ElevenLabsとは？
ElevenLabsはAI音声を作っています。テキストを入力すると、数千種類の声のいずれかで自然な音声が得られ、短いサンプルから自分の声をクローンすることもできます。同じアカウントで、音声のテキスト化、効果音、他言語への吹き替え、音楽生成、そしてオーディオブックやポッドキャスト向けの長尺エディタであるStudioも使えます。
2026年9月28日、同社はEleven v4とv4 Turboをリリースしました。TechCrunchによると、v4は90以上の言語に対応し、1行に複数の表現タグ（ささやき声や笑い声など）を重ねられ、約10秒の音声から声をクローンできます。Turboはライブの会話向けの低遅延版で、応答時間の中央値は約100 msです。
事業の中で比重を増しているのがElevenAgentsです。電話に応答し、予約や返金などの業務をこなす音声・チャットエージェントを構築するプラットフォームです。2026年9月下旬の3億ドル（$300 million）の従業員株式売却で、同社の評価額は220億ドルとなりました。
ElevenLabsの料金は？
| プラン | 価格 | 内容 |
|---|---|---|
| Free | Free | 月10kクレジット |
| Starter | $6/month | |
| Creator | $22/month | |
| Pro | $99/month | |
| Scale | $299/month | |
| Business | $990/month | |
| Enterprise | Custom |
Freeは月10kクレジット、Starterは月$6、Creatorは月$22、Proは月$99、Scaleは月$299、Businessは月$990、Enterpriseは個別見積もりです。年払いにすると2か月分が無料になります。
ElevenLabsは使う価値があるか？
少し不自然に聞こえる合成音声は、聞き手を失う一番の近道です。オーディオブック1冊を通して聞いてもらえるナレーションを作るのが難しいところで、ElevenLabsが料金を取っているのはまさにそこです。
ElevenLabsは品質でAI音声をリードしており、価格もそれを反映しています。TechCrunchによると、Eleven v4は2026年9月の公開時にArtificial AnalysisのSpeech Arenaのリーダーボードで、CartesiaやGoogleのGemini TTSを抑えて1位になりました。Redditのユーザーは、ナレーション用の声が最も自然だと評価しています。テキスト読み上げ、音声クローン、文字起こし、吹き替え、音楽、電話エージェントを1つのアカウントで提供するライバルはありません。
支払いは2つのメーターで行われ、自分がどちらを使っているかを知っておくと役に立ちます。Webアプリではプランはクレジットで販売されます。月$22のCreatorでは121,000クレジットが得られ、v4の音声でおよそ121分です。使わなかったクレジット は最大2か月繰り越せます。APIはドルで課金され、v4とMultilingualは1,000文字あたり$0.08、v4 TurboとFlashはその半額です。
比較すると、OpenAIはtts-1を100万文字あたり$15としており、ElevenLabsのv4の料金の約5分の1です。システムの案内音声や通知を大量に生成するなら、v4が必要になることはまれで、安いモデルでも差の多くは埋まります。
開発者にとっては、今では電話エージェントが主役です。ElevenAgentsは1分あたり$0.08で、LLMのトークン代が別にかかります。各プランには同時に実行できる通話数の上限があり、Freeの4、Starterの6からBusinessの40までです。上限を超えた通話は上限の3倍までバーストでき、1分あたり$0.16です。コンタクトセンターにとって、規模を見積もる基準にすべきなのは分数ではなくこの上限です。
注意点：セルフサービスのプランでは、プライバシーポリシーにより、設定でオプトアウトしない限りElevenLabsはあなたの入力と出力でモデルを学習できます。しかもオプトアウトはその時点以降にしか適用されません。Enterpriseの顧客には契約上の条件、HIPAAのBAA、対象APIエンドポイントでのZero Retention Mode、EU、インド、シンガポールでの保存が提供されます。Zero Retention Modeは音声クローン、吹き替え、Studioを対象外としており、出版社の最も機密性の高い音声が向かうのはまさにそこです。
結論：ElevenLabsは、人が本当に耳を傾けるときにお金を払う価値のあるナレーターです。誰も二度と聞かない録音のアナウンスなら、安いモデルで十分です。
真価を発揮する場面
月に2タイトルを出す独立系のオーディオブック出版社
スタジオを予約せずに既刊タイトルのナレーションを作る
1分あたり約1,000文字とすると、10時間の本は約600,000文字で、月$99のProプランの枠と一致します。章の編集はStudioで行います。ナレーターの声をクローンするには、規約上本人の同意が必要です。
