copilot. Nenhum chatbot independente consegue igualar isso sem um projeto de conectores.
O porém: esse mesmo modelo de permissões é o principal risco. O Copilot mostra tudo o que você tecnicamente consegue abrir, então um SharePoint cheio de sites compartilhados com "Todos" fica pesquisável em linguagem comum no primeiro dia. A Microsoft diz com todas as letras que acertar as permissões é tarefa do cliente, e a maior parte do trabalho numa implantação é arrumar acessos, não treinar a equipe.
O licenciamento virou um produto à parte. O complemento enterprise tem preço de tabela de US$ 30 por usuário por mês em contrato anual. O Copilot Business custa US$ 21 (ou US$ 18 numa promoção de primeiro ano que termina em 31 de dezembro de 2026) e para em 300 usuários. O E7 reúne E5, Copilot, Agent 365 e a Entra Suite por US$ 99. Por cima disso ficam os Copilot Credits, que pagam pelo Cowork, pelo Copilot Code, por trabalho avançado no SharePoint e no OneDrive, pelo Teams Phone Agent e pela Work IQ API. As páginas de preços da Microsoft não mostram um preço por crédito, e as políticas de gastos vêm configuradas por padrão para cobrir qualquer novo serviço medido que a Microsoft acrescente, então a sua equipe financeira deve desligar isso antes que cause uma surpresa.
A qualidade dentro dos apps é irregular. Os admins agora podem encaminhar trabalho para modelos da Anthropic, o que diminui essa diferença, mas esses modelos ficam fora do EU Data Boundary. Uma empresa europeia que os ativa abre mão de uma promessa de residência que o resto do Copilot mantém.
Nossa opinião: o Copilot é um ótimo bibliotecário para uma biblioteca que você ainda não terminou de catalogar. Dedique o primeiro mês às permissões do SharePoint e à política de gastos com créditos, e o assento de US$ 30 começa a parecer a parte fácil da conta.
Onde ele se destaca
Um diretor de TI numa empresa de 2.000 pessoas no Microsoft 365 E5
Implantar o Copilot sem vazar arquivos de RH e de finanças
Faça uma revisão de permissões do SharePoint e aplique rótulos de confidencialidade antes de atribuir assentos, já que o Copilot mostra tudo o que um usuário consegue abrir. Um piloto de 500 assentos a US$ 30 custa US$ 15.000 por mês; levar a empresa inteira para o E7 a US$ 99 também traz o Agent 365 e a Entra Suite.
O dono de um escritório de contabilidade de 40 pessoas no Business Standard
Ter resumos de reuniões e rascunhos de e-mail para todos os sócios e gerentes
O Copilot Business na tarifa promocional de US$ 18 custa US$ 720 por mês para 40 usuários no primeiro ano, subindo para US$ 840 a US$ 21. É exigido compromisso anual; a opção mensal sai por US$ 25,20 por assento.
Uma engenheira de plataforma construindo um agente interno sobre o Work IQ
Responder perguntas da equipe a partir de dados do Graph dentro de um app personalizado
A Work IQ API é cobrada em Copilot Credits por meio de uma assinatura do Azure vinculada no Microsoft 365 admin center. Defina primeiro uma política de gastos com limites por usuário e desligue "Auto-apply new services" para que a política não passe a cobrir, em silêncio, futuros agentes.
Um responsável de compliance num banco alemão
Aprovar o Copilot sob as regras de residência de dados da UE
O Copilot é um serviço do EU Data Boundary e está coberto por ISO 27001 e ISO 42001, mas os modelos da Anthropic ficam fora dessa fronteira. Deixe a opção da Anthropic desligada no nível do tenant para manter o processamento na UE.
Antes de decidir
- Configuração
- Compre o complemento sobre um plano Microsoft 365 elegível, atribua as licenças no admin center e use o diagnóstico de planos de serviço da Microsoft para conferir cada usuário; o tempo de verdade vai para uma limpeza prévia das permissões do SharePoint.
- Integrações
- Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Teams e Loop; conectores e agentes do Microsoft Graph trazem dados de terceiros; a Work IQ API e o Copilot Studio o estendem para apps personalizados.
