O que é Recall.ai?
O Recall.ai (Y Combinator Winter 2020) é a infraestrutura por trás de muitos anotadores de reuniões com IA. Sua Meeting Bot API envia um bot a uma chamada de Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex, GoTo Meeting ou Slack Huddle e devolve áudio, vídeo, transcrições e dados dos participantes; um Desktop Recording SDK grava reuniões sem bot.
A gravação custa US$ 0,50 por hora, cobrada por segundo, com as primeiras 5 horas grátis; a transcrição integrada acrescenta US$ 0,15 por hora. O Recall levantou uma Série B de US$ 38 milhões liderada pela Bessemer em setembro de 2025, com avaliação de US$ 250 milhões, e na época disse atender mais de 2.000 empresas, incluindo HubSpot, ClickUp e Apollo.io.
Quanto custa Recall.ai?
| Plano | Preço | O que inclui |
|---|---|---|
| Pay as you go | $0.50/hour | Primeiras 5 horas grátis; transcrição a US$ 0,15/hora a mais |
| Startup programme | $0.25/hour | Primeiras 10.000 horas, startups elegíveis |
| Launch | Custom | Adiciona suporte ao Slack |
| Enterprise | Custom | SSO, garantias de disponibilidade, BAA de HIPAA |
Pay as you go US$ 0,50/hora de gravação (primeiras 5 horas grátis); transcrição integrada US$ 0,15/hora; 7 dias de armazenamento grátis, depois US$ 0,05 por hora guardada por 30 dias; programa para startups a US$ 0,25/hora nas primeiras 10.000 horas. Launch e Enterprise sob consulta.
Recall.ai vale a pena?
Se o seu app precisa ouvir o que aconteceu na chamada de Zoom de um cliente, você logo aprende que cada plataforma de vídeo tem suas próprias regras, suas próprias permissões para bots e suas próprias mudanças que quebram tudo.
O Recall.ai tira esse problema das suas mãos. Uma chamada de API envia um bot a uma chamada de Zoom, Meet, Teams, Webex, GoTo ou Slack, e você recebe de volta a gravação, uma transcrição e quem disse o quê. Um SDK para desktop grava sem um bot visível, e a API de calendário, que agenda bots a partir do calendário do usuário, é gratuita. Clientes como HubSpot e ClickUp o usam em vez de manter os próprios bots.
O preço é simples. A gravação custa US$ 0,50 por hora, uma reunião de 30 minutos custa US$ 0,25, e o número de participantes não importa. A transcrição integrada custa US$ 0,15 por hora, ou você pode enviar o áudio para a AssemblyAI ou outro fornecedor. Startups elegíveis pagam US$ 0,25 por hora nas primeiras 10.000 horas.
O porém: as gravações ficam armazenadas de graça por apenas 7 dias, e depois mantê-las custa US$ 0,05 por hora de gravação por 30 dias, então planeje mover os arquivos para o seu próprio armazenamento. Um acordo HIPAA, single sign-on e garantias de disponibilidade são exclusivos do Enterprise, e bots que enviam áudio ou vídeo para a chamada custam a mais, US$ 1 por hora para bots com GPU. Um bot visível na reunião também precisa ser explicado a cada cliente presente.
Nossa opinião: construir os próprios bots significa correr atrás de cada mudança do Zoom e do Teams enquanto o produto existir, e a 50 centavos por hora alugar os do Recall continua sendo o lado mais barato dessa aposta até você gravar dezenas de milhares de horas por mês e poder negociar.
Onde ele se destaca
Uma startup com dois engenheiros criando um coach para chamadas de vendas
Entrar nas chamadas dos vendedores e analisá-las depois
Agende bots a partir dos calendários dos vendedores com a API de calendário gratuita, grave a US$ 0,25 por hora no programa para startups e envie o áudio ao seu próprio fornecedor de transcrição. 2.000 horas de chamadas por mês custam cerca de US$ 500.
Uma gerente de produto em uma empresa de CRM
Adicionar notas automáticas de reuniões a cada registro de conta
O Recall devolve transcrições com os nomes de quem fala; a US$ 0,65 por hora com a transcrição integrada, 10.000 horas de reuniões por mês saem por cerca de US$ 6.500 antes dos descontos por volume.
