Amazon will der Ort sein, an dem Produktrecherche beginnt, auch für Dinge, die Amazon gar nicht verkauft. Das ist der Kern eines internen Dokuments, über das Reuters berichtet und das The Verge aufgegriffen hat. Es beschreibt eine Datenbank namens World Product Graph. Wer über einen KI-Agenten einkauft, für den entscheidet die Frage, wer die Produktdaten hat, in welches Regal der Agent zuerst schaut.
Laut Reuters soll der Graph Angaben zu praktisch jedem online verkauften Artikel enthalten und dazu, wie Artikel zusammenhängen, etwa die Unterschiede zwischen einem älteren und einem neueren Modell. Die Daten kämen auf zwei Wegen: Marken und Händler liefern Produktfeeds, und Amazon durchsucht die Websites anderer Händler. Das Dokument nennt Coca-Cola und Bayer als beteiligte Marken und erwähnt einen Test mit Procter and Gamble. Angesiedelt ist das Projekt in Amazons Abteilung Selection and Catalog Systems, als Zieldatum steht der 1. Oktober 2027.
Über Amazons eigenen Assistenten ist das Papier offen. Viele Antworten von Rufus, inzwischen Alexa for Shopping, seien sachlich falsch oder unvollständig, und Suchen über das Modell seien teuer. Mehr Daten sollen die Antworten genauer machen und Amazon günstigere Modelle erlauben. Amazon sagte Reuters, diese Zahlen seien deutlich veraltet, der Assistent liege weltweit bei etwa 97% Genauigkeit.
Die Wettbewerbslogik ist klar. OpenAIs Dots-Agenten, Perplexity und Googles Gemini wollen Einkaufsrecherche für den Nutzer übernehmen, und alle brauchen Produktdaten. Besitzt Amazon den vollständigsten Index, müssen die Agenten zu Amazon kommen, was auch das Werbegeschäft schützt. Amazon hat Metas Agenten Muse bereits von den eigenen Seiten ausgesperrt und scheut sich also nicht, den Zugang zu kontrollieren.
Die Einschränkungen sind groß. Amazon nennt das Dokument ein Brainstorming, das nicht unbedingt die aktuellen Pläne zeigt, und Reuters konnte nicht bestätigen, ob oder wann es umgesetzt wird. Offen ist, ob das Durchsuchen konkurrierender Händler deren Erlaubnis bräuchte, und wer heute Agenten blockiert, könnte auch Amazons Crawler blockieren. Bis Amazon etwas ausliefert, ist das eine Absicht, kein Produkt.