Qu’est-ce que Fathom ?
Fathom enregistre, transcrit et résume les réunions vidéo. Le 14 septembre 2026, Superhuman, l'entreprise anciennement connue sous le nom de Grammarly, a annoncé l'acquisition de Fathom ; le produit est toujours vendu sous son propre nom, et Superhuman indique que ses données de réunion alimenteront l'assistant Superhuman Go. TechCrunch a rapporté que Fathom comptait plus de 400 000 utilisateurs actifs mensuels au moment de l'accord.
Fathom rejoint les appels sous forme de bot ou, en bêta, enregistre sans bot. Après chaque appel, vous obtenez un résumé, des actions à mener, des extraits et une transcription consultable, et vous pouvez poser des questions à Fathom sur un appel. Les plans d'équipe ajoutent la recherche dans les appels de tout le monde et des playlists partagées ; Business ajoute la synchronisation des champs CRM, des résumés de deals, des indicateurs de coaching et des grilles d'évaluation par IA pour les équipes commerciales.
Le plan gratuit comprend les enregistrements, la transcription et les résumés instantanés en illimité. Premium coûte 16 $ par mois en facturation annuelle (20 $ en mensuel), Team 15 $ par utilisateur (19 $ en mensuel) et Business 25 $ par utilisateur (34 $ en mensuel), avec un minimum de deux utilisateurs sur les plans d'équipe. Enterprise ajoute le SSO, le SCIM et une durée de conservation des données personnalisée. Une API et des webhooks sont inclus dans tous les plans.
Combien coûte Fathom ?
| Offre | Prix | Ce qui est inclus |
|---|---|---|
| Free | Free | Enregistrements et résumés illimités |
| Premium | $16/month yearly ($20 monthly) | |
| Team | $15/user yearly ($19 monthly) | |
| Business | $25/user yearly ($34 monthly) | |
| Enterprise | Custom |
Gratuit (enregistrements et résumés illimités) ; Premium 16 $ par mois en annuel (20 $ en mensuel) ; Team 15 $ par utilisateur en annuel (19 $ en mensuel) ; Business 25 $ par utilisateur en annuel (34 $ en mensuel) ; Enterprise sur devis.
Fathom vaut-il le coup ?
La plupart des comptes rendus de réunion sont écrits de mémoire une heure plus tard, et la plupart des applications de prise de notes exigent un abonnement avant de les écrire à votre place.
Fathom rejoint vos appels, les enregistre et rédige la transcription et le résumé, et son plan gratuit le fait sans plafond. Des enregistrements, transcriptions et résumés illimités et gratuits font mieux que les offres gratuites plafonnées d'Otter et de Fireflies, et TechCrunch attribue à ce plan le fait que Fathom compte plus de 400 000 utilisateurs actifs mensuels. Les offres payantes vendent de la profondeur plutôt que du volume : de meilleurs résumés et un assistant sur Premium, la recherche partagée sur Team, et la synchronisation CRM avec des grilles de coaching sur Business.
La vente à Superhuman en septembre 2026 change davantage les perspectives à long terme que le produit actuel. Superhuman a racheté Fathom après avoir testé son propre outil de prise de notes, et prévoit de brancher les données de réunion sur son client e-mail, sur les documents Coda et sur l'assistant Go. Les prix et les conditions relatives aux données n'ont pas changé publiquement depuis l'accord, mais si vous signez un contrat annuel, attendez-vous à ce que le produit soit attiré vers la suite de Superhuman.
Le hic : Fathom apprend de vos réunions, sauf si vous lui dites de ne pas le faire. L'entreprise se dit conforme à SOC 2 Type II, à HIPAA et au GDPR, stocke toutes les données aux États-Unis et interdit à ses fournisseurs de modèles (Anthropic, OpenAI et Google) de s'entraîner sur les réunions des clients. Mais Fathom utilise elle-même des données de réunion anonymisées pour entraîner ses propres modèles, sauf refus de votre part, par utilisateur dans My Settings ou, pour tout un compte Team, par un administrateur. Seule la personne qui enregistre contrôle ce réglage ; le client à l'autre bout de l'appel n'a pas son mot à dire. Son centre d'aide indique qu'un BAA général intégré à ses conditions couvre tous les utilisateurs et qu'un BAA signé séparément est disponible par e-mail ; la page de tarifs range le BAA signé parmi des options de type Enterprise sans nommer le plan, et la conservation personnalisée est réservée à Enterprise.