O líder de segurança de uma plataforma de contratação
Gravar entrevistas com candidatos que envolvem dados relacionados à saúde
O pay as you go inclui cobertura SOC 2 Type 2 e ISO 27001 e residência de dados, mas um BAA de HIPAA exige o contrato Enterprise.
Antes de decidir
- Configuração
- Cadastre-se no pay as you go, pegue uma chave de API e envie um bot a uma URL de reunião com uma requisição; as primeiras 5 horas são grátis.
- Integrações
- Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex, GoTo Meeting e Slack Huddles; SDKs de gravação para desktop e celular; transcrição de terceiros ou integrada; uma API de calendário gratuita.
- Dados e privacidade
- SOC 2 Type 2, ISO 27001, GDPR e CCPA; gravações guardadas por 7 dias grátis, depois US$ 0,05 por hora de gravação por 30 dias; residência de dados nos EUA, na UE ou no Japão; BAA de HIPAA só no Enterprise.
- Custo em escala
- 10.000 horas gravadas por mês custam US$ 5.000, ou US$ 6.500 com a transcrição integrada, antes dos descontos por volume; guardar tudo por 30 dias acrescenta US$ 500.
- Limites
- Bots de 4 núcleos acrescentam US$ 0,10 por hora e bots com GPU US$ 1; o suporte ao Slack começa no plano Launch, com preço sob consulta.
O que é bom
- Uma API para Zoom, Meet, Teams, Webex, GoTo e Slack Huddles
- US$ 0,50 por hora, cobrado por segundo, independentemente dos participantes
- API de calendário gratuita e primeiras 5 horas grátis
- SDK para desktop para gravar sem bot
- Residência de dados nos EUA, na UE e no Japão em todos os planos
O que não é
- Apenas 7 dias de armazenamento grátis
- BAA de HIPAA, SSO e garantias de disponibilidade só no Enterprise
- Bots com GPU custam US$ 1 por hora a mais
- Bots visíveis podem incomodar os convidados da reunião
- Descontos por volume exigem uma conversa com vendas
Ideal para
Equipes de produto que constroem anotadores, coaching de vendas, recursos de entrevistas ou de CRM que precisam de gravações das chamadas de vídeo dos clientes.
Alternativas ao Recall.ai
Recall.ai: perguntas frequentes
- Recall.ai vale a pena?
- O Recall.ai é a forma sensata de levar gravações de reuniões para dentro do seu produto, porque construir e manter bots para seis plataformas de vídeo por conta própria é um trabalho que ninguém termina. Damos nota 4.3 de 5.
- Quanto custa Recall.ai?
- Pay as you go US$ 0,50/hora de gravação (primeiras 5 horas grátis); transcrição integrada US$ 0,15/hora; 7 dias de armazenamento grátis, depois US$ 0,05 por hora guardada por 30 dias; programa para startups a US$ 0,25/hora nas primeiras 10.000 horas. Launch e Enterprise sob consulta.
- Quais são as desvantagens de Recall.ai?
- Apenas 7 dias de armazenamento grátis; bAA de HIPAA, SSO e garantias de disponibilidade só no Enterprise; bots com GPU custam US$ 1 por hora a mais; bots visíveis podem incomodar os convidados da reunião; descontos por volume exigem uma conversa com vendas.
- Para quem Recall.ai é indicado?
- Equipes de produto que constroem anotadores, coaching de vendas, recursos de entrevistas ou de CRM que precisam de gravações das chamadas de vídeo dos clientes.
- Quanto custa Recall.ai para uma equipe ou em produção?
- 10.000 horas gravadas por mês custam US$ 5.000, ou US$ 6.500 com a transcrição integrada, antes dos descontos por volume; guardar tudo por 30 dias acrescenta US$ 500.
- Recall.ai é seguro para dados da empresa?
- SOC 2 Type 2, ISO 27001, GDPR e CCPA; gravações guardadas por 7 dias grátis, depois US$ 0,05 por hora de gravação por 30 dias; residência de dados nos EUA, na UE ou no Japão; BAA de HIPAA só no Enterprise.
- Quais são as melhores alternativas ao Recall.ai?
- As alternativas mais próximas que analisamos são AssemblyAI, Fireflies.ai e Fathom.
Respostas verificadas em 26 de out. de 2026.