¿Qué es VoiceFleet?
VoiceFleet es una recepcionista telefónica con IA pensada para pequeñas empresas, sobre todo en Irlanda y el Reino Unido, con páginas para Estados Unidos, Australia, Argentina y España. Desvías tu número actual hacia ella; contesta a cualquier hora, responde a las preguntas frecuentes que apruebes, anota los datos y recados de quien llama, reserva en un calendario conectado y pasa las llamadas urgentes al móvil de un empleado según las reglas que fijes. Tras cada llamada envía un resumen por SMS o correo, con webhooks en el plan Pro.
Es un producto empaquetado, no un kit de construcción: según su acuerdo de tratamiento de datos funciona sobre Vapi para el agente de voz, OpenAI para el modelo de lenguaje, Deepgram para el reconocimiento de voz, ElevenLabs para la voz y Telnyx y Voximplant para las líneas telefónicas. Los planes se cobran en euros, desde 99 € al mes por 500 minutos hasta 599 € por 2.000, con 7 días de prueba gratis y sin permanencia.
¿Cuánto cuesta VoiceFleet?
| Plan | Precio | Qué incluye |
|---|---|---|
| Starter | €99/month | 500 minutos (unas 200 llamadas), 3 llamadas simultáneas, captura de citas, grabaciones durante 30 días, soporte por correo |
| Growth | €299/month | 1.000 minutos (unas 400 llamadas), 5 llamadas simultáneas, transferencia a una persona, flujos de llamada a medida, soporte prioritario |
| Pro | €599/month | 2.000 minutos (unas 800 llamadas), 10 llamadas simultáneas, flujos de agenda, clonación de voz, webhooks, ayuda dedicada con la puesta en marcha |
Starter 99 €/mes (500 minutos, 3 llamadas a la vez); Growth 299 €/mes (1.000 minutos, 5 llamadas a la vez); Pro 599 €/mes (2.000 minutos, 10 llamadas a la vez). Prueba gratis de 7 días, sin cuota de alta, sin permanencia. Sin excedentes automáticos; se venden paquetes de minutos extra, pero sin precio público.
¿Merece la pena VoiceFleet?
Una recepcionista de clínica dental que está al teléfono con un paciente no puede coger la segunda línea. Quien oye el tono hasta el final suele reservar en otro sitio.
VoiceFleet pone una IA en esa línea. Desvías tu número, escribes las respuestas a las preguntas de cada día, conectas un calendario como Google Calendar, Outlook, Cliniko, Dentally o Phorest y decides a quién se le pasa una llamada cuando algo es urgente. Quien llama oye primero que habla con una IA y que la llamada puede grabarse; las condiciones no te dejan quitar ese aviso. Recibes un resumen por SMS o correo tras cada llamada.
Su valor es que no tienes que construir nada. Retell y Vapi, las plataformas que hay debajo de productos como este, te dan un motor de voz y un contador por minuto y te dejan a ti el guion, las pruebas y la conexión con el calendario. VoiceFleet hace esa parte, y su propio acuerdo de datos cita a Vapi, OpenAI, Deepgram y ElevenLabs como las piezas que monta.
Los precios, sin embargo, van al revés. Starter cuesta 99 € por 500 minutos, unos 0,20 € por minuto. Growth cuesta 299 € por 1.000 minutos y Pro 599 € por 2.000, ambos unos 0,30 € por minuto, así que pagas más por minuto a medida que creces, a cambio de funciones como la transferencia a una persona y los flujos de llamada a medida. No hay excedentes: cuando se acaban los minutos y el tope está activado, la IA deja de contestar hasta que recargas, y los paquetes de recarga no tienen precio público. Como comparación, el ejemplo de cálculo de Retell sale a 0,11 $ por minuto antes de sumar el trabajo de construir el agente.
La pega: no pudimos averiguar quién es VoiceFleet. El aviso de privacidad, las condiciones y el acuerdo de datos solo nombran a "VoiceFleet" en Dublín, sin sociedad registrada, número ni dirección, y todos los resultados de búsqueda que encontramos eran de su propia web. No cita ninguna certificación SOC 2 ni ISO. Graba cada llamada y guarda el audio 30 días antes de borrarlo; las transcripciones, los resúmenes y los números de quien llama se conservan mientras la cuenta esté abierta y unos 30 días después. Los datos de las llamadas pasan por proveedores de Estados Unidos, y las políticas no dicen con claridad si las grabaciones o transcripciones se usan para mejorar el servicio.
Nuestra opinión: un problema de llamadas perdidas que vale 99 € al mes es real, y Starter es una prueba razonable. Antes de pasar llamadas de pacientes por él, pide a VoiceFleet por escrito su registro mercantil y su respuesta sobre el entrenamiento, porque ahora mismo la documentación no te lo dice.
Dónde se gana su sitio
Una clínica dental de dos sillones en Dublín
Dejar de perder llamadas de pacientes nuevos a mediodía y después de las 18:00
Starter a 99 € al mes cubre 500 minutos, unas 200 llamadas según el propio cálculo de VoiceFleet, reserva en Dentally o Cliniko y envía un resumen por SMS a recepción. La transferencia de llamadas urgentes exige Growth a 299 €.
Un fontanero autónomo que trabaja por todo Cork
Recoger peticiones de presupuesto mientras trabaja con las manos mojadas
Desvía el móvil a VoiceFleet en horario laboral; recoge la dirección, el problema y una hora para devolver la llamada y lo envía por correo. Las llamadas urgentes, como una tubería reventada, pueden volver directas a su teléfono por regla.
La responsable de operaciones de un grupo de tres peluquerías
Atender llamadas de reserva un sábado sin una segunda recepcionista
Growth a 299 € al mes permite 5 llamadas a la vez y reserva en Phorest; con 1.000 minutos el grupo debe vigilar el tope, porque las llamadas sin contestar son el fallo típico cuando se agota el saldo.
Antes de decidirte
- Puesta en marcha
- Creas una cuenta sin tarjeta, pruebas la demo en el navegador, escribes las preguntas frecuentes y las reglas de escalado, conectas un calendario y desvías tu número; VoiceFleet dice que la configuración lleva menos de una hora.
- Integraciones
- Google Calendar, Outlook y Microsoft 365, Calendly, Cal.com, Cliniko, Dentally, Open Dental, Phorest, Square Appointments, ResDiary, Bookio y SimplyBook.me; webhooks en Pro; un endpoint MCP para que los asistentes de IA consulten la cuenta.
- Datos y privacidad
- Graba el audio de las llamadas, transcripciones, resúmenes, números de origen y destino y datos de las reservas. Las grabaciones se borran a los 30 días; el resto se guarda mientras la cuenta está abierta y unos 30 días después. Entre los subencargados están Vapi, OpenAI, Deepgram, ElevenLabs, Telnyx, Supabase y Vercel, en el EEE o en Estados Unidos según la configuración. Sin certificaciones citadas; cláusulas contractuales tipo de la UE para las transferencias. ¿Qué herramientas de IA se entrenan con tus datos?
- Coste a escala
- 2.000 minutos al mes cuestan 599 € en Pro, unos 0,30 € por minuto; no hay plan mayor ni a medida, y los paquetes de minutos extra no tienen precio público.
- Límites
- De 3 a 10 llamadas simultáneas según el plan; sin SLA en los planes estándar; las condiciones dicen que la IA puede equivocarse y piden mantener un respaldo humano para las llamadas urgentes.
Lo bueno
- Funciona sin construir nada: desvías el número, escribes las preguntas frecuentes y conectas un calendario
- Conexión directa con sistