Assistenten werden meist zur Gewohnheit, wenn man einfach mit ihnen reden kann. Meta hat Muse, seinem persönlichen KI-Agenten, nun Sprachgespräche in Echtzeit hinzugefügt, dazu einen Avatar oben im Chat, der sich passend zum Gesagten bewegt. Mark Zuckerberg hat die Funktion angekündigt, sie wird jetzt in der Muse-App in den USA ausgerollt.
Im ersten Praxistest von The Verge antwortete der Agent per Stimme schnell und pausierte manchmal, während er etwas nachschlug oder eine Aufgabe prüfte, ganz wie im Textchat. Den Tonfall der Stimme kann man ändern, indem man den Agenten bittet, einen auszuwählen, oder indem man die Optionen in den Avatar-Einstellungen durchsieht. Der Avatar lässt sich stark anpassen: Der Tester gab seinem das Aussehen von Mark Zuckerberg, als Erinnerung daran, wessen Dienst er nutzt, und fand das sprechende Ebenbild unheimlich, auch wenn er die Stimme nicht genau wie Zuckerberg klingen lassen konnte. Laut Meta kommen Sprachmodus und ausdrucksstarke Avatare bald auf die KI-Brillen des Konzerns und auf das Gerät Muse Charm, das noch in diesem Jahr erscheinen soll.
Für Leser unseres Tests von Meta Muse trifft das ein Produkt, das schon beim Preis heraussticht. Muse ist zum Einstieg kostenlos, die Bezahlpläne Power und Maximum für 20 $ und 100 $ im Monat bringen mehr wöchentliche Nutzung statt zusätzlicher Funktionen, und es läuft in einer eigenen App und in WhatsApp. Unser Test bewertet sein Sicherheitsdesign als das ehrgeizigste der vier ständig aktiven Agenten, die wir verglichen haben, warnt aber, dass die Bedingungen das Risiko bei den Nutzern lassen. Sprache macht diese Abwägungen dringlicher, weil gesprochene Anfragen schneller und leichter unbedacht gestellt werden.
Die Geschäftslogik zeigt sich an anderer Stelle. In Metas jüngster Telefonkonferenz zu den Quartalszahlen sagte Zuckerberg, Muse werde nur profitabel, wenn Meta die Rechenkosten senken könne, und Echtzeit-Sprache und Animation sind nicht billig im Betrieb. Mehr Reichweite über Brillen und ein eigenes Gerät ist die Wette, die diese Kosten rechtfertigen soll.
Offene Fragen betreffen Ähnlichkeit und Kontrolle. Avatare, die echten Menschen ähneln können, werfen offensichtliche Fragen nach Identitätsmissbrauch auf, und Metas Startmaterial nennt laut den Berichten keine Grenzen dafür. Unklar ist auch, wie Sprachgespräche gespeichert oder fürs Training genutzt werden und ob das unveröffentlichte Nutzungslimit des Gratistarifs Sprache genauso behandelt wie Text. Diese Details zählen mehr als die Animation.