Qu’est-ce que Recall.ai ?
Recall.ai (Y Combinator Winter 2020) est la tuyauterie de nombreux preneurs de notes IA. Son Meeting Bot API envoie un bot dans un appel Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex, GoTo Meeting ou Slack Huddle et renvoie l'audio, la vidéo, les transcriptions et les données des participants ; un Desktop Recording SDK capture les réunions sans bot.
L'enregistrement coûte 0,50 $ de l'heure, facturé à la seconde, et les 5 premières heures sont gratuites ; la transcription intégrée ajoute 0,15 $ de l'heure. Recall a levé 38 M$ en Series B, menée par Bessemer en septembre 2025, sur une valorisation de 250 M$, et affirmait alors servir plus de 2 000 entreprises, dont HubSpot, ClickUp et Apollo.io.
Combien coûte Recall.ai ?
| Offre | Prix | Ce qui est inclus |
|---|---|---|
| Pay as you go | $0.50/hour | 5 premières heures gratuites ; transcription à 0,15 $ de l'heure en plus |
| Startup programme | $0.25/hour | 10 000 premières heures, startups éligibles |
| Launch | Custom | Ajoute la prise en charge de Slack |
| Enterprise | Custom | SSO, garanties de disponibilité, BAA HIPAA |
Paiement à l'usage à 0,50 $ par heure d'enregistrement (5 premières heures gratuites) ; transcription intégrée à 0,15 $ de l'heure ; 7 jours de stockage gratuit, puis 0,05 $ par heure conservée pendant 30 jours ; programme startup à 0,25 $ de l'heure pour les 10 000 premières heures. Launch et Enterprise sur devis.
Recall.ai vaut-il le coup ?
Si votre application doit entendre ce qui s'est dit dans l'appel Zoom d'un client, vous découvrez vite que chaque plateforme vidéo a ses propres règles, ses propres permissions pour les bots et ses propres changements qui cassent tout.
Recall.ai vous retire ce problème. Un seul appel d'API envoie un bot dans un appel Zoom, Meet, Teams, Webex, GoTo ou Slack, et vous récupérez l'enregistrement, une transcription et qui a dit quoi. Un SDK de bureau enregistre sans bot visible, et l'API de calendrier qui programme les bots à partir du calendrier d'un utilisateur est gratuite. Des clients comme HubSpot et ClickUp l'utilisent plutôt que de faire tourner leurs propres bots.
Le prix est simple. L'enregistrement coûte 0,50 $ de l'heure, une réunion de 30 minutes coûte 0,25 $, et le nombre de participants ne compte pas. La transcription intégrée coûte 0,15 $ de l'heure, ou vous pouvez envoyer l'audio à AssemblyAI ou à un autre fournisseur. Les startups éligibles paient 0,25 $ de l'heure pour leurs 10 000 premières heures.
Le hic : les enregistrements ne sont stockés gratuitement que 7 jours, après quoi les conserver coûte 0,05 $ par heure d'enregistrement pendant 30 jours, prévoyez donc de déplacer les fichiers vers votre propre stockage. Un accord HIPAA, l'authentification unique et les garanties de disponibilité sont réservés à Enterprise, et les bots qui envoient de l'audio ou de la vidéo dans l'appel coûtent plus cher, 1 $ de l'heure pour les bots GPU. Un bot visible dans la réunion doit aussi être expliqué à chaque client présent.
Notre avis : construire vos propres bots, c'est courir après chaque changement de Zoom et de Teams pendant toute la vie du produit, et à 50 cents de l'heure, louer ceux de Recall reste le côté le moins cher de ce pari jusqu'à ce que vous enregistriez des dizaines de milliers d'heures par mois et puissiez négocier.
Là où il fait la différence
Une startup de deux ingénieurs qui construit un coach pour les appels commerciaux
Rejoindre les appels des commerciaux et les analyser ensuite
Programmez les bots à partir des calendriers des commerciaux avec l'API de calendrier gratuite, enregistrez à 0,25 $ de l'heure via le programme startup et envoyez l'audio à votre propre fournisseur de transcription. 2 000 heures d'appels par mois coûtent environ 500 $.
Un product manager chez un éditeur de CRM
Ajouter des notes de réunion automatiques à chaque fiche compte
Recall renvoie des transcriptions avec le nom des intervenants ; à 0,65 $ de l'heure transcription intégrée comprise, 10 000 heures de réunion par mois reviennent à environ 6 500 $ avant remises sur volume.