- Dados e privacidade
- Prompts, respostas e dados do Graph não são usados para treinar modelos de base; as interações ficam armazenadas com o restante do conteúdo do Microsoft 365 e são regidas pela retenção do Purview; cobertura de EU Data Boundary, GDPR, ISO 27001, ISO 42001 e HIPAA, com os modelos da Anthropic fora da fronteira da UE.
- Custo em escala
- 1.000 assentos enterprise a US$ 30 custam US$ 360.000 por ano antes de quaisquer Copilot Credits; no E7, os mesmos 1.000 usuários custam US$ 1,19 milhão por ano, incluindo E5, Agent 365 e a Entra Suite.
- Limites
- O Copilot Business para em 300 usuários por tenant; os Copilot Credits avulsos custam US$ 0,01 cada, com desconto para quem se compromete com volume antecipado pelo plano P3, mas os créditos por tarefa do Cowork dependem do uso de modelos, da recuperação, das chamadas de ferramentas e do tempo de execução, então o gasto com agentes precisa ser modelado com o Copilot Credit Estimator da Microsoft.
O que é bom
- Baseado nos dados do Outlook, SharePoint, OneDrive e Teams, dentro das permissões existentes
- Prompts e dados do Graph não são usados para treinar modelos de base
- Retenção e eDiscovery do Purview cobrem os chats do Copilot
- EU Data Boundary para o processamento hospedado pela OpenAI
- Copilot Chat incluído sem custo extra nos planos elegíveis
O que não é
- Expõe qualquer arquivo compartilhado em excesso no SharePoint
- Cowork, Code e Work IQ API cobrados em Copilot Credits além do assento
- Os modelos da Anthropic ficam fora do EU Data Boundary
- Copilot Business limitado a 300 usuários
- A análise no Excel e a escrita de textos longos ficam atrás dos chatbots independentes
Ideal para
Organizações que já rodam no Microsoft 365 e precisam de IA com controles de dados corporativos.
Alternativas ao Microsoft 365 Copilot
Microsoft 365 Copilot: perguntas frequentes
- Microsoft 365 Copilot vale a pena?
- Para uma empresa cujos e-mails, arquivos e reuniões já estão no Microsoft 365, o Copilot é a IA que de fato consegue ver o trabalho, mas o assento de US$ 30 é só o começo da conta. Damos nota 4.2 de 5.
- Quanto custa Microsoft 365 Copilot?
- Copilot Chat incluído nos planos eleg íveis do Microsoft 365. Complemento Microsoft 365 Copilot US$ 30/usuário/mês (anual). Complemento Copilot Business US$ 21/usuário/mês no anual (promoção de US$ 18 até 31 de dezembro de 2026, no primeiro ano) ou US$ 25,20 no mensal, até 300 usuários. Pacote Microsoft 365 E7 US$ 99/usuário/mês. Cowork, Code e Work IQ API cobrados em Copilot Credits.
- Quais são as desvantagens de Microsoft 365 Copilot?
- Expõe qualquer arquivo compartilhado em excesso no SharePoint; cowork, Code e Work IQ API cobrados em Copilot Credits além do assento; os modelos da Anthropic ficam fora do EU Data Boundary; copilot Business limitado a 300 usuários; a análise no Excel e a escrita de textos longos ficam atrás dos chatbots independentes.
- Para quem Microsoft 365 Copilot é indicado?
- Organizações que já rodam no Microsoft 365 e precisam de IA com controles de dados corporativos.
- Quanto custa Microsoft 365 Copilot para uma equipe ou em produção?
- 1.000 assentos enterprise a US$ 30 custam US$ 360.000 por ano antes de quaisquer Copilot Credits; no E7, os mesmos 1.000 usuários custam US$ 1,19 milhão por ano, incluindo E5, Agent 365 e a Entra Suite.
- Microsoft 365 Copilot é seguro para dados da empresa?
- Prompts, respostas e dados do Graph não são usados para treinar modelos de base; as interações ficam armazenadas com o restante do conteúdo do Microsoft 365 e são regidas pela retenção do Purview; cobertura de EU Data Boundary, GDPR, ISO 27001, ISO 42001 e HIPAA, com os modelos da Anthropic fora da fronteira da UE.
- Quais são as melhores alternativas ao Microsoft 365 Copilot?
- As alternativas mais próximas que analisamos são Gemini in Google Workspace, Microsoft Copilot e Notion AI.
Respostas verificadas em 26 de out. de 2026.