Was ist Zapier?
Zapier verbindet mehr als 9.000 Web-Apps, sodass ein Ereignis in einer App (ein neuer Formulareintrag, eine bezahlte Rechnung) Aktionen in anderen auslöst. Diese Automatisierungen heißen Zaps. Du baust sie ohne Code in einem schrittweisen Editor, und abgerechnet wird nach Tasks, wobei ein Task ein ausgeführter Aktionsschritt ist; Trigger, Filter, Formatter und Tables zählen nicht.
Zusätzlich zu den Zaps verkauft Zapier in jedem Tarif KI-Funktionen: Agents, die ein Ziel mit deinen verbundenen Apps abarbeiten, Copilot (in der Beta), der Zaps aus einer Anfrage in Alltagssprache baut, Canvas zum Skizzieren von Prozessen, Chatbots und einen MCP-Server, über den Assistenten wie Claude oder ChatGPT Zapier-Aktionen aufrufen. Jeder MCP-Aufruf kostet zwei Tasks; Agents werden separat in "Activities" abgerechnet.
Der kostenlose Tarif bietet 100 Tasks im Monat, zweistufige Zaps und eine Prüfung auf neue Daten alle 15 Minuten. Bezahlte Tarife skalieren mit dem Task-Volumen, jährliche Zahlung ist rund ein Drittel günstiger als monatliche, und die Kontingente werden auch bei Jahrestarifen monatlich zurückgesetzt.
Was kostet Zapier?
| Tarif | Preis | Was enthalten ist |
|---|---|---|
| Free | Free | 100 Tasks/Monat |
| Professional | From $19.99/month billed yearly ($29.99 monthly) | 750 Tasks |
| Team | From $69/month yearly | 2.000 Tasks und 25 Nutzer |
| Enterprise | Custom |
Free (100 Tasks/Monat); Professional ab 19,99 $/Monat bei jährlicher Zahlung (29,99 $ monatlich) für 750 Tasks; Team ab 69 $/Monat jährlich für 2.000 Tasks und 25 Nutzer; Enterprise individuell. Agents werden separat abgerechnet.
Lohnt sich Zapier?
Einen neuen Lead aus einem Formular ins CRM zu kopieren und dann in Slack zu posten, ist die Art kleiner Aufgabe, die liegen bleibt, sobald jemand viel zu tun hat.
Zapier erledigt solche Aufgaben für dich, ohne dass jemand Code schreibt. Es listet mehr als 9.000 Apps, und auch jemand ohne Technikkenntnisse baut in Minuten einen funktionierenden Zap, wie Zapier diese Automatisierungen nennt. Für eine einzelne Ops-Person, die CRM, Formular-Tool und Slack verknüpft, ist nichts schneller eingerichtet.
Die KI-Schicht ist breit, wird aber in zwei Währungen abgerechnet. MCP-Zugang gibt es in jedem Tarif, damit Claude oder ChatGPT in deinen Apps handeln können, doch jeder Tool-Aufruf kostet zwei Tasks aus dem gemeinsamen Kontingent. Agents laufen über einen eigenen Zähler mit 400 Activities im Monat bei Free und 1.500 mit dem Pro-Add-on, wobei ein einzelner Lauf in bezahlten Tarifen auf 40 Activities begrenzt ist. Ein Assistent, der Zapier 5.000 Mal im Monat aufruft, verbraucht 10.000 Tasks, das gesamte Kontingent eines Tarifs für 129 $.
Die Governance ist streng nach Stufen getrennt. SAML Single Sign-on kommt mit Team, doch SCIM, individuelle Datenaufbewahrung, Kontrollen für Apps und Aktionen und ein Jahr Audit-Logs gibt es nur mit Enterprise. Zapier sagt, es trainiere nie mit Daten, die durch Workflows fließen; in Tarifen unterhalb von Enterprise kann es aber daraus lernen, wie Zaps gebaut werden, sofern du kein Opt-out-Formular einreichst. Die Daten liegen in AWS US-East, standardmäßig ohne regionale Datenresidenz, was Zapier für manche Käufer in der EU ausschließt, bevor es überhaupt um den Preis geht.
Der Haken: Du zahlst für jeden Schritt. Professional beginnt bei jährlicher Zahlung bei 19,99 $ im Monat für gerade einmal 750 Tasks, 10.000 Tasks kosten 129 $ und 100.000 kosten 489 $. Mehrnutzung pro Task wird bei Jahrestarifen mit dem 1,25-Fachen des Grundpreises berechnet, bei Monatstarifen mit dem 2,5-Fachen, und beim Dreifachen deines Kontingents stoppt die Nutzung komplett.
Unser Fazit: Zapier ist das Taxi der Automatisierung, schnell herangewinkt und teuer auf langen Strecken. Die selbst gehostete Community Edition von n8n führt dieselbe Art Workflow zum Preis eines Servers aus, und deshalb wandern Teams mit hohem Volumen ab.
Wo es sich lohnt
Die Büroleiterin einer Zahnarztpraxis mit 12 Beschäftigten
Neue Buchungen aus dem Webformular an Kalender, CRM und einen Slack-Kanal schicken
Ein mehrstufiger Zap verbraucht pro Buchung etwa drei Tasks; 500 Buchungen im Monat passen in die Pro-Stufe mit 1.500 Tasks für 39 $ im Monat bei jährlicher Zahlung. Kein Entwickler nötig, wobei die Zweistufen-Grenze den kostenlosen Tarif ausschließt.
