O que é Fireflies.ai?
O Fireflies.ai envia um bot de anotações ao Zoom, ao Google Meet, ao Microsoft Teams e a outras ferramentas de reunião, ou grava por uma extensão do Chrome sem bot, e aceita envio de arquivos. Ele produz transcrições, resumos e itens de ação e permite buscar em todas as suas reuniões ou fazer perguntas ao seu assistente, o AskFred. Também oferece rastreadores de tópicos, análise de sentimento, analytics de tempo de fala e uma API GraphQL. A transcrição cobre mais de 100 idiomas.
Os planos são cobrados por assento. O plano gratuito inclui 400 minutos de armazenamento por equipe e 20 créditos de IA. O Pro custa $10 por assento por mês no anual ($18 no mensal), com 8.000 minutos de armazenamento por assento. O Business custa $19 no anual ($29 no mensal), com armazenamento ilimitado, gravação de vídeo e analytics da equipe. O Enterprise custa $39 por assento por mês, só no anual.
O Fireflies declara conformidade com SOC 2 Type II, ISO 42001 e GDPR. Um business associate agreement da HIPAA só está disponível no Enterprise com Private Storage.
Quanto custa Fireflies.ai?
| Plano | Preço | O que inclui |
|---|---|---|
| Free | Free | 400 min de armazenamento/equipe |
| Pro | $10/seat/month yearly ($18 monthly) | |
| Business | $19/seat/month yearly ($29 monthly) | |
| Enterprise | $39/seat/month | Só no anual |
Free (400 min de armazenamento/equipe); Pro $10/assento/mês no anual ($18 no mensal); Business $19/assento/mês no anual ($29 no mensal); Enterprise $39/assento/mês, só no anual.
Fireflies.ai vale a pena?
Em algum lugar nas chamadas de vendas do último trimestre está o momento em que um cliente citou um concorrente, e ninguém consegue encontrá-lo.
O Fireflies envia um bot às suas reuniões, as grava e transcreve, e torna meses de chamadas pesquisáveis. Ele acompanha os tópicos que você escolhe, marca perguntas, mede quem falou por quanto tempo e permite perguntar ao AskFred, seu assistente, sobre qualquer coisa nas transcrições. Para equipes de vendas e de clientes, isso dá mais material de trabalho que a abordagem centrada em anotações do Otter ou do Granola.
Os preços de tabela são baixos. O Pro custa $10 por assento na cobrança anual e $18 na mensal, 80% a mais por não se comprometer; o Business custa $19 ou $29. As cotas, porém, são apertadas. Os recursos de IA consomem créditos mensais, 20 no Pro, 30 no Business e 50 no Enterprise, então o uso intenso do AskFred os esgota rápido. Uma única gravação tem teto de 2 horas no Pro e 3 no Business, o que pega workshops longos e reuniões de conselho.
No papel, a segurança é sólida: SOC 2 Type II, ISO 42001, a declaração de que dados de reuniões nunca são usados para treinar IA e termos de retenção zero com seus fornecedores de IA. As letras miúdas estão nos níveis. Um business associate agreement da HIPAA, e o acordo FERPA para escolas, só vêm com o Enterprise mais Private Storage, então uma clínica no Business vê o selo de conformidade na página de marketing, mas não recebe o contrato.
O porém: o bot grava todos na chamada, não só você. Duas propostas de ação coletiva apresentadas em Illinois, em dezembro de 2025 e março de 2026, alegam que o reconhecimento de falantes do Fireflies cria impressões vocais de participantes que nunca se cadastraram, violando a lei estadual de privacidade biométrica; as duas estavam em fase inicial na última notícia. A extensão do Chrome grava sem bot visível, o que é menos invasivo, mas não muda em nada seu dever de avisar as pessoas que estão sendo gravadas.
Nossa opinião: quanto mais chamadas você precisa pesquisar depois, mais o Fireflies vale, e mais pessoas que nunca se cadastraram você está gravando. Uma equipe de vendas que garimpa um trimestre de chamadas de descoberta tira proveito do dinheiro; uma equipe que só quer anotações organizadas das próprias reuniões assume esse risco por pouco.
Onde ele se destaca
Uma equipe de vendas B2B de 15 vendedores
Revisar chamadas de descoberta e treinar vendedores em tempo de fala e objeções
O Business a $19 por assento no anual dá $285 por mês para 15 vendedores, com rastreadores de tópicos para menções a concorrentes, analytics de tempo de fala e sincronização com CRM. Os gerentes buscam uma objeção em um trimestre de chamadas em vez de ouvir tudo de novo.
