Einen KI-Agenten das eigene Geld ausgeben zu lassen, war bisher der Schritt, den die meisten nicht gehen wollten. OpenAIs Antwort ist ChatGPT Wallet, eine Zahlungsfunktion für seine Dots-Agenten, bei der bei jedem Kauf ein Mensch eingebunden bleibt. Das ist wichtig, weil beim Einkaufen Agenten aufhören, eine Spielerei zu sein, und an deinen Kontostand gehen.
So funktioniert es laut The Verge, CNBC und OpenAIs eigenen Unterlagen: Du hinterlegst einmal eine Karte. Will ein Dots-Agent etwas kaufen, zeigt er dir Artikel, Gesamtbetrag und Karte. Du bestätigst per Face ID oder Fingerabdruck. Der Agent sieht nie deine echte Kartennummer. Er zahlt mit einem Token des Kartennetzes, nach demselben Prinzip wie Apple Pay und Google Wallet, sodass weder Agent noch Shop deine Daten haben. OpenAI hat das mit American Express, Mastercard und Visa gebaut und sagt, Kartenprämien und Schutz bei Reklamationen gelten weiter.
Der Zugang ist vorerst eng. Die Funktion startet in den USA für ChatGPT-Pro-Abonnenten ab 18 Jahren mit berechtigten, in den USA ausgegebenen Karten und US-Rechnungsadresse. Berichte widersprechen sich, wo sie funktioniert: OpenAIs Ankündigung nennt Agenten in ChatGPT Work und Codex, die Hilfeseiten sagen, vorerst nur in Dots. Laut CNBC nimmt OpenAI derzeit keine Provision auf Käufe. Erklärtes Ziel ist, dass Nutzer Käufe ganz abgeben, innerhalb selbst gesetzter Grenzen wie Ausgabelimits, Kategorien oder Zeiträumen.
Das schwierigere Problem liegt auf der anderen Seite der Kasse. Viele Händler blockieren Agenten komplett; Amazon hat Metas Muse-Agenten Anfang des Jahres ausgesperrt. OpenAIs Leitfaden für Partner bittet Websites, verifizierten Browser-Verkehr von ChatGPT zuzulassen und Betrugssysteme so einzustellen, dass echte Agentenbestellungen nicht markiert werden. Es ist derselbe Kampf wie bei Amazons Plänen, die Produktdaten zu besitzen, und er entscheidet, ob Agenten wie Dots tatsächlich dort kaufen können, wo du einkaufst.
Die Freigabe jedes Kaufs per Biometrie ist eine vernünftige Voreinstellung, nimmt aber auch den größten Teil der gesparten Zeit weg: Wer jeden Warenkorb prüft, hat einen Rechercheassistenten mit Bezahlknopf. Der riskantere Schritt ist das versprochene vorab freigegebene Ausgeben, und OpenAI hat nicht gesagt, wie es mit einem Agenten umgeht, der innerhalb deiner Grenzen das Falsche kauft.