Vapiとは？
Vapi（Y Combinator 2021年冬）は、電話やウェブで話す音声エージェントを作るためのAPIです。文字起こし、言語モデル、音声をそれぞれ別のプロバイダから選ぶと、Vapiがそれらをつなぎ、割り込みや話者交代を処理し、通話を動かします。
Vapiはホスティングに1分$0.05を 課金し、プロバイダの費用は上乗せなしでそのまま転嫁します。新しいアカウントには$5の無料クレジットが付きます。2026年5月にPeak XVが主導する5,000万ドル（$50M）のシリーズBを調達し、報道によれば評価額は5億ドル（$500M）でした。同社によれば、100万人を超える開発者が270万のエージェントを作り、それらが10億件を超える通話を処理しました。Amazon Ringはすべての着信をVapi経由で処理しています。
Vapiの料金は？
| プラン | 価格 | 内容 |
|---|---|---|
| No package | $0.05/min hosting | 同時通話4、保持14日、$5の無料クレジット |
| Core | $29/month | 同時通話10、保持30日、ゼロデータ保持のオプション |
| Pro | 10% hosting fee, $999/month minimum | 同時通話30、保持180日、RBAC、稼働率99%のSLA |
| Premier | Custom |
ホスティングは1分$0.05に加え、プロバイダの費用を原価で支払います。$5の無料クレジットがあります。Coreは月$29（同時通話10、保持30日）、Proはホスティング料10%で月$999の最低額、Premierは個別見積もりです。HIPAAアドオンは月$2,000、追加の同時通話は1回線月$10です。
Vapiは使う価値があるか？
部品から電話エージェントを作るには、音声認識、言語モデル、音声、電話回線をつなぎ合わせ、さらに発信者がボットにかぶせて話してしまう0.5秒の遅延と格闘する必要があります。
Vapiがそのつなぎ合わせを引き受けます。たとえば聞き取りにDeepgram、思考にOpenAIのモデル、発話にElevenLabsというように各プロバイダを選ぶと、Vapiが会話と通話を動かします。どれか1つを切り替えるのは設定の変更であり、書き直しではありません。数か月ごとにより安い、あるいはより良い音声が出る状況では、これが重要です。
規模は本物です。Vapiは通話が10億件を超え、1日に100万から500万件を処理していると言い、TechCrunchはAmazon Ringが40社を超える音声ベンダーを試した末にVapiを選んだと報じました。価格については、Vapi自身の計算ツールでは1,000分ですべて込みで月$82から$129、つまり1分あたり約8から13セントで、Retellと同水準です。
注意点：追加料金がかさみます。健康データには月$2,000のHIPAAアドオンが必要ですが、RetellはBAAを無料で締結します。無料枠では同時通話が4件までで、通話データは14日間しか保持されません。30回線と180日のProには月$999の最低額があります。また、1つのダッシュボードの裏で、複数のプロバイダの請求とそれぞれのレート制限に対処することになります。
結論：Vapiは、あらゆる部品を差し替えて、自分の スタックにエージェントを組み込みたい開発者のための道具箱です。電話に応答できればよいチーム、特に医療分野のチームには、Retellのほうが請求がすっきりしています。
真価を発揮する場面
美容院向けの予約アシスタントを作る、エンジニア2人のスタートアップ
作り直さずに、音声エージェントを試作し、より安い音声を試す
$5のクレジットで始め、次に10回線と30日のログが付く$29のCoreプランに移ります。Vapiの例示レートである1,000分あたり$82から$129では、5,000分の試験運用で月約$410から$645です。
住宅サービス向けソフトウェア企業のプラットフォームチーム
数千の顧客アカウントに音声エージェントを組み込む
Proはホスティング料10%で$999の最低額があり、ワークスペース10と同時通話30が使えます。追加の回線は1回線月$10なので、同時通話200件にすると同時通話分だけで月$1,700が加わります。
