Qu’est-ce que Ayven ?
Ayven, conçue par la société britannique Alknoma Ltd, est un coordinateur IA installé dans Slack ou Microsoft Teams. Vous mentionnez @Ayven dans un fil et elle rédige un ticket dans Jira, YouTrack, Asana ou son propre tableau web, vérifie les doublons et vous l'envoie pour que vous l'approuviez, le modifiiez ou le refusiez. Elle suit ensuite le ticket jusqu'à Done. L'entreprise insiste : elle ne fait pas le travail elle-même, elle coordonne les personnes et les agents qui le font.
La nouveauté confie les tickets approuvés à des agents que vous faites déjà tourner, comme un agent de code ou un script derrière une URL. Sur le tableau d'Ayven, elle envoie à l'agent un webhook signé dès qu'un ticket est approuvé et passé en In Progress. L'agent peut rendre compte par MCP ou HTTP et proposer l'état suivant, et le changement attend la personne qui a approuvé le ticket. Pour Jira et YouTrack, c'est l'automatisation de votre propre outil de suivi qui lance l'agent.
Combien coûte Ayven ?
| Offre | Prix | Ce qui est inclus |
|---|---|---|
| Free | $0/month | 500 crédits par mois ; 1 slot autonome et 1 interactif |
| Standard | $179/month billed yearly ($199/month monthly) | Sans décompte de crédits ; 1 slot autonome et 3 interactifs |
| Premium | $358/month billed yearly ($398/month monthly) | 3 slots autonomes et 5 interactifs |
| Enterprise | Custom | Slots illimités, SSO, infrastructure dédiée, options de résidence des données |
Free ($0) : 500 crédits par mois (un crédit par exécution terminée), 1 slot autonome et 1 interactif. Standard $179/mois en facturation annuelle ou $199/mois sans engagement, sans décompte de crédits, 1 slot autonome et 3 interactifs. Premium $358/mois en annuel ou $398/mois au mois, 3 slots autonomes et 5 interactifs. Enterprise sur devis. Packs de crédits : 500 pour $40, 2 000 pour $100. Les membres de l'équipe utilisent le plan sans surcoût.
Ayven vaut-il le coup ?
Quelqu'un demande un correctif dans Slack, trois personnes répondent d'un pouce levé et personne ne crée le ticket. Une semaine plus tard, la demande a disparu ou, pire, un agent IA zélé en a fait la moitié sans que personne ait défini ce que terminé veut dire.
Ayven est faite pour ce trou. Vous mentionnez @Ayven dans Slack ou Teams, elle rédige le ticket, cherche les doublons et vous le présente pour modification, validation ou refus avant qu'il n'arrive dans Jira, YouTrack, Asana ou son propre tableau. Une fois le ticket approuvé et passé en In Progress, elle peut le confier à un agent que vous utilisez déjà, par exemple un agent de code ou un petit script doté d'une adresse web.
La passation est mieux pensée que chez la plupart des concurrents. Sur le tableau d'Ayven, l'agent reçoit un webhook signé (HMAC-SHA256, le schéma qu'utilise Stripe) et un jeton qui n'ouvre que ce ticket et expire au bout de 14 jours au plus. Quand l'agent a fini, il propose l'état suivant, et la documentation indique que le changement attend la personne qui a approuvé le ticket. C'est une règle saine pour tout ce que touche un agent : celui qui a dit oui dit aussi quand c'est fini.
Le hic : dans Jira et YouTrack, le verrou est à construire vous-même. Ayven ne fait qu'y désigner l'assigné, et selon la documentation l'automatisation de votre outil lance l'agent, que le ticket ait été approuvé par Ayven ou non ; c'est donc à vous d'ajouter la vérification dans la règle. Le prix fait aussi un bond. Free offre 500 exécutions par mois, puis Standard coûte $179 par mois avec engagement annuel ou $199 au mois, avec un seul slot en arrière-plan. Les chiffres de productivité de la page d'accueil, comme 43% de temps en moins sur les passations, proviennent de la propre équipe de cinq personnes d'Alknoma.
Côté données, la FAQ affirme que vos données ne servent jamais à entraîner ses modèles et ne sont pas partagées avec des tiers, tandis que le travail tourne sur des modèles de fournisseurs comme Anthropic et OpenAI, hébergé sur Google Cloud, avec SOC 2 Type II et RGPD annoncés. La durée de conservation des messages Slack et des tickets n'est pas publiée, et la page de politique de confidentialité n'affichait pas son texte lors de notre vérification.
Notre avis : Ayven a le plus de sens comme greffière entre un canal Slack très actif et quelques agents de confiance, sur son propre tableau. Une équipe qui vit dans Jira obtiendra une bonne partie de cette rigueur avec une règle d'automatisation bien écrite, et gardera les $2 148 par an.
Là où il fait la différence
Une équipe SaaS de six personnes avec un agent de code derrière un webhook
Laisser l'agent prendre de petits tickets de bugs seulement avec l'accord du responsable produit
Les demandes venues de Slack arrivent sur le tableau d'Ayven ; l'agent reçoit un POST signé quand le responsable approuve un ticket et le passe en In Progress, puis propose Done par MCP, et le responsable valide. Les 500 exécutions du plan gratuit peuvent suffire pour un mois calme.
Une responsable des opérations dans une agence de 30 personnes sous Jira
Empêcher les demandes clients faites dans des fils Slack de se perdre
Mentionnez @Ayven dans le fil : elle rédige un ticket Jira avec le contexte et le responsable pour validation, puis le relance jusqu'à Done. Standard à $179 par mois en annuel couvre toute l'équipe, les membres n'étant pas facturés à la personne.