Pour les ingénieurs, l'API est utile mais limitée. Les clés et les webhooks sont fournis avec tous les plans, y compris le gratuit, et renvoient les transcriptions, les résumés, les actions à mener et les correspondances CRM. Elle est surtout en lecture seule. Les clés sont rattachées à un seul utilisateur, sans clé à l'échelle de l'organisation, et les appels sont plafonnés à 60 par minute, ou 30 pour les requêtes de transcription et de résumé, que Fathom peut réduire à 5 en cas de charge. Un pipeline d'export à l'échelle de l'entreprise suppose de récupérer une clé auprès de chaque personne qui enregistre, ce qui est plus difficile à faire accepter à l'IT que le siège à 25 $.
Notre avis : pour une petite équipe commerciale, un siège Business à 25 $ couvre l'essentiel de ce pour quoi vous achèteriez sinon Gong. Désactivez l'entraînement avant le premier appel client, et il est difficile de faire mieux pour ce prix.
Là où il fait la différence
Une équipe commerciale B2B de 12 commerciaux sur HubSpot
Consigner les notes d'appel dans les deals et former les nouveaux commerciaux sans acheter Gong
Business, à 25 $ par utilisateur en annuel, synchronise les champs CRM après chaque appel et ajoute des résumés de deals et des grilles d'évaluation par IA : 12 sièges coûtent 3 600 $ par an. Fathom offre Business gratuitement aux clients de Gong pour le reste de leur contrat.
Un consultant indépendant qui facture à l'heure
Garder des notes précises des appels clients sans payer d'outil de prise de notes
Le plan gratuit enregistre et résume chaque appel. Avant d'enregistrer des clients, désactivez l'entraînement des modèles dans My Settings, car Fathom entraîne par défaut ses propres modèles sur des données de réunion anonymisées.
Un ingénieur RevOps dans une start-up de 50 personnes
Envoyer chaque résumé d'appel et chaque action à mener dans un entrepôt de données interne
Les webhooks se déclenchent une fois par nouvel enregistrement, avec des contenus signés en HMAC ; l'API REST renvoie les transcriptions, les résumés et les correspondances CRM. Les clés appartiennent à chaque utilisateur, donc chaque personne qui enregistre doit en fournir une, et les endpoints lourds sont plafonnés à 30 appels par minute.
Une responsable de cabinet dans une clinique de télémédecine aux États-Unis
Enregistrer des réunions de cliniciens susceptibles d'aborder des informations sur des patients
Fathom se dit conforme à HIPAA et indique qu'un BAA général intégré à ses conditions couvre tous les utilisateurs, avec un BAA signé sur demande ; faites-le confirmer par écrit avant d'enregistrer des PHI. Toutes les données sont hébergées aux États-Unis et supprimées des sauvegardes 7 jours après la suppression du compte.
Avant de vous engager
- Mise en route
- Connectez un agenda et Zoom, Google Meet ou Teams, et le bot rejoint les appels planifiés ; l'enregistrement sans bot est en bêta. Les clés API se génèrent dans User Settings, API Access.
- Intégrations
- API REST avec SDK TypeScript et Python, OAuth pour les applications publiques, webhooks signés, synchronisation des champs CRM sur Business, et automatisations Zapier et Make (limitées sur les plans inférieurs).
- Données et confidentialité
- SOC 2 Type II, HIPAA et GDPR ; toutes les données stockées aux États-Unis. Fathom entraîne ses modèles internes sur des données de réunion anonymisées, sauf refus des utilisateurs ou d'un administrateur Team ; Anthropic, OpenAI et Google n'ont pas le droit de s'en servir pour l'entraînement.
