Claude Duet est l'agent d'Anthropic destiné à ceux qui ne programment pas, et le premier récit détaillé d'une semaine d'utilisation vient de The Verge. Le verdict est contrasté, et c'est instructif : Duet a bien repéré ce que son utilisatrice avait manqué entre e-mails, agenda et messagerie, et a mal jugé de l'importance de ces éléments. Si vous envisagez de confier votre boîte de réception à un agent, c'est ce partage qu'il faut comprendre.
Un peu de contexte sur Duet. Anthropic le présente comme un aperçu de recherche, destiné aux professionnels et aux dirigeants de petites entreprises plutôt qu'aux acheteurs, et le réserve aux abonnés Pro, Max et Ultra aux États-Unis, avec liste d'attente. Il dispose de sa propre application et, une fois vos services de travail connectés, propose des suggestions sous forme de cartes à faire glisser pour les accepter ou les écarter. La journaliste a connecté sa messagerie professionnelle, son agenda, Google Docs et Slack, et Duet a vite relié une remarque d'un compte rendu de réunion à un message direct, puis déduit qui était son responsable à partir d'un document partagé.
Les meilleurs moments sont venus de ces recoupements. Duet a remarqué que des congés prévus ne laissaient que deux jours ouvrés avant une échéance importante, a proposé une solution, offert de mettre à jour un document de planification partagé et rédigé un message Slack pour son rédacteur en chef. Le brouillon imitait son habitude d'écrire en minuscules et portait la mention envoyé avec Claude. Les pires sont venus du ton. Elle avait dit à une personne interviewée qu'un article paraîtrait probablement mardi ; Duet l'a traité comme une échéance ferme et l'a relancée avant neuf heures du matin, sans saisir la nuance ni le fait que son rédacteur était dans un fuseau horaire plus matinal.
Duet occupe l'extrémité la plus accessible d'une famille qui va de Claude Code pour les développeurs à Claude Cowork pour les tâches de bureau. Ses concurrents sont Dots d'OpenAI et Muse de Meta, tous deux davantage tournés vers les courses et les achats. L'expérience de The Verge laisse penser que la force de Duet est de servir de filet de sécurité à votre propre organisation, en repérant les incohérences entre sources, et non de la remplacer. La journaliste a aussi peu apprécié ses offres répétées de commencer ses brouillons.
Les limites sont celles de la semaine d'une seule personne. Il s'agit d'un unique essai pratique par une journaliste, pas d'un test mesuré, et Duet reste un aperçu dont Anthropic dit encore régler le jugement sur le moment opportun pour interrompre. Le coût en vie privée est réel : pour être utile, il lit chaque e-mail, document et message que vous connectez.