Le responsable sécurité d'une plateforme de recrutement
Enregistrer des entretiens de candidats contenant des données proches de la santé
Le paiement à l'usage inclut la couverture SOC 2 Type 2 et ISO 27001 et la résidence des données, mais un BAA HIPAA exige le contrat Enterprise.
Avant de vous engager
- Mise en route
- Inscrivez-vous au paiement à l'usage, récupérez une clé API et envoyez un bot vers l'URL d'une réunion en une seule requête ; les 5 premières heures sont gratuites.
- Intégrations
- Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex, GoTo Meeting et Slack Huddles ; SDK d'enregistrement pour ordinateur et mobile ; transcription tierce ou intégrée ; une API de calendrier gratuite.
- Données et confidentialité
- SOC 2 Type 2, ISO 27001, GDPR et CCPA ; enregistrements conservés gratuitement 7 jours, puis 0,05 $ par heure d'enregistrement pendant 30 jours ; résidence des données aux États-Unis, dans l'UE ou au Japon ; BAA HIPAA uniquement sur Enterprise.
- Coût à grande échelle
- 10 000 heures enregistrées par mois coûtent 5 000 $, ou 6 500 $ avec la transcription intégrée, avant remises sur volume ; tout conserver pendant 30 jours ajoute 500 $.
- Limites
- Les bots à 4 cœurs ajoutent 0,10 $ de l'heure et les bots GPU 1 $ ; la prise en charge de Slack commence avec l'offre Launch, sur devis.
Les points forts
- Une seule API pour Zoom, Meet, Teams, Webex, GoTo et Slack Huddles
- 0,50 $ de l'heure, facturé à la seconde, quel que soit le nombre de participants
- API de calendrier gratuite et 5 premières heures offertes
- SDK de bureau pour enregistrer sans bot
- Hébergement des données aux États-Unis, dans l'UE et au Japon sur toutes les offres
Les points faibles
- Seulement 7 jours de stockage gratuit
- BAA HIPAA, SSO et garanties de disponibilité uniquement sur Enterprise
- Les bots GPU coûtent 1 $ de l'heure en plus
- Les bots visibles peuvent rebuter les invités
- Les remises sur volume passent par un appel commercial
Idéal pour
Les équipes produit qui construisent des preneurs de notes, du coaching commercial, des fonctions d'entretien ou de CRM ayant besoin des enregistrements des appels vidéo de leurs clients.
Alternatives à Recall.ai
Recall.ai : questions fréquentes
- Recall.ai vaut-il le coup ?
- Recall.ai est la façon raisonnable d'intégrer des enregistrements de réunions à votre produit, car construire et maintenir vous-même des bots pour six plateformes vidéo est un chantier que personne ne termine. Nous lui donnons 4.3 sur 5.
- Combien coûte Recall.ai ?
- Paiement à l'usage à 0,50 $ par heure d'enregistrement (5 premières heures gratuites) ; transcription intégrée à 0,15 $ de l'heure ; 7 jours de stockage gratuit, puis 0,05 $ par heure conservée pendant 30 jours ; programme startup à 0,25 $ de l'heure pour les 10 000 premières heures. Launch et Enterprise sur devis.
- Quels sont les inconvénients de Recall.ai ?
- Seulement 7 jours de stockage gratuit; bAA HIPAA, SSO et garanties de disponibilité uniquement sur Enterprise; les bots GPU coûtent 1 $ de l'heure en plus; les bots visibles peuvent rebuter les invités; les remises sur volume passent par un appel commercial.
- À qui s’adresse Recall.ai ?
- Les équipes produit qui construisent des preneurs de notes, du coaching commercial, des fonctions d'entretien ou de CRM ayant besoin des enregistrements des appels vidéo de leurs clients.
- Combien coûte Recall.ai pour une équipe ou en production ?
- 10 000 heures enregistrées par mois coûtent 5 000 $, ou 6 500 $ avec la transcription intégrée, avant remises sur volume ; tout conserver pendant 30 jours ajoute 500 $.
- Recall.ai est-il sûr pour les données de l’entreprise ?
- SOC 2 Type 2, ISO 27001, GDPR et CCPA ; enregistrements conservés gratuitement 7 jours, puis 0,05 $ par heure d'enregistrement pendant 30 jours ; résidence des données aux États-Unis, dans l'UE ou au Japon ; BAA HIPAA uniquement sur Enterprise.
- Quelles sont les meilleures alternatives à Recall.ai ?
- Les alternatives les plus proches que nous avons testées sont AssemblyAI, Fireflies.ai et Fathom.
Réponses vérifiées le 26 oct. 2026.