A publicidade no ChatGPT passou de experimento a negócio global em menos de um ano. A OpenAI está levando o ChatGPT Ads a mais 26 países, chegando a 89, e diz que mais de 100.000 anunciantes já rodaram campanhas desde que os anúncios estrearam, há pouco mais de oito meses. Para os usuários gratuitos, que são a maior parte do público, isso significa que anúncios ligados ao assunto da conversa viram parte normal do produto.
Os novos mercados ficam em grande parte fora dos países ricos onde o formato começou. Depois de México e Brasil, os anúncios chegam a mais 14 países da América Latina, incluindo Argentina, Chile, Colômbia e Peru. Outros se espalham por Europa, Oriente Médio, África e Ásia, com Nigéria, África do Sul, Sérvia, Ucrânia, Camboja, Bangladesh e Paquistão citados. Os anunciantes compram por parceiros de tecnologia ou por um Ads Manager de autoatendimento. A OpenAI diz que mais de 1,2 bilhão de pessoas usam o ChatGPT toda semana.
A regra sobre quem vê anúncios não muda. Eles aparecem só nos planos Free e Go; Plus, Pro e Enterprise continuam sem anúncios. O exemplo da própria OpenAI mostra como funciona: alguém planejando refeições para a primeira maratona vai afunilando as opções ao longo de várias mensagens e vê um anúncio de um serviço de entrega de mercado. Outro texto, sobre o sistema de anúncios, diz que o ChatGPT Ads passou de um ritmo anualizado de receita de US$ 1 bilhão menos de 200 dias após o lançamento, e que um modelo dedicado escolhe os anúncios fora do sistema que escreve as respostas.
Os próximos itens da lista da OpenAI são mais formatos, objetivos, opções de compra e ferramentas de medição, além do que ela chama de formas mais nativas de as empresas alcançarem usuários dentro do ChatGPT. Essa expressão merece atenção. O desenho atual mantém os anúncios visivelmente separados das respostas; formatos mais entrelaçados com a conversa tornariam essa fronteira mais difícil de enxergar.
Para quem está no plano gratuito, a pergunta prática é o que o sistema de anúncios sabe. A explicação técnica da OpenAI diz que as sessões de anúncios podem lembrar o contexto entre mensagens e, para quem aceita anúncios personalizados, usar informações não sensíveis de conversas anteriores. É uma troca razoável por um serviço gratuito, se for explicada com clareza em cada novo mercado, mas é uma troca, e vale conferir as configurações de anúncios. A velocidade dessa expansão sugere que os anúncios já são uma fonte central de receita do ChatGPT, o que torna mais importante, e não menos, uma fiscalização independente de como eles são escolhidos.