Otter.ai의 개요
Otter.ai는 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams 통화에 참여하거나 대면 회의를 녹음해 실시간 녹취록, 요약, 할 일을 만듭니다. Otter의 AI Chat에 회의 하나나 여러 회의에 걸쳐 질문하고, 회의 템플릿을 쓰고, 메모를 Salesforce나 HubSpot과 동기화할 수 있습니다. 무료를 포함한 모든 요금제에 AI 도우미가 회의 데이터를 읽을 수 있는 MCP 서버가 있습니다.
무료 Basic 요금제는 월 300분과 대화당 30분 한도를 줍니다. Pro는 연간 결제 시 사용자당 월 $8.33(월간 $16.99)에 1,200분과 대화당 90분입니다. Business는 연간 결제 시 사용자당 월 $19.99(월간 $30)로 월간 회의 시간 상한을 없애고 대화당 4시간을 허용합니다. Enterprise는 API와 웹훅, 최소 100명의 SSO와 SCIM, HIPAA 추가 기능을 더합니다.
Otter의 개인정보 처리방침은 비식별화한 오디오와 녹취록으로 자체 AI를 학습시킨다고 밝히며, 회의 참석자를 동의 없이 녹음했다는 이유로 캘리포니아에서 병합된 집단소송을 받고 있습니다.
Otter.ai의 가격은 얼마입니까?
| 플랜 | 가격 | 포함 내용 |
|---|---|---|
| Basic | Free | 월 300분, 대화당 30분 |
| Pro | $8.33/user/month yearly or $16.99 monthly | |
| Business | $19.99/user/month yearly or $30 monthly | |
| Enterprise | By demo | SSO와 SCIM은 100명 필요 |
Basic 무료(월 300분, 대화당 30분), Pro 연간 결제 시 사용자당 월 $8.33 또는 월간 $16.99, Business 연간 결제 시 사용자당 월 $19.99 또는 월간 $30, Enterprise는 데모 후 결정(SSO와 SCIM은 100명 필요).
Otter.ai, 쓸 만한 가치가 있습니까?
회의록은 모두가 잊는 일이라서, 통화에 들어와 정리해 주는 봇은 아주 끌립니다.
Otter는 여전히 쓸 만한 회의 녹취록을 얻는 가장 싼 방법 중 하나입니다. 동시에 개인정보 처리방침을 먼저 읽지 않고 도입하기에는 가장 불편한 도구 중 하나이기도 합니다.
주의할 점: Otter는 회의 내용으로부터 배웁니다. 방침은 비식별화한 오디오와 "which may contain Personal Information" 녹취록으로 Otter 자체 AI를 학습시킨다고 나열합니다. 거부할 제품 설정은 없으며, 이메일로 이의를 제기할 일반적 권리만 남고, 데이터를 지우면 학습 세트에서도 빠지는지는 방침에 나오지 않습니다.
소송이 판돈을 키웁니다. 캘리포니아 연방법원의 병합 집단소송 In re Otter.AI Privacy Litigation은 Notetaker가 동의하지 않은 사람들을 녹음했다고 주장합니다. 2026년 8월 명령에서 법원은 연방 도청법, 캘리포니아 도청법, 일리노이 생체정보 보호법, 부당이득에 따른 핵심 청구는 진행하게 하고, 컴퓨터 사기와 워싱턴 개인정보 청구는 수정 허가와 함께 기각했습니다. 본안에 대해서는 아무것도 결정되지 않았습니다. Otter 약관은 동의를 받을 책임을 계정 소유자에게, 실제로는 캘린더를 연결한 사람에게 지웁니다.
상한이 실제 가격을 정합니다. Pro는 대화당 90분, 월 AI Chat 질문 50개, 파일 가져오기 10개를 허용합니다. Business는 이를 4시간과 질문 200개로 올리고 회의 시간 상한을 없애지만, 가져온 오디오는 6,000분으로 제한됩니다. Salesforce나 HubSpot으로의 CRM 동기화는 Pro에서 1명, Business에서 5명으로 제한됩니다.
IT에게는 문턱이 높습니다. SSO와 SCIM은 최소 100명의 Enterprise 라이선스가 필요하고, API, 웹훅, HIPAA 추가 기능은 Enterprise 전용입니다. Otter 트러스트 센터에는 SOC 2, HIPAA, GDPR, CCPA, TX-RAMP Level 2가 나와 있고, 보고서는 요청 양식 뒤에 있습니다.
결론: Fireflies와 Granola가 같은 가격대에서 경쟁하므로, Otter에서 결정적인 것은 녹취록보다 거기에 붙은 조건입니다. 통화하는 사람들이 그 조건을 읽고 불편해할 것이라면 답은 나와 있습니다.
제 역할을 하는 곳
세미나를 녹음하는 대학원생
60분짜리 강의의 검색 가능한 녹취록 얻기
.edu 할인이 붙은 Pro는 월 1,200분과 녹음당 90분에 연 $79.99로, 세미나 시간표 전체에 충분합니다. 개인정보 처리방침상 그 녹취록은 Otter 모델 학습에 쓰일 수 있습니다.