- Coût à grande échelle
- Une équipe commerciale de 25 personnes sur Business paie 7 500 $ par an en facturation annuelle ou 10 200 $ en facturation mensuelle ; Team pour 25 personnes coûte 4 500 $ par an. Le SSO et le SCIM exigent Enterprise, sur devis.
- Limites
- API : 60 appels par minute, 30 pour les requêtes de transcription ou de résumé (peut descendre à 5 en cas de charge), 10 réunions par page. Les webhooks se déclenchent une fois et ne se redéclenchent pas quand le contenu change.
Les points forts
- Enregistrements, transcriptions et résumés gratuits et illimités
- Business à 25 $ par utilisateur en annuel inclut la synchronisation CRM et les grilles d'évaluation par IA
- Clés API et webhooks signés sur tous les plans, y compris le gratuit
- SOC 2 Type II, HIPAA et GDPR ; les fournisseurs d'IA ont interdiction de s'entraîner sur les appels
- Garantie satisfait ou remboursé de 90 jours sur les plans payants
Les points faibles
- Entraîne ses propres modèles sur des réunions anonymisées, sauf refus de votre part
- L'enregistrement sans bot est encore en bêta
- Les clés API sont individuelles, sans clé à l'échelle de l'organisation
- Données stockées uniquement aux États-Unis ; conservation personnalisée réservée à Enterprise
- Feuille de route désormais liée à Superhuman après la vente de septembre 2026
Idéal pour
Les particuliers qui veulent des notes de réunion gratuites et les équipes commerciales ou de relation client qui veulent un enregistrement des appels abordable.
Alternatives à Fathom
Fathom : questions fréquentes
- Fathom vaut-il le coup ?
- Fathom offre gratuitement ce que ses concurrents font payer, l'enregistrement et les résumés illimités, et son siège Business à 25 $ couvre l'essentiel de ce pour quoi une petite équipe commerciale achèterait sinon Gong. Nous lui donnons 4.3 sur 5.
- Combien coûte Fathom ?
- Gratuit (enregistrements et résumés illimités) ; Premium 16 $ par mois en annuel (20 $ en mensuel) ; Team 15 $ par utilisateur en annuel (19 $ en mensuel) ; Business 25 $ par utilisateur en annuel (34 $ en mensuel) ; Enterprise sur devis.
- Quels sont les inconvénients de Fathom ?
- Entraîne ses propres modèles sur des réunions anonymisées, sauf refus de votre part; l'enregistrement sans bot est encore en bêta; les clés API sont individuelles, sans clé à l'échelle de l'organisation; données stockées uniquement aux États-Unis ; conservation personnalisée réservée à Enterprise; feuille de route désormais liée à Superhuman après la vente de septembre 2026.
- À qui s’adresse Fathom ?
- Les particuliers qui veulent des notes de réunion gratuites et les équipes commerciales ou de relation client qui veulent un enregistrement des appels abordable.
- Combien coûte Fathom pour une équipe ou en production ?
- Une équipe commerciale de 25 personnes sur Business paie 7 500 $ par an en facturation annuelle ou 10 200 $ en facturation mensuelle ; Team pour 25 personnes coûte 4 500 $ par an. Le SSO et le SCIM exigent Enterprise, sur devis.
- Fathom est-il sûr pour les données de l’entreprise ?
- SOC 2 Type II, HIPAA et GDPR ; toutes les données stockées aux États-Unis. Fathom entraîne ses modèles internes sur des données de réunion anonymisées, sauf refus des utilisateurs ou d'un administrateur Team ; Anthropic, OpenAI et Google n'ont pas le droit de s'en servir pour l'entraînement.
- Quelles sont les meilleures alternatives à Fathom ?
- Les alternatives les plus proches que nous avons testées sont Granola, Fireflies.ai, Otter.ai et Recall.ai.
Réponses vérifiées le 26 oct. 2026.