ChatGPTの広告は、1年足らずで実験から世界規模の事業になりました。OpenAIはChatGPT Adsの提供国を26か国増やして計89か国とし、8か月あまり前に広告を始めてから100,000社を超える広告主がキャンペーンを出したとしています。利用者の大半を占める無料ユーザーにとって、会話の内容に結び付いた広告が製品の当たり前の一部になりつつあるということです。
新しい市場の多くは、この形式が始まった豊かな国々の外にあります。メキシコとブラジルに続き、アルゼンチン、チリ、コロンビア、ペルーなど中南米の14か国で広告が始まります。そのほか欧州、中東、アフリカ、アジアにも広がり、ナイジェリア、南アフリカ、セルビア、ウクライナ、カンボジア、バングラデシュ、パキスタンが挙げられています。広告主は技術パートナー経由か、セルフサービスのAds Managerで出稿できます。OpenAIによると、毎週12億人以上がChatGPTを使っています。
誰が広告を見るかのルールは変わりません。広告が出るのはFreeとGoのプランだけで、Plus、Pro、Enterpriseは広告なしのままです。OpenAI自身の例が仕組みを示しています。初めてのマラソンに向けて食事を計画する人が、何度かのやり取りで選択肢を絞り込むと、食料品の宅配サービスの広告が表示されます。広告システムに関する別の記事によると、ChatGPT Adsは開始から200日足らずで年換算の売上ペースが10億ドルを超え、回答を書く仕組みとは別の専用モデルが広告を選んでいます。
OpenAIが次に挙げるのは、広告形式、目的、購入方法、効果測定ツールの拡充と、企業がChatGPTの中で利用者に届くための、より「ネイティブ」な方法です。この表現には注意が必要です。現在の設計では広告と回答がはっきり分かれていますが、会話により深く溶け込む形式になれば、利用者にはその境目が見えにくくなります。
無料プランの読者にとって実際の問題は、広告システムが何を知っているかです。OpenAIの技術解説によると、広告のセッションはやり取りをまたいで文脈を記憶でき、パーソナライズ広告に同意した利用者については、過去の会話のうち機微でない情報も使えます。新しい市場ごとに明確に説明されるなら、無料サービスの対価として妥当な取引ですが、取引であることに変わりはなく、利用者は広告設定を確認すべきです。この展開の速さは、広告がすでにChatGPTの中核的な収入源になったことを示しており、広告の選ばれ方を外部から検証する重要性はむしろ高まっています。