30拠点の歯科医院向け予約サービスのプラットフォームエンジニア
営業時間外の電話に応答し、予約を入れる
ElevenAgentsは1分$0.08にLLMのトークン代が加わります。$990のBusinessには12,375分と40の同時通話が含まれ、それを超えるバーストは1分$0.16です。TwilioやSIP経由の電話回線は通信事業者が課金します。
欧州の銀行のコンプライアンス責任者
データをEUの外に出さずに顧客との通話を文字起こしし、音声化する
Enterpriseのみです。EU所在のワークスペースとZero Retention Modeで処理を域内に保てますが、カスタムLLMや通話後のWebhookはデータを外に送ることがあります。Scribe v2の文字起こしはAPIで1時間あたり$0.22です。
導入前に確認すること
- 導入
- セルフサービスで登録でき、数分で最初の音声を作れます。地域別のデータレジデンシーには、独自のAPIキーを持つ別のEnterpriseワークスペースが必要です。
- 連携
- PythonとReactのSDK付きのRESTとWebSocketのAPIがあります。エージェントはTwilioやSIPトランク経由で電話回線に、またカスタムやセルフホストのLLMに接続します。
- データとプライバシー
- デフォルトの保存先は米国で、履歴は保持されます。削除した項目はバックアップに最大30日間残ります。セルフサービスでの入力の学習はオプトアウト方式で、Zero Retention ModeはEnterpriseのみです。
- 大規模利用時のコスト
- 月10,000分を処理するエージェントは、LLMのトークン代を除いて分数の料金だけで約$800かかります。$990のBusinessは12,375分をカバーし、10シートが付きます。
- 制限
- 同時通話の上限はFreeの4からBusinessの40までです。Zero Retention Modeは音声クローン、吹き替え、Studio、音楽のファインチューニングを対象外としています。
良い点
- v4の公開時にArtificial AnalysisのSpeech Arenaで首位
- v4では約10秒の音声から声をクローンできる
- TTS、文字起こし、吹き替え、音楽、音声エージェントを1つのアカウントで
- SOC 2 Type II、ISO 27001、PCI DSS Level 1。EnterpriseではHIPAAのBAA
- 月10,000クレジットの使える無料プラン
気になる点
- v4のAPI音声は1文字あたりOpenAIのtts-1の約5倍
- セルフサービスのプランでは、オプトアウトしない限り入力が学習に使われる
- Zero Retention ModeとEU、インド、シンガポールでのホスティングはEnterpriseのみ
- アプリではクレジット、APIではドルなので、コストを予測しにくい
おすすめの人
最高品質のAI音声やリアルタイムの音声エージェントを必要とするクリエイター、出版社、開発者。
ElevenLabsの代替
ElevenLabs：よくある質問
- ElevenLabsは使う価値があるか？
- AI音声の分野で、これほど多くの製品にわたってこれほどの品質を売っているところはほかになく、1文字あたりこれほど高い料金を取るところもありません。 評価は5点満点中4.8点です。
- ElevenLabsの料金は？
- Freeは月10kクレジット、Starterは月$6、Creatorは月$22、Proは月$99、Scaleは月$299、Businessは月$990、Enterpriseは個別見積もりです。年払いにすると2か月分が無料になります。
- ElevenLabsの欠点は？
- v4のAPI音声は1文字あたりOpenAIのtts-1の約5倍; セルフサービスのプランでは、オプトアウトしない限り入力が学習に使われる; Zero Retention ModeとEU、インド、シンガポールでのホスティングはEnterpriseのみ; アプリではクレジット、APIではドルなので、コストを予測しにくい.
- ElevenLabsは誰に向いているか？
- 最高品質のAI音声やリアルタイムの音声エージェントを必要とするクリエイター、出版社、開発者。
- チームや本番環境でElevenLabsを使うと費用はいくらか？
- 月10,000分を処理するエージェントは、LLMのトークン代を除いて分数の料金だけで約$800かかります。$990のBusinessは12,375分をカバーし、10シートが付きます。
- ElevenLabsは企業データを扱っても安全か？
- デフォルトの保存先は米国で、履歴は保持されます。削除した項目はバックアップに最大30日間残ります。セルフサービスでの入力の学習はオプトアウト方式で、Zero Retention ModeはEnterpriseのみです。
- ElevenLabsの代わりになるものは？
- 当サイトでレビューした中で最も近い代替はSpeechify, Descript, Adobe Podcast, Retell AI, Vapi 、 AssemblyAIです。
回答確認日：2026年10月26日