¿Qué es Fathom?
Fathom graba, transcribe y resume videollamadas. El 14 de septiembre de 2026, Superhuman, la empresa antes conocida como Grammarly, anunció que había comprado Fathom; el producto se sigue vendiendo con su propio nombre, y Superhuman dice que sus datos de reuniones alimentarán al asistente Superhuman Go. TechCrunch informó de que Fathom tenía más de 400.000 usuarios activos mensuales en el momento de la operación.
Fathom entra en las llamadas como bot o, en una beta, graba sin él. Tras cada llamada recibes un resumen, tareas pendientes, clips y una transcripción con búsqueda, y puedes hacerle preguntas a Fathom sobre una llamada. Los planes de equipo añaden búsqueda en las llamadas de todos y listas de reproducción compartidas; Business añade sincronización de campos con el CRM, resúmenes de oportunidades, métricas de coaching y fichas de evaluación con IA para equipos comerciales.
El plan gratuito incluye grabaciones, transcripción y resúmenes instantáneos ilimitados. Premium cuesta 16 $ al mes con facturación anual (20 $ mensual), Team 15 $ por usuario (19 $ mensual) y Business 25 $ por usuario (34 $ mensual), con un mínimo de dos usuarios en los planes de equipo. Enterprise añade SSO, SCIM y retención de datos a medida. Todos los planes incluyen una API y webhooks.
¿Cuánto cuesta Fathom?
| Plan | Precio | Qué incluye |
|---|---|---|
| Free | Free | Grabaciones y resúmenes ilimitados |
| Premium | $16/month yearly ($20 monthly) | |
| Team | $15/user yearly ($19 monthly) | |
| Business | $25/user yearly ($34 monthly) | |
| Enterprise | Custom |
Gratis (grabaciones y resúmenes ilimitados); Premium 16 $/mes anual (20 $ mensual); Team 15 $/usuario anual (19 $ mensual); Business 25 $/usuario anual (34 $ mensual); Enterprise a medida.
¿Merece la pena Fathom?
La mayoría de las notas de reuniones se escriben de memoria una hora después, y la mayoría de apps de toma de notas piden una suscripción antes de escribirlas por ti.
Fathom entra en tus llamadas, las graba y escribe la transcripción y el resumen, y su plan gratuito lo hace sin límite. Grabaciones, transcripciones y resúmenes ilimitados sin coste dejan atrás los planes gratuitos limitados de Otter y Fireflies, y TechCrunch atribuye a ese plan que Fathom superara los 400.000 usuarios activos mensuales. Los planes de pago venden profundidad, no volumen: mejores resúmenes y un asistente en Premium, búsqueda compartida en Team, y sincronización con el CRM y fichas de coaching en Business.
La venta a Superhuman en septiembre de 2026 cambia más el panorama a largo plazo que el producto actual. Superhuman compró Fathom después de probar su propio tomador de notas, y planea conectar los datos de reuniones con su cliente de correo, los documentos de Coda y el asistente Go. Los precios y las condiciones de datos no han cambiado públicamente desde la operación, pero si firmas un contrato anual, cuenta con que el producto se acerque a la suite de Superhuman.
La pega: Fathom aprende de tus reuniones salvo que le digas que no. Dice cumplir SOC 2 Type II, HIPAA y el RGPD, guarda todos los datos en Estados Unidos y prohíbe a sus proveedores de modelos (Anthropic, OpenAI y Google) entrenar con las reuniones de sus clientes. Pero Fathom sí usa datos de reuniones anonimizados para entrenar sus propios modelos salvo que te excluyas, por usuario en My Settings o, para toda una cuenta Team, a través de un administrador. Solo quien graba controla ese interruptor; el cliente al otro lado de la llamada no tiene voz. Su centro de ayuda dice que un BAA general incluido en sus condiciones cubre a todos los usuarios y que se puede pedir por correo un BAA firmado por separado; la página de precios agrupa el BAA firmado con extras de tipo Enterprise sin nombrar el plan, y la retención a medida es solo de Enterprise.
Para los ingenieros, la API es útil pero limitada. Las claves y los webhooks vienen con todos los planes, incluido el gratuito, y devuelven transcripciones, resúmenes, tareas pendientes y coincidencias del CRM. Es casi solo de lectura. Las claves están ligadas a un usuario, sin clave para toda la organización, y las llamadas tienen un límite de 60 por minuto, o 30 para peticiones de transcripciones y resúmenes, que Fathom puede bajar a 5 con mucha carga. Un flujo de exportación para toda la empresa supone reunir una clave de cada persona que graba, algo más difícil de vender a IT que el puesto de 25 $.
Nuestra opinión: para un equipo comercial pequeño, un puesto Business de 25 $ cubre casi todo aquello por lo que comprarías Gong. Desactiva el entrenamiento antes de la primera llamada con un cliente y es difícil de superar en precio.
Dónde se gana su sitio
Un equipo comercial B2B de 12 vendedores en HubSpot
Registrar notas de llamadas en las oportunidades y formar a vendedores nuevos sin comprar Gong
Business, a 25 $ por usuario con facturación anual, sincroniza campos del CRM tras cada llamada y añade resúmenes de oportunidades y fichas de evaluación con IA: 12 puestos cuestan 3.600 $ al año. Fathom ofrece Business gratis a los clientes de Gong durante lo que les quede de contrato.