Un responsable plateforme qui relie l'automatisation YouTrack à un agent interne
Empêcher un agent d'agir sur des tickets que personne n'a validés
Ayven désigne l'agent comme assigné, mais la règle de l'outil s'exécute quand même ; la règle doit donc vérifier un champ de validation avant d'appeler l'agent. Concevez d'abord la règle : le verrou d'Ayven ne la couvre pas.
Avant de vous engager
- Mise en route
- Ajoutez Ayven à Slack, ou chargez l'app Microsoft Teams en .zip ; connectez un outil de suivi depuis l'app web, ou démarrez sur le tableau d'Ayven sans outil.
- Intégrations
- Slack, Microsoft Teams, Jira, YouTrack, Asana, Google Drive, Notion, GitHub et SharePoint ; les agents reçoivent des webhooks signés et rendent compte via deux outils MCP (get_ticket, move_ticket) ou HTTP.
- Données et confidentialité
- Selon la FAQ, les données de votre équipe ne servent jamais à entraîner ses modèles d'IA, elles sont stockées sur Google Cloud et chiffrées en TLS 1.3 et AES-256, et le travail tourne sur des modèles de fournisseurs comme Anthropic et OpenAI. SOC 2 Type II et RGPD annoncés ; durées de conservation non publiées ; choix de la région réservé à Enterprise. Quels outils d’IA s’entraînent sur vos données ?
- Coût à grande échelle
- Une équipe en Standard paie $2 148 par an avec exécutions illimitées ; trois slots en arrière-plan imposent Premium à $358 par mois en annuel, soit $4 296 par an. Les équipes du plan gratuit à court de crédits peuvent en acheter 2 000 pour $100.
- Limites
- Free et Standard ont un slot autonome ; les agents actifs simultanément sont plafonnés à 3 sur Free et 30 sur Standard et Premium. Les jetons de compte rendu expirent au bout de 14 jours ; un agent qui ne rend jamais compte laisse son ticket en In Progress.
Les points forts
- Chaque ticket et chaque changement d'état passent par une personne avant d'être appliqués
- Passation aux agents par webhooks signés et jeton par ticket qui expire sous 14 jours
- Fonctionne depuis Slack et Teams avec Jira, YouTrack, Asana ou son propre tableau
- Les membres de l'équipe partagent un plan sans surcoût
- Affirme ne pas entraîner sur les données clients ; SOC 2 Type II annoncé
Les points faibles
- Dans Jira et YouTrack, les exécutions d'agents contournent la validation d'Ayven si votre règle ne la vérifie pas
- Passe du gratuit à $179 par mois en facturation annuelle
- Standard n'a qu'un slot en arrière-plan
- Conservation des données non publiée ; le texte de la politique de confidentialité ne s'est pas chargé
- Les chiffres de productivité viennent de l'équipe de cinq personnes de l'éditeur
Idéal pour
Les petites équipes produit ou techniques qui traitent les demandes dans Slack ou Teams et veulent qu'une personne valide avant qu'un agent IA ne commence ou ne clôture un ticket.
Alternatives à Ayven
Ayven : questions fréquentes
- Ayven vaut-il le coup ?
- Ayven place une vraie validation entre le chat de votre équipe et vos agents IA, mais ce verrou ne tient pleinement que sur son propre tableau, et la première formule payante coûte $179 par mois. Nous lui donnons 3.6 sur 5.
- Combien coûte Ayven ?
- Free ($0) : 500 crédits par mois (un crédit par exécution terminée), 1 slot autonome et 1 interactif. Standard $179/mois en facturation annuelle ou $199/mois sans engagement, sans décompte de crédits, 1 slot autonome et 3 interactifs. Premium $358/mois en annuel ou $398/mois au mois, 3 slots autonomes et 5 interactifs. Enterprise sur devis. Packs de crédits : 500 pour $40, 2 000 pour $100. Les membres de l'équipe utilisent le plan sans surcoût.
- Quels sont les inconvénients de Ayven ?
- Dans Jira et YouTrack, les exécutions d'agents contournent la validation d'Ayven si votre règle ne la vérifie pas; passe du gratuit à $179 par mois en facturation annuelle; standard n'a qu'un slot en arrière-plan; conservation des données non publiée ; le texte de la politique de confidentialité ne s'est pas chargé; les chiffres de productivité viennent de l'équipe de cinq personnes de l'éditeur.
- À qui s’adresse Ayven ?
- Les petites équipes produit ou techniques qui traitent les demandes dans Slack ou Teams et veulent qu'une personne valide avant qu'un agent IA ne commence ou ne clôture un ticket.
- Combien coûte Ayven pour une équipe ou en production ?
- Une équipe en Standard paie $2 148 par an avec exécutions illimitées ; trois slots en arrière-plan imposent Premium à $358 par mois en annuel, soit $4 296 par an. Les équipes du plan gratuit à court de crédits peuvent en acheter 2 000 pour $100.
- Ayven est-il sûr pour les données de l’entreprise ?
- Selon la FAQ, les données de votre équipe ne servent jamais à entraîner ses modèles d'IA, elles sont stockées sur Google Cloud et chiffrées en TLS 1.3 et AES-256, et le travail tourne sur des modèles de fournisseurs comme Anthropic et OpenAI. SOC 2 Type II et RGPD annoncés ; durées de conservation non publiées ; choix de la région réservé à Enterprise.
- Quelles sont les meilleures alternatives à Ayven ?
- Les alternatives les plus proches que nous avons testées sont Zapier, n8n et Devin (incl. Devin Desktop, formerly Windsurf).
Réponses vérifiées le 11 nov. 2026.