O que é Make?
O Make (antes Integromat, da Celonis) permite montar automações, chamadas de cenários, num canvas visual. Cada ação de app é um módulo, e você os liga com routers, filtros e tratadores de erro para montar workflows com ramificações. Ele também oferece agentes de IA, uma assistente de IA chamada Maia, o Make Grid para mapear todas as suas automações e um servidor MCP.
O Make cobra em créditos. A maioria das ações usa um crédito, routers e tratadores de erro não usam nenhum, e os recursos de IA e alguns módulos avançados usam um número variável conforme tokens, tamanho do arquivo ou tempo de execução. O plano gratuito inclui 1.000 créditos por mês.
O próprio blog do Make coloca o plano Core a US$ 9 por mês por 10.000 créditos na cobrança anual; a página de preços lista o Pro a US$ 16 e o Teams a US$ 29 na mesma base, e a cobrança mensal custa mais. Créditos não usados expiram no fim do período.
Quanto custa Make?
| Plano | Preço | O que inclui |
|---|---|---|
| Free | Free | 1.000 créditos/mês |
| Core | $9/month | 10.000 créditos, cobrança anual |
| Pro | $16/month | 10.000 créditos, cobrança anual |
| Teams | $29/month | 10.000 créditos, cobrança anual |
| Enterprise | Custom |
Free (1.000 créditos/mês); Core US$ 9/mês, Pro US$ 16/mês, Teams US$ 29/mês por 10.000 créditos na cobrança anual; a cobrança mensal custa mais; Enterprise sob consulta.
Make vale a pena?
Copiar respostas de formulários para uma planilha e mandar um e-mail para a pessoa certa é o tipo de tarefa que você automatiza uma vez e esquece, até ela quebrar em silêncio sem que ninguém consiga ver por quê.
O Make apresenta cada automação como um diagrama. Ramificações, loops e rotas de erro ficam num canvas, o que torna um cenário de 30 módulos muito mais fácil de conferir que uma longa lista de passos. A US$ 9 por mês por 10.000 créditos na cobrança anual, ele fica abaixo do Zapier, cujos planos pagos começam em US$ 19,99 por 750 tarefas, segundo a comparação do próprio Make.
Os créditos são previsíveis até a IA chegar. Um envio para o Google Drive custa um crédito, seja qual for o tamanho do arquivo, e routers e tratadores de erro são gratuitos. O AI Provider do Make, os AI Agents e a Maia, a sua assistente, cobram por tokens; o próprio exemplo da central de ajuda mostra a Maia usando cerca de 140 créditos numa única resposta, então o hábito de pedir à assistente para consertar cenários pode consumir o mês de um plano Core em menos de cem mensagens.
A parte de conformidade se atualizou. O Make diz ter concluído auditorias SOC 2 Type II e SOC 3, mantém um programa ISO 27001 e hospeda em zonas de dados nos EUA ou na UE.
O porém: a opção da UE tem limites, detalhados na central de ajuda. Alguns recursos e modelos de IA são encaminhados aos EUA ou ao Reino Unido, e usar a sua própria conexão de IA tira a garantia de UE do Make, então a verificação de residência de dados tem de ser feita modelo por modelo. Créditos não usados também expiram em vez de acumular, e não há edição para hospedagem própria.
Nossa opinião: contra o n8n, a troca é clara. O n8n cobra por execução de workflow e pode ser hospedado por conta própria de graça, então workflows longos em volume ficam mais baratos lá; o Make cobra por módulo. Para uma equipe de operações sem um engenheiro para manter um servidor, esse costuma ser um preço que vale pagar.
Onde ele se destaca
Um gerente de operações num e-commerce de 20 pessoas no Shopify
Sincronizar pedidos com a contabilidade, alertar sobre níveis de estoque e encaminhar devoluções
Três cenários de cinco a dez módulos cada, rodando algumas centenas de vezes por dia, cabem nos 10.000 créditos do Core a US$ 9 por mês na cobrança anual; routers e tratadores de erro não somam nada.