Un consultor independiente que factura por horas
Llevar notas precisas de las llamadas con clientes sin pagar un tomador de notas
El plan gratuito graba y resume todas las llamadas. Antes de grabar a clientes, desactiva el entrenamiento de modelos en My Settings, porque Fathom entrena por defecto sus propios modelos con datos de reuniones anonimizados.
Un ingeniero de RevOps en una startup de 50 personas
Enviar cada resumen de llamada y cada tarea pendiente a un almacén de datos interno
Los webhooks se disparan una vez por cada grabación nueva con contenido firmado con HMAC; la API REST devuelve transcripciones, resúmenes y coincidencias del CRM. Las claves pertenecen a usuarios individuales, así que cada persona que graba debe aportar una, y los endpoints pesados tienen un límite de 30 llamadas por minuto.
Una gerente de una clínica de telemedicina en EE. UU.
Grabar reuniones de clínicos que pueden tocar información de pacientes
Fathom dice cumplir HIPAA y que un BAA general en sus condiciones cubre a todos los usuarios, con un BAA firmado bajo petición; confírmalo por escrito antes de grabar PHI. Todos los datos están en EE. UU. y se borran de las copias de seguridad 7 días después de eliminar la cuenta.
Antes de decidirte
- Puesta en marcha
- Conecta un calendario y Zoom, Google Meet o Teams y el bot entra en las llamadas programadas; la grabación sin bot es una beta. Las claves de API se generan en User Settings, API Access.
- Integraciones
- API REST con SDK de TypeScript y Python, OAuth para apps públicas, webhooks firmados, sincronización de campos del CRM en Business y automatizaciones con Zapier y Make (limitadas en los planes inferiores).
- Datos y privacidad
- SOC 2 Type II, HIPAA y RGPD; todos los datos se guardan en EE. UU. Fathom entrena modelos propios con datos de reuniones anonimizados salvo que los usuarios o un administrador de Team se excluyan; Anthropic, OpenAI y Google no pueden entrenar con ellos.
- Coste a escala
- Un equipo comercial de 25 personas en Business paga 7.500 $ al año con facturación anual o 10.200 $ con facturación mensual; Team para 25 personas cuesta 4.500 $ al año. SSO y SCIM requieren Enterprise, con precio de ventas.
- Límites
- API: 60 llamadas por minuto, 30 para peticiones de transcripción o resumen (puede bajar a 5 con mucha carga), 10 reuniones por página. Los webhooks se disparan una vez y no se vuelven a disparar cuando cambia el contenido.
Lo bueno
- Grabaciones, transcripciones y resúmenes gratuitos e ilimitados
- Business a 25 $ por usuario al año incluye sincronización con el CRM y fichas de evaluación con IA
- Claves de API y webhooks firmados en todos los planes, incluido el gratuito
- SOC 2 Type II, HIPAA y RGPD; los proveedores de IA tienen prohibido entrenar con las llamadas
- Garantía de devolución de 90 días en los planes de pago
Lo malo
- Entrena sus propios modelos con reuniones anonimizadas salvo que te excluyas
- La grabación sin bot sigue en beta
- Las claves de API son por usuario, sin clave para toda la organización
- Los datos solo se guardan en EE. UU.; la retención a medida es solo de Enterprise
- La hoja de ruta depende ahora de Superhuman tras la venta de septiembre de 2026
Ideal para
Personas que quieren notas de reuniones gratis y equipos comerciales o de clientes que quieren grabar llamadas a buen precio.
Alternativas a Fathom
Fathom: preguntas frecuentes
- ¿Merece la pena Fathom?
- Fathom regala lo que sus rivales cobran, grabación y resúmenes ilimitados, y su puesto Business de 25 $ cubre casi todo aquello por lo que un equipo comercial pequeño compraría Gong. Le damos un 4.3 sobre 5.
- ¿Cuánto cuesta Fathom?
- Gratis (grabaciones y resúmenes ilimitados); Premium 16 $/mes anual (20 $ mensual); Team 15 $/usuario anual (19 $ mensual); Business 25 $/usuario anual (34 $ mensual); Enterprise a medida.
- ¿Qué inconvenientes tiene Fathom?
- Entrena sus propios modelos con reuniones anonimizadas salvo que te excluyas; la grabación sin bot sigue en beta; las claves de API son por usuario, sin clave para toda la organización; los datos solo se guardan en EE. UU.; la retención a medida es solo de Enterprise; la hoja de ruta depende ahora de Superhuman tras la venta de septiembre de 2026.
- ¿Para quién es Fathom?
- Personas que quieren notas de reuniones gratis y equipos comerciales o de clientes que quieren grabar llamadas a buen precio.
- ¿Cuánto cuesta Fathom para un equipo o en producción?
- Un equipo comercial de 25 personas en Business paga 7.500 $ al año con facturación anual o 10.200 $ con facturación mensual; Team para 25 personas cuesta 4.500 $ al año. SSO y SCIM requieren Enterprise, con precio de ventas.
- ¿Es Fathom seguro para los datos de la empresa?
- SOC 2 Type II, HIPAA y RGPD; todos los datos se guardan en EE. UU. Fathom entrena modelos propios con datos de reuniones anonimizados salvo que los usuarios o un administrador de Team se excluyan; Anthropic, OpenAI y Google no pueden entrenar con ellos.
- ¿Cuáles son las mejores alternativas a Fathom?
- Las alternativas más cercanas que hemos analizado son Granola, Fireflies.ai, Otter.ai y Recall.ai.
Respuestas comprobadas el 26 oct 2026.