Amazonは、自社で販売していない商品も含めて、商品調べが始まる場所になりたいと考えています。Reutersが報じ、The Vergeも取り上げた社内文書は、World Product Graphと呼ばれるデータベースを説明しています。AIエージェントを通じて買い物をする人にとって、誰が商品データを持つかは、エージェントが最初にどの棚を見るかを左右します。
Reutersによると、このグラフはネットで売られているほぼすべての商品の情報と、旧モデルと新モデルの違いのような商品同士の関係を収めるものです。データの入手経路は二つあります。ブランドや小売業者が商品フィードを送る方法と、Amazonが他の小売業者のサイトをクロールする方法です。文書はデータを提供するブランドとしてCoca-ColaとBayerを挙げ、Procter and Gambleとの試行にも触れています。担当はAmazonのSelection and Catalog Systems部門で、目標日は2027年10月1日とされています。
文書はAmazon自身のアシスタントについても率直です。現在Alexa for Shoppingと呼ばれるRufusの回答の多くは事実誤認か不完全で、モデルで検索を処理するのは高コストだと書かれています。データを充実させれば回答が正確になり、より安いモデルを使えるという狙いです。AmazonはReutersに対し、これらの数字はかなり古く、アシスタントの正確さは世界全体で約97%だと述べました。
競争上の狙いは明確です。OpenAIのDotsエージェント、Perplexity、GoogleのGeminiはいずれも利用者に代わって買い物の下調べをしたがっており、ど れも商品データを必要とします。Amazonが最も完全な索引を持てば、エージェントはAmazonに来ざるを得ず、広告事業も守られます。AmazonはすでにMetaのMuseエージェントを自社ページから締め出しており、アクセスを管理することをためらいません。
限界は大きいものです。Amazonはこれを現在の計画を反映しているとは限らないブレインストーミング用の文書だとしており、Reutersも実施されるか、いつ実施されるかを確認できていません。競合する小売業者のサイトをクロールするのに許可が必要かどうかも明らかでなく、いまエージェントを遮断している小売業者はAmazonのクローラーも遮断するかもしれません。Amazonが何かを出すまでは、製品ではなく意図にとどまります。