ElevenLabs의 개요
ElevenLabs는 AI 음성을 만듭니다. 텍스트를 입력하면 수천 가지 음성 중 하나로 자연스러운 말소리를 얻거나, 짧은 샘플로 자신의 목소리를 복제할 수 있습니다. 같은 계정으로 음성 인식, 효과음, 다른 언어로의 더빙, 음악 생성, 오디오북과 팟캐스트용 장편 편집기 Studio를 씁니다.
2026년 9월 28일 회사는 Eleven v4와 v4 Turbo를 출시했습니다. TechCrunch에 따르면 v4는 90개가 넘는 언어를 지원하고, 한 줄에 여러 표현 태그(속삭임이나 웃음 등)를 겹쳐 쓸 수 있으며, 약 10초 분량의 오디오로 목소리를 복제할 수 있습니다. Turbo는 실시간 대화용 저지연 버전으로, 응답 시간 중앙값이 약 100 ms입니다.
사업에서 점점 큰 비중을 차지하는 것은 전화를 받고 예약이나 환불 같은 일을 처리하는 음성 및 채팅 에이전트를 만드는 플랫폼 ElevenAgents입니다. 2026년 9월 말 $300 million 규모의 직원 지분 매각에서 회사 가치는 220억 달러로 평가되었습니다.
ElevenLabs의 가격은 얼마입니까?
| 플랜 | 가격 | 포함 내용 |
|---|---|---|
| Free | Free | 월 10k 크레딧 |
| Starter | $6/month | |
| Creator | $22/month | |
| Pro | $99/month | |
| Scale | $299/month | |
| Business | $990/month | |
| Enterprise | Custom |
Free 월 10k 크레딧. Starter 월 $6. Creator 월 $22. Pro 월 $99. Scale 월 $299. Business 월 $990. Enterprise 맞춤. 연간 결제 시 2개월 무료.
ElevenLabs, 쓸 만한 가치가 있습니까?
조금 어색하게 들리는 합성 음성은 청취자를 잃는 가장 빠른 길입니다. 사람들이 오디오북 한 권을 끝까지 들을 내레이션을 얻는 것이 어려운 부분이고, ElevenLabs가 돈을 받는 것이 바로 그 부분입니다.
ElevenLabs는 AI 음성에서 품질로 앞서 있고, 가격도 그것을 반영합니다. TechCrunch에 따르면 Eleven v4는 2026년 9월 출시 당시 Artificial Analysis Speech Arena 순위표에서 Cartesia와 Google의 Gemini TTS를 제치고 1위에 올랐습니다. Reddit 사용자들은 이 회사의 내레이션 음성을 가장 자연스럽다고 평가합니다. 음성 합성, 음성 복제, 받아쓰기, 더빙, 음악, 전화 에이전트를 계정 하나로 제공하는 경쟁사는 없습니다.
계량기가 두 개이므로 지금 어느 쪽인지 아는 것이 도움이 됩니다. 웹 앱에서 요금제는 크레딧으로 판매됩니다. 월 $22인 Creator는 121,000 크레딧, v4 음성 약 121분을 주며, 쓰지 않은 크레딧은 최대 두 달간 이월됩니다. API는 달러로 청구됩니다. v4와 Multilingual은 1,000자당 $0.08, v4 Turbo와 Flash는 그 절반입니다.
비교하자면 OpenAI는 tts-1을 100만 자당 $15로 매기며, 이는 ElevenLabs v4 요금의 약 5분의 1입니다. 대량의 시스템 안내나 알림을 생성한다면 v4가 필요한 경우는 드물고, 더 싼 모델이 격차의 상당 부분을 메웁니다.
개발자에게는 이제 전화 에이전트가 주요 이야기입니다. ElevenAgents는 분당 $0.08에 LLM 토큰이 따로 청구되며, 요금제마다 동시에 돌릴 수 있는 통화 수에 상한이 있습니다. Free 4건, Starter 6건부터 Business 40건까지입니다. 상한을 넘는 통화는 분당 $0.16로 한도의 세 배까지 순간적으로 늘릴 수 있습니다. 콘택트 센터라면 분이 아니라 그 상한이 규모를 맞춰야 할 수치입니다.
주의할 점: 셀프서비스 요금제에서는 설정에서 거부하지 않으면 개인정보 처리방침에 따라 ElevenLabs가 입력과 출력으로 모델을 학습시킬 수 있고, 거부는 그 시점 이후에만 적용됩니다. Enterprise 고객은 계약 조건, HIPAA BAA, 대상 API 엔드포인트의 Zero Retention Mode, EU, 인도, 싱가포르 저장을 받습니다. Zero Retention Mode는 음성 복제, 더빙, Studio를 다루지 않는데, 출판사의 가장 민감한 오디오가 들어가는 곳이 바로 그곳입니다.
결론: ElevenLabs는 사람들이 정말로 귀 기울일 때 돈을 내는 내레이터입니다. 아무도 두 번 듣지 않는 녹음 안내라면 더 싼 모델로 충분합니다.
제 역할을 하는 곳
매달 두 권을 내는 독립 오디오북 출판사
스튜디오 시간을 잡지 않고 기존 출간작 내레이션하기
분당 약 1,000자로 치면 10시간짜리 책은 약 600,000자로, 월 $99인 Pro 요금제 할당량과 맞습니다. 장 편집은 Studio가 맡습니다. 내레이터의 목소리를 복제하려면 약관상 본인의 동의가 필요합니다.