遠隔医療企業のコンプライアンス責任者
HIPAAのもとで患者へのリマインダー電話を運用する
BAA とDPAが付く月$2,000のHIPAAパッケージを追加し、Core以上でゼロデータ保持をオンにします。この固定費は量があってこそ意味があり、10,000分では1分あたり20セントが加わります。
導入前に確認すること
- 導入
- $5のクレジット付きで登録し、ダッシュボードかAPIでアシスタントを作り、プロバイダを選び、番号を割り当てて電話をかけます。最低利用分数はありません。
- 連携
- Deepgramなどの文字起こし、OpenAIなどのモデル、ElevenLabsなどの音声。Twilio、Vonage、Telnyxの電話回線、またはVapi独自のSIP。ウェブ通話にはWebSocketsとDaily WebRTCを使えます。
- データとプライバシー
- 通話データは無料枠で14日、Coreで30日、Proで180日保持されます。ゼロデータ保持はCoreから使えます。HIPAAのBAAは月$2,000のアドオン経由のみです。
- 大規模利用時のコスト
- Vapi自身の1,000分あたりの見積もりでは、月10,000分でプロバイダ込みで約$820から$1,290です。Proの10%の料金は分単位のホスティング料に代わるものですが、$999の最低額があります。
- 制限
- 同時通話は無料で4件、Coreで10件、Proで30件です。無料枠のサポートはDiscordとメールで、応答時間の保証はありません。
良い点
- どの文字起こし、モデル、音声でも持ち込め、書き直さずに切り替えられる
- プロバイダの費用は上乗せなしで転嫁される
- Vapiの電話回線、SIP、WebSockets、Daily WebRTCでの通信は無料
- すべてのプラン でエージェント無制限、テストとシミュレーションのツール付き
- 大規模で実証済み。10億件超の通話、Amazon Ringが本番で利用
気になる点
- HIPAAのBAAに月$2,000の追加料金がかかる
- 無料枠は同時通話4件、保持14日まで
- Proには月$999の最低額がある
- 追加の同時通話は1回線月$10
- 調整と監視が必要なプロバイダの選択肢が多い
おすすめの人
自社製品に音声エージェントを組み込み、音声認識、モデル、音声の各プロバイダを選んで差し替えたい開発者に向いています。
Vapiの代替
Vapi：よくある質 問
- Vapiは使う価値があるか？
- Vapiは音声プロバイダを自由に組み合わせられる点で開発者に最も大きな自由を与えます。そしてエージェントが機微な情報を扱った途端に、その分の料金がかかります。 評価は5点満点中4.3点です。
- Vapiの料金は？
- ホスティングは1分$0.05に加え、プロバイダの費用を原価で支払います。$5の無料クレジットがあります。Coreは月$29（同時通話10、保持30日）、Proはホスティング料10%で月$999の最低額、Premierは個別見積もりです。HIPAAアドオンは月$2,000、追加の同時通話は1回線月$10です。
- Vapiの欠点は？
- HIPAAのBAAに月$2,000の追加料金がかかる; 無料枠は同時通話4件、保持14日まで; Proには月$999の最低額がある; 追加の同時通話は1回線月$10; 調整と監視が必要なプロバイダの選択肢が多い.
- Vapiは誰に向いているか？
- 自社製品に音声エージェントを組み込み、音声認識、モデル、音声の各プロバイダを選んで差し替えたい開発者に向いています。
- チームや本番環境でVapiを使うと費用はいくらか？
- Vapi自身の1,000分あたりの見積もりでは、月10,000分でプロバイダ込みで約$820から$1,290です。Proの10%の料金は分単位のホスティング料に代わるものですが、$999の最低額があります。
- Vapiは企業データを扱っても安全か？
- 通話データは無料枠で14日、Coreで30日、Proで180日保持されます。ゼロデータ保持はCoreから使えます。HIPAAのBAAは月$2,000のアドオン経由のみです。
- Vapiの代わりになるものは？
- 当サイトでレビューした中で最も近い代替はRetell AI, ElevenLabs 、 Sierraです。
回答確認日：2026年10月26日