Dejar que un agente de IA gaste tu dinero ha sido el paso que la mayoría no quería dar. La respuesta de OpenAI es ChatGPT Wallet, una función de pago para sus agentes Dots que mantiene a una persona al tanto de cada compra. Importa porque las compras son el punto en el que los agentes dejan de ser una curiosidad y empiezan a tocar tu saldo bancario.
El funcionamiento, según The Verge, CNBC y la documentación de OpenAI, es este: añades una tarjeta una vez y, cuando un agente Dots quiere comprar algo, te muestra los artículos, el total y la tarjeta. Apruebas con Face ID o con la huella. El agente nunca ve el número real de la tarjeta. Paga con un token de la red de pagos, la misma idea que hay detrás de Apple Pay y Google Wallet, de modo que ni el agente ni la tienda guardan tus datos. OpenAI lo ha desarrollado con American Express, Mastercard y Visa, y asegura que se mantienen las recompensas de la tarjeta y la protección ante disputas.
Por ahora el acceso es limitado. Se está desplegando en EE. UU. para suscriptores de ChatGPT Pro de 18 años o más con tarjetas emitidas en EE. UU. que cumplan los requisitos y una dirección de facturación estadounidense. Las informaciones no coinciden sobre dónde funciona: el anuncio de OpenAI menciona agentes en ChatGPT Work y Codex, pero sus páginas de ayuda dicen que de momento solo está en Dots. Según CNBC, OpenAI todavía no se queda comisión de las compras. Su objetivo declarado es que los usuarios deleguen las compras por completo dentro de límites que fijen ellos, como topes de gasto, categorías o franjas de tiempo.
El problema más difícil está al otro lado de la caja. Muchos comercios bloquean directamente a los agentes; Amazon cerró el paso a los agentes Muse de Meta a principios de este año. La guía de OpenAI para socios pide a las webs que permitan el tráfico verificado del navegador de ChatGPT y que ajusten sus sistemas antifraude para no marcar pedidos legítimos de agentes. Es la misma pugna que se ve en los planes de Amazon para controlar los datos de producto, y decidirá si agentes como Dots pueden comprar de verdad en las tiendas que usas.
La aprobación de cada compra con biometría es una opción prudente por defecto, pero también elimina la mayor parte del tiempo ahorrado: si revisas cada cesta, el agente es un asistente de búsqueda con botón de pago. El paso más arriesgado es el prometido gasto preaprobado, y OpenAI no ha explicado cómo gestionará un agente que compre algo equivocado dentro de los límites que hayas fijado.