Um engenheiro de dados em uma agência de 40 pessoas
Levar as transcrições de reuniões ao data warehouse da empresa para busca e relatórios
A API GraphQL devolve transcrições e resumos; o Pro permite 60 requisições por minuto e 5.000 por dia, enquanto o Business compartilha 60 por minuto por assento pago, até 1.200. Um job em lote noturno cabe com folga; distribuição em tempo real para muitas ferramentas exige o Business.
O responsável de operações em uma clínica ambulatorial nos EUA
Gravar chamadas de profissionais de saúde que podem incluir informações de pacientes
Só o Enterprise a $39 por assento, no anual, com Private Storage vem com BAA, então Pro ou Business não são opção para PHI. Orce o contrato anual e assine o BAA antes de gravar a primeira chamada.
Antes de decidir
- Configuração
- Conecte uma agenda Google ou Microsoft e o bot entra automaticamente nas reuniões agendadas; a extensão do Chrome e o envio de arquivos funcionam sem acesso à agenda.
- Integrações
- Zoom, Google Meet, Microsoft Teams e 10 ou mais outras ferramentas de reunião, integrações com CRM e apps nos planos pagos, Zapier e uma API GraphQL.
- Dados e privacidade
- SOC 2 Type II, ISO 42001, GDPR; AES-256 em repouso; dados de reuniões não usados para treinamento. Retenção personalizada, SSO, SCIM e o BAA da HIPAA ficam no Enterprise, e o BAA só com Private Storage.
- Custo em escala
- Uma equipe de 50 assentos no Business paga $11.400 por ano na cobrança anual ou $17.400 pagando por mês; equipes com mais de 50 podem pedir descontos por volume a vendas.
- Limites
- Limite de gravação de 2 horas no Free e no Pro, 3 no Business, 4 no Enterprise; API com 30 requisições por minuto e 500 por dia no Free.
O que é bom
- Busca, rastreadores de tópicos e analytics de tempo de fala em todas as chamadas
- Pro a $10 e Business a $19 por assento na cobrança anual
- A extensão do Chrome grava sem bot
- SOC 2 Type II e ISO 42001; sem treinamento com dados de reuniões
- API GraphQL com limites de taxa compartilhados no Business
O que não é
- O bot grava todos os participantes; duas ações de privacidade biométrica pendentes em Illinois
- Só 20 a 50 créditos de IA por assento por mês
- A cobrança mensal custa até 80% a mais que a anual
- BAA da HIPAA só no Enterprise com Private Storage
- Gravação limitada a 2 horas no Pro
Ideal para
Equipes de vendas, sucesso do cliente e recrutamento que querem histórico de chamadas pesquisável e analytics.
Alternativas ao Fireflies.ai
Fireflies.ai: perguntas frequentes
- Fireflies.ai vale a pena?
- O Fireflies é barato por assento e forte na busca em chamadas antigas, mas seu bot grava todos na reunião, e esse problema de consentimento cresce a cada chamada em que ele entra. Damos nota 4.2 de 5.
- Quanto custa Fireflies.ai?
- Free (400 min de armazenamento/equipe); Pro $10/assento/mês no anual ($18 no mensal); Business $19/assento/mês no anual ($29 no mensal); Enterprise $39/assento/mês, só no anual.
- Quais são as desvantagens de Fireflies.ai?
- O bot grava todos os participantes; duas ações de privacidade biométrica pendentes em Illinois; só 20 a 50 créditos de IA por assento por mês; a cobrança mensal custa até 80% a mais que a anual; bAA da HIPAA só no Enterprise com Private Storage; gravação limitada a 2 horas no Pro.
- Para quem Fireflies.ai é indicado?
- Equipes de vendas, sucesso do cliente e recrutamento que querem histórico de chamadas pesquisável e analytics.
- Quanto custa Fireflies.ai para uma equipe ou em produção?
- Uma equipe de 50 assentos no Business paga $11.400 por ano na cobrança anual ou $17.400 pagando por mês; equipes com mais de 50 podem pedir descontos por volume a vendas.
- Fireflies.ai é seguro para dados da empresa?
- SOC 2 Type II, ISO 42001, GDPR; AES-256 em repouso; dados de reuniões não usados para treinamento. Retenção personalizada, SSO, SCIM e o BAA da HIPAA ficam no Enterprise, e o BAA só com Private Storage.
- Quais são as melhores alternativas ao Fireflies.ai?
- As alternativas mais próximas que analisamos são Otter.ai, Granola, Notion AI e Recall.ai.
Respostas verificadas em 26 de out. de 2026.