ChatGPT 광고는 1년도 안 돼 실험에서 세계적인 사업이 됐습니다. OpenAI는 ChatGPT Ads를 26개국에 더 내놓아 모두 89개국으로 늘렸고, 광고를 시작한 지 8개월 남짓 만에 100,000곳이 넘는 광고주가 캠페인을 집행했다고 밝혔습니다. 이용자 대부분을 차지하는 무료 사용자에게는 대화 내용과 연결된 광고가 제품의 평범한 일부가 된다는 뜻입니다.
새 시장은 대부분 이 형식이 시작된 부유한 나라 밖에 있습니다. 멕시코와 브라질에 이어 아르헨티나, 칠레, 콜롬비아, 페루를 포함한 중남미 14개국에 광고가 들어옵니다. 그 밖에 유럽, 중동, 아프리카, 아시아로도 넓어지며 나이지리아, 남아프리카공화국, 세르비아, 우크라이나, 캄보디아, 방글라데시, 파키스탄이 언급됐습니다. 광고주는 기술 파트너를 통하거나 셀프서비스 Ads Manager로 광고를 살 수 있습니다. OpenAI는 매주 12억 명 넘는 사람이 ChatGPT를 쓴다고 말합니다.
누가 광고를 보는지에 관한 규칙은 그대로입니다. 광고는 Free와 Go 요금제에만 나오고, Plus, Pro, Enterprise는 계속 광고가 없습니다. OpenAI가 든 예가 방식을 보여 줍니다. 첫 마라톤을 앞두고 식단을 짜는 사람이 몇 번의 대화로 선택지를 좁히면 식료품 배달 서비스 광고가 뜹니다. 광고 시스템을 다룬 별도의 글에 따르면 ChatGPT Ads는 출시 200일이 안 돼 연 환산 매출 10억 달러를 넘었고, 답변을 쓰는 시스템과 분리된 전용 모델이 광고를 고릅니다.
OpenAI가 다음으로 꼽은 것은 광고 형식, 목표, 구매 방식, 측정 도구의 확대와, 기업이 ChatGPT 안에서 사용자에게 다가가는 더 자연스러운 방법입니다. 이 표현은 눈여겨볼 만합니다. 지금 설계는 광고를 답변과 눈에 띄게 분리하지만, 대화에 더 깊이 섞인 형식이 나오면 사용자가 그 경계를 알아보기 어려워집니다.
무료 요금제 독자에게 실질적인 질문은 광고 시스템이 무엇을 아느냐입니다. OpenAI의 기술 설명에 따르면 광고 세션은 여러 메시지에 걸쳐 맥락을 기억할 수 있고, 맞춤 광고에 동의한 사용자의 경우 과거 대화 가운데 민감하지 않은 정보도 활용합니다. 새 시장마다 분명하게 설명된다면 무료 서비스에 대한 합리적인 거래지만, 거래인 것은 분명하므로 광고 설정을 확인해 보는 것이 좋습니다. 이처럼 빠른 확대는 광고가 이미 ChatGPT의 핵심 수입원이 됐음을 보여 주며, 광고가 어떻게 선택되는지에 대한 외부 검증은 더 중요해졌습니다.