Ein RevOps-Leiter bei einem SaaS-Unternehmen mit 60 Leuten
Leads über HubSpot, Clearbit und Slack verteilen, anreichern und Vertriebler benachrichtigen
Team mit 50.000 Tasks kostet bei jährlicher Zahlung 399 $ im Monat und deckt 25 Nutzer mit SAML SSO ab. Verzweigungen (Paths) verbrauchen keine Tasks, jede Anreicherung und Benachrichtigung aber schon, wachsendes Volumen schlägt also direkt auf die Rechnung durch.
Eine Entwicklerin, die Claude an interne Tools anbindet
Einen Assistenten Tickets anlegen und Datensätze aktualisieren lassen, ohne Integrationen zu schreiben
Verbinde Zapier MCP und gib ausgewählte Aktionen frei; jeder Aufruf kostet zwei Tasks und läuft im SOC-2-Type-II-Geltungsbereich von Zapier. Das Zapier SDK, noch in der Beta, fällt nicht unter diese SOC-2-Abdeckung.
Bevor du dich festlegst
- Einrichtung
- Registrieren, zwei Apps verbinden und in Minuten einen ersten Zap veröffentlichen; eine 14-tägige Pro-Testphase braucht keine Karte.
- Integrationen
- Mehr als 9.000 Apps, Webhooks, Code by Zapier (30 Sekunden Laufzeit pro Schritt bei Pro und Team), ein MCP-Server und ein SDK in der Beta.
- Daten und Datenschutz
- Workflow-Daten werden nicht fürs Training genutzt; Tarife unterhalb von Enterprise müssen dem Lernen aus Baumustern aktiv widersprechen; SOC 2 Type II und SOC 3; gespeichert in AWS US-East-1; individuelle Aufbewahrung nur mit Enterprise.
- Kosten im großen Maßstab
- 100.000 Tasks im Monat kosten bei jährlicher Zahlung 489 $ mit Pro oder 599 $ mit Team (monatlich 733,50 $ bzw. 898,50 $); über 2 Millionen Tasks geht es nur über den Vertrieb.
- Grenzen
- Self-Service-Kontingente werden monatlich zurückgesetzt; Mehrnutzung stoppt beim Dreifachen deiner Stufe; der kostenlose Tarif prüft alle 15 Minuten und erlaubt nur zweistufige Zaps.
Was gut ist
- Mehr als 9.000 App-Integrationen, der größte Katalog aller Automatisierungstools
- Editor, den auch Menschen ohne Technikkenntnisse in Minuten bedienen
- MCP-Server in jedem Tarif lässt KI-Assistenten in deinen Apps handeln
- SOC 2 Type II, mit SAML SSO ab dem Team-Tarif
Was nicht
- 750 Tasks für 19,99 $ sind teuer im Vergleich zu Make und n8n
- Mehrnutzung zu bis zum 2,5-Fachen, mit hartem Stopp beim Dreifachen des Kontingents
- MCP-Aufrufe kosten je zwei Tasks; Agents über einen eigenen Zähler
- SCIM und individuelle Aufbewahrung nur mit Enterprise; Daten in den USA gespeichert
Am besten für
Kleine Teams und Nicht-Entwickler, die gängige Business-Apps schnell verbinden wollen.
Alternativen zu Zapier
Zapier: häufige Fragen
- Lohnt sich Zapier?
- Zapier gewinnt weiterhin bei Reichweite und Einfachheit und lässt sich beides bezahlen: Die Rechnung pro Task ist der Preis dafür, nie etwas selbst hosten zu müssen. Wir bewerten es mit 4.5 von 5.
- Was kostet Zapier?
- Free (100 Tasks/Monat); Professional ab 19,99 $/Monat bei jährlicher Zahlung (29,99 $ monatlich) für 750 Tasks; Team ab 69 $/Monat jährlich für 2.000 Tasks und 25 Nutzer; Enterprise individuell. Agents werden separat abgerechnet.
- Welche Nachteile hat Zapier?
- 750 Tasks für 19,99 $ sind teuer im Vergleich zu Make und n8n; Mehrnutzung zu bis zum 2,5-Fachen, mit hartem Stopp beim Dreifachen des Kontingents; MCP-Aufrufe kosten je zwei Tasks; Agents über einen eigenen Zähler; SCIM und individuelle Aufbewahrung nur mit Enterprise; Daten in den USA gespeichert.
- Für wen eignet sich Zapier?
- Kleine Teams und Nicht-Entwickler, die gängige Business-Apps schnell verbinden wollen.
- Was kostet Zapier für ein Team oder im Produktivbetrieb?
- 100.000 Tasks im Monat kosten bei jährlicher Zahlung 489 $ mit Pro oder 599 $ mit Team (monatlich 733,50 $ bzw. 898,50 $); über 2 Millionen Tasks geht es nur über den Vertrieb.
- Ist Zapier sicher für Firmendaten?
- Workflow-Daten werden nicht fürs Training genutzt; Tarife unterhalb von Enterprise müssen dem Lernen aus Baumustern aktiv widersprechen; SOC 2 Type II und SOC 3; gespeichert in AWS US-East-1; individuelle Aufbewahrung nur mit Enterprise.
- Was sind die besten Alternativen zu Zapier?
- Die nächsten Alternativen, die wir getestet haben, sind Make, n8n und Gumloop.
Antworten geprüft am 22. Okt. 2026.