Uma líder de operações de marketing numa empresa B2B de 150 pessoas
Enriquecer e pontuar leads com um LLM antes que cheguem ao CRM
Use uma conexão própria com a OpenAI ou a Anthropic para que o Make cobre um crédito por operação e os tokens vão para a conta do seu próprio fornecedor, em vez do AI Provider do Make cobrando por tokens.
Um responsável de compliance numa fintech alemã
Aprovar automações que lidam com dados de clientes
Coloque a organização numa zona de dados da UE e confira cada recurso de IA na tabela de zonas de dados do Make, já que alguns modelos são servidos a partir dos EUA ou do Reino Unido; peça o relatório SOC 2 sob NDA.
Antes de decidir
- Configuração
- Funciona no navegador; um primeiro cenário a partir de um template leva minutos, mas o mapeamento de dados e o modelo de bundles levam alguns dias para a maioria das pessoas aprender.
- Integrações
- Uma grande biblioteca de módulos de apps, HTTP e webhooks, a API do Make nos planos pagos, um servidor MCP, os Make AI Agents e apps corporativos como ServiceNow e Workday.
- Dados e privacidade
- SOC 2 Type II e SOC 3, programa ISO 27001, DPA conforme o GDPR; zonas de dados nos EUA e na UE, com alguns recursos e modelos de IA encaminhados aos EUA ou ao Reino Unido.
- Custo em escala
- Os preços sobem com o volume de créditos, não com assentos; quem usa muito a IA embutida deve orçar por tokens, já que uma única resposta da Maia pode usar mais de 100 créditos.
- Limites
- Os créditos não acumulam; créditos extras expiram com o ciclo de cobrança, e no Core anual expiram a cada renovação mensal.
O que é bom
- O canvas facilita a auditoria de ramificações e rotas de erro
- Core a partir de US$ 9/mês por 10.000 créditos na cobrança anual
- Routers e tratadores de erro não usam créditos
- SOC 2 Type II, SOC 3 e ISO 27001; zonas de dados nos EUA ou na UE
O que não é
- Módulos de IA e a Maia cobram por tokens, muitas vezes bem acima de um crédito
- Créditos não usados expiram no fim do período
- Sem opção de hospedagem própria
- A zona de dados da UE não cobre todos os modelos de IA
Ideal para
Equipes de operações e freelancers que montam workflows visuais complexos e se importam com o custo.
Alternativas ao Make
Make: perguntas frequentes
- Make vale a pena?
- O Make dá mais controle visual pelo dinheiro que qualquer outra ferramenta de automação hospedada, desde que alguém fique de olho no que os módulos de IA estão gastando. Damos nota 4.4 de 5.
- Quanto custa Make?
- Free (1.000 créditos/mês); Core US$ 9/mês, Pro US$ 16/mês, Teams US$ 29/mês por 10.000 créditos na cobrança anual; a cobrança mensal custa mais; Enterprise sob consulta.
- Quais são as desvantagens de Make?
- Módulos de IA e a Maia cobram por tokens, muitas vezes bem acima de um crédito; créditos não usados expiram no fim do período; sem opção de hospedagem própria; a zona de dados da UE não cobre todos os modelos de IA.
- Para quem Make é indicado?
- Equipes de operações e freelancers que montam workflows visuais complexos e se importam com o custo.
- Quanto custa Make para uma equipe ou em produção?
- Os preços sobem com o volume de créditos, não com assentos; quem usa muito a IA embutida deve orçar por tokens, já que uma única resposta da Maia pode usar mais de 100 créditos.
- Make é seguro para dados da empresa?
- SOC 2 Type II e SOC 3, programa ISO 27001, DPA conforme o GDPR; zonas de dados nos EUA e na UE, com alguns recursos e modelos de IA encaminhados aos EUA ou ao Reino Unido.
- Quais são as melhores alternativas ao Make?
- As alternativas mais próximas que analisamos são Zapier, n8n e Gumloop.
Respostas verificadas em 23 de out. de 2026.