HubSpot을 쓰는 15명 영업팀
통화 메모를 직접 입력하지 않고 CRM에 기록하기
연간 결제 사용자당 월 $19.99인 Business는 연 약 $3,600이지만 메모 동기화는 5명만 됩니다. 15명 모두라면 Enterprise가 필요합니다. 모든 당사자 동의 주에 전화하는 담당자는 먼저 동의를 받아야 하는데, 집단소송의 핵심 쟁점입니다.
직원 300명 규모 의료 회사의 IT 리드
환자 정보가 오가는 회의용 기록 도구 승인하기
HIPAA 추가 기능, SSO, SCIM, API는 Enterprise에만 있고, SSO는 최소 100개 라이선스가 필요합니다. 트러스트 센터에서 SOC 2와 HIPAA 보고서를 요청하고, 공개 방침이 학습을 허용하므로 계약에 Otter의 학습 입장을 넣으십시오.
도입 전 확인할 점
- 설정
- Google이나 Microsoft 캘린더를 연결하면 Notetaker가 예정된 Zoom, Meet, Teams 통화에 보이는 참석자로 들어갑니다. 모바일과 웹 앱은 대면 회의를 녹음합니다.
- 연동
- 모든 요금제에 Zoom, Teams, Meet, MCP 서버, Pro부터 Zapier, Salesforce, HubSpot, Enterprise에만 API, 웹훅, 맞춤 CRM이나 다이얼러 연동.
- 데이터와 개인정보
- 개인정보 처리방침은 비식별화한 오디오와 녹취록으로 학습하는 것을 허용하며, 제품 안 거부 방법도 정해진 보관 기간도 없습니다. 트러스트 센터에는 SOC 2, HIPAA, GDPR, CCPA, TX-RAMP Level 2가 있습니다. 내 데이터로 학습하는 AI 도구는 무엇입니까?
- 대규모 사용 시 비용
- 25명 팀이 Business를 쓰면 연간 결제로 연 약 $6,000입니다. Business는 작업 공간당 청구 사용자 25명이 상한이라, 더 큰 팀은 데모로 가격을 정하는 Enterprise로 옮깁니다.
- 제한
- 대화당 한도는 30분(Basic), 90분(Pro), 4시간(Business)입니다. 요금제에 따라 동시 회의 1, 2, 3개이며, Basic은 최근 대화 25개만 보관합니다.
좋은 점
- 무료 요금제에 Zoom, Teams, Meet와 MCP 서버 포함
- 연간 결제 사용자당 월 $8.33인 Pro는 가장 싼 유료 등급 중 하나입니다
- Business는 월간 회의 시간 상한을 없앱니다
- 트러스트 센터에 SOC 2, HIPAA, TX-RAMP Level 2
아쉬운 점
- 녹취록으로 AI를 학습시키며 제품 안 거부 방법이 없습니다
- 녹음 동의를 둘러싼 집단소송이 진행 중입니다
- SSO와 SCIM은 100명 Enterprise 라이선스가 필요합니다
- Pro의 AI Chat은 월 질문 50개가 상한입니다
추천 대상
싸고 믿을 만한 녹취록을 원하며 Otter의 학습 조건을 받아들일 수 있는 학생과 소규모 팀.
Otter.ai 대안
Otter.ai: 자주 묻는 질문
- Otter.ai, 쓸 만한 가치가 있습니까?
- 싸고 쓸 만한 받아쓰기이지만, 모든 회의 참석자가 알아야 할 데이터 정책이 붙어 있습니다. Otter는 녹취록으로 학습하며 이를 멈출 스위치를 주지 않습니다. 평점은 5점 만점에 3.9점입니다.
- Otter.ai의 가격은 얼마입니까?
- Basic 무료(월 300분, 대화당 30분), Pro 연간 결제 시 사용자당 월 $8.33 또는 월간 $16.99, Business 연간 결제 시 사용자당 월 $19.99 또는 월간 $30, Enterprise는 데모 후 결정(SSO와 SCIM은 100명 필요).
- Otter.ai의 단점은 무엇입니까?
- 녹취록으로 AI를 학습시키며 제품 안 거부 방법이 없습니다; 녹음 동의를 둘러싼 집단소송이 진행 중입니다; SSO와 SCIM은 100명 Enterprise 라이선스가 필요합니다; Pro의 AI Chat은 월 질문 50개가 상한입니다.
- Otter.ai에 적합한 사람은 누구입니까?
- 싸고 믿을 만한 녹취록을 원하며 Otter의 학습 조건을 받아들일 수 있는 학생과 소규모 팀.
- 팀이나 프로덕션 환경에서 Otter.ai의 비용은 얼마입니까?
- 25명 팀이 Business를 쓰면 연간 결제로 연 약 $6,000입니다. Business는 작업 공간당 청구 사용자 25명이 상한이라, 더 큰 팀은 데모로 가격을 정하는 Enterprise로 옮깁니다.
- Otter.ai에 회사 데이터를 맡겨도 안전합니까?
- 개인정보 처리방침은 비식별화한 오디오와 녹취록으로 학습하는 것을 허용하며, 제품 안 거부 방법도 정해진 보관 기간도 없습니다. 트러스트 센터에는 SOC 2, HIPAA, GDPR, CCPA, TX-RAMP Level 2가 있습니다.
- Otter.ai의 가장 좋은 대안은 무엇입니까?
- 저희가 리뷰한 것 중 가장 가까운 대안은 Fireflies.ai, Granola 및 Notion AI입니다.
답변 확인일: 2026년 10월 26일.