La publicité dans ChatGPT est passée de l'expérience à l'activité mondiale en moins d'un an. OpenAI étend ChatGPT Ads à 26 pays supplémentaires, soit 89 au total, et affirme que plus de 100 000 annonceurs ont lancé des campagnes depuis l'arrivée des publicités il y a un peu plus de huit mois. Pour les utilisateurs gratuits, qui forment l'essentiel de son public, des annonces liées au sujet de leurs conversations deviennent un élément ordinaire du produit.
Les nouveaux marchés se situent surtout hors des pays riches où le format a débuté. Après le Mexique et le Brésil, les publicités arrivent dans 14 autres pays d'Amérique latine, dont l'Argentine, le Chili, la Colombie et le Pérou. D'autres couvrent l'Europe, le Moyen-Orient, l'Afrique et l'Asie, avec le Nigeria, l'Afrique du Sud, la Serbie, l'Ukraine, le Cambodge, le Bangladesh et le Pakistan cités. Les annonceurs passent par des partenaires technologiques ou par un Ads Manager en libre-service. OpenAI indique que plus de 1,2 milliard de personnes utilisent ChatGPT chaque semaine.
La règle sur qui voit les publicités ne change pas. Elles n'apparaissent que dans les offres Free et Go ; Plus, Pro et Enterprise restent sans publicité. L'exemple d'OpenAI montre le fonctionnement : une personne qui prépare ses repas pour son premier marathon affine ses choix au fil de plusieurs messages et voit une annonce pour un service de livraison de courses. Un autre billet consacré au système publicitaire indique que ChatGPT Ads a dépassé un rythme annualisé de 1 milliard de dollars de revenus moins de 200 jours après son lancement, et qu'un modèle dédié choisit les annonces hors du système qui rédige les réponses.
OpenAI prévoit ensuite davantage de formats, d'objectifs, d'options d'achat et d'outils de mesure, ainsi que ce qu'il appelle des moyens plus natifs pour les entreprises d'atteindre les utilisateurs dans ChatGPT. Cette formule mérite attention. La conception actuelle sépare visiblement annonces et réponses ; des formats plus intégrés à la conversation rendraient cette frontière plus difficile à percevoir.
Pour les lecteurs en offre gratuite, la question pratique est de savoir ce que sait le système publicitaire. La description technique d'OpenAI précise que les sessions publicitaires peuvent garder le contexte d'un message à l'autre et, pour ceux qui acceptent la publicité personnalisée, s'appuyer sur des informations non sensibles tirées de conversations passées. C'est un échange raisonnable pour un service gratuit s'il est clairement expliqué dans chaque nouveau marché, mais c'est un échange, et il vaut la peine de vérifier ses réglages publicitaires. La rapidité de ce déploiement montre que la publicité est désormais une source de revenus centrale pour ChatGPT, ce qui rend un examen indépendant de la sélection des annonces plus nécessaire, pas moins.