30석 규모 치과 예약 서비스의 플랫폼 엔지니어
업무 시간 외 전화를 받고 예약 잡기
ElevenAgents는 분당 $0.08에 LLM 토큰이 더해집니다. $990인 Business는 12,375분과 동시 통화 40건을 포함하고, 그 이상은 분당 $0.16로 순간 확장됩니다. Twilio나 SIP를 통한 전화 요금은 통신사가 청구합니다.
유럽 은행의 컴플라이언스 책임자
데이터가 EU를 떠나지 않게 하면서 고객 통화를 받아 적고 음성으로 만들기
Enterprise만 가능합니다. EU 상주 워크스페이스와 Zero Retention Mode가 처리를 지역 안에 두지만, 맞춤 LLM과 통화 후 웹훅은 데이터를 밖으로 보낼 수 있습니다. Scribe v2 받아쓰기는 API에서 시간당 $0.22입니다.
도입 전 확인할 점
- 설정
- 셀프서비스로 가입하면 몇 분 안에 첫 오디오가 나옵니다. 지역 데이터 상주에는 자체 API 키가 있는 별도의 Enterprise 워크스페이스가 필요합니다.
- 연동
- Python과 React SDK가 있는 REST 및 WebSocket API. 에이전트는 Twilio나 SIP 트렁크로 전화 회선에, 그리고 맞춤 또는 자체 호스팅 LLM에 연결됩니다.
- 데이터와 개인정보
- 기본 저장 위치는 미국이며 기록이 보관됩니다. 삭제한 항목은 최대 30일 동안 백업에 남습니다. 셀프서비스 입력의 학습은 거부 방식이며, Zero Retention Mode는 Enterprise 전용입니다. 내 데이터로 학습하는 AI 도구는 무엇입니까?
- 대규모 사용 시 비용
- 월 10,000분을 처리하는 에이전트는 LLM 토큰 전 분 요금으로 약 $800가 듭니다. $990인 Business는 12,375분을 포함하고 좌석 10개를 더합니다.
- 제한
- 동시 통화 상한은 Free 4건부터 Business 40건까지입니다. Zero Retention Mode는 음성 복제, 더빙, Studio, 음악 파인튜닝을 제외합니다.
좋은 점
- v4 출시 당시 Artificial Analysis Speech Arena 1위
- v4에서 약 10초 분량의 오디오로 음성 복제
- 음성 합성, 받아쓰기, 더빙, 음악, 음성 에이전트를 계정 하나로
- SOC 2 Type II, ISO 27001, PCI DSS Level 1. Enterprise에서 HIPAA BAA
- 월 10,000 크레딧의 쓸 만한 무료 등급
아쉬운 점
- v4 API 음성은 글자당 OpenAI tts-1의 약 5배입니다
- 셀프서비스 요금제는 거부하지 않으면 입력으로 학습할 수 있습니다
- Zero Retention Mode와 EU, 인도, 싱가포르 호스팅은 Enterprise 전용입니다
- 앱은 크레딧, API는 달러라 비용을 예측하기 어렵습니다
추천 대상
최고 품질의 AI 음성이나 실시간 음성 에이전트가 필요한 크리에이터, 출판사, 개발 자.
ElevenLabs 대안
ElevenLabs: 자주 묻는 질문
- ElevenLabs, 쓸 만한 가치가 있습니까?
- AI 음성 분야에서 이렇게 많은 제품에 걸쳐 이 정도 품질을 파는 곳은 없고, 글자당 이만큼 받는 곳도 없습니다. 평점은 5점 만점에 4.8점입니다.
- ElevenLabs의 가격은 얼마입니까?
- Free 월 10k 크레딧. Starter 월 $6. Creator 월 $22. Pro 월 $99. Scale 월 $299. Business 월 $990. Enterprise 맞춤. 연간 결제 시 2개월 무료.
- ElevenLabs의 단점은 무엇입니까?
- v4 API 음성은 글자당 OpenAI tts-1의 약 5배입니다; 셀프서비스 요금제는 거부하지 않으면 입력으로 학습할 수 있습니다; Zero Retention Mode와 EU, 인도, 싱가포르 호스팅은 Enterprise 전용입니다; 앱은 크레딧, API는 달러라 비용을 예측하기 어렵습니다.
- ElevenLabs에 적합한 사람은 누구입니까?
- 최고 품질의 AI 음성이나 실시간 음성 에이전트가 필요한 크리에이터, 출판사, 개발자.
- 팀이나 프로덕션 환경에서 ElevenLabs의 비용은 얼마입니까?
- 월 10,000분을 처리하는 에이전트는 LLM 토큰 전 분 요금으로 약 $800가 듭니다. $990인 Business는 12,375분을 포함하고 좌석 10개를 더합니다.
- ElevenLabs에 회사 데이터를 맡겨도 안전합니까?
- 기본 저장 위치는 미국이며 기록이 보관됩니다. 삭제한 항목은 최대 30일 동안 백업에 남습니다. 셀프서비스 입력의 학습은 거부 방식이며, Zero Retention Mode는 Enterprise 전용입니다.
- ElevenLabs의 가장 좋은 대안은 무엇입니까?
- 저희가 리뷰한 것 중 가장 가까운 대안은 Speechify, Descript, Adobe Podcast, Retell AI, Vapi 및 AssemblyAI입니다.
답변 확인일: 2026년 10월 26일.
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