Claude Duet은 코드를 쓰지 않는 사람을 위한 Anthropic의 에이전트이며, 일주일간 써 본 첫 상세 체험기가 The Verge에서 나왔습니다. 평가는 유익한 방식으로 엇갈립니다. Duet은 이메일, 일정, 채팅에 걸쳐 사용자가 놓친 것을 찾아내는 데는 능했지만 그것이 얼마나 중요한지 판단하는 데는 서툴렀습니다. 에이전트에게 받은편지함을 맡길지 고민한다면 바로 이 차이를 이해해야 합니다.
먼저 Duet이 무엇인지 짚어 보겠습니다. Anthropic은 이를 연구 프리뷰라고 부르며, 쇼핑객보다는 전문직과 소상공인을 겨냥하고, 미국의 Pro, Max, Ultra 구독자로 제한하며 대기자 명단도 있습니다. 전용 앱이 있고, 업무 서비스를 연결하면 밀어서 수락하거나 숨기는 카드 형태로 제안을 보여 줍니다. 기자는 업무 이메일, 일정, Google Docs, Slack을 연결했습니다. Duet은 회의 요약 속 발언과 다이렉트 메시지를 금세 연결했고, 공유 문서를 보고 상사가 누구인지도 알아냈습니다.
가장 좋았던 순간은 이런 교차 확인에서 나왔습니다. Duet은 예정된 휴가 때문에 큰 마감 전에 일할 날이 이틀 정도밖에 남지 않는다는 것을 알아채고 해결책을 제안했으며, 공유 계획 문서를 업데이트하겠다고 하고 편집자에게 보낼 Slack 메시지 초안도 썼습니다. 초안은 소문자로 쓰는 기자의 습관을 따라 했고 Claude로 보냈다는 표시가 붙어 있었습니다. 가장 약했던 부분은 어조였습니다. 기자가 인터뷰 상대에게 기사가 아마 화요일에 나갈 것이라고 말했는데, Duet은 이를 확정 마감으로 받아들여 오전 9시 전에 재촉했습니다. 말속의 여지도, 편집자가 시차가 있는 곳에 있었다는 사실도 놓쳤습니다.
Duet은 개발자용 Claude Code부터 사무 업무용 Claude Cowork까지 이어지는 제품군에서 가장 친근한 쪽에 있습니다. 경쟁 상대는 OpenAI의 Dots와 Meta의 Muse로, 둘 다 심부 름과 쇼핑 쪽에 더 가깝습니다. The Verge의 경험은 Duet의 강점이 자신의 업무 방식을 대신하는 것이 아니라 여러 출처 사이의 불일치를 잡아내는 안전망 역할에 있음을 시사합니다. 초안을 대신 시작해 주겠다는 반복된 제안도 기자는 반기지 않았습니다.
한계는 한 사람의 일주일이라는 점입니다. 기자 한 명의 실사용 리뷰일 뿐 측정된 시험이 아니며, Duet은 여전히 프리뷰이고 언제 끼어들지에 대한 판단은 Anthropic이 아직 조정 중이라고 말합니다. 개인정보 비용도 현실적입니다. 쓸모가 있으려면 연결한 모든 이메일, 문서, 메시지를 읽기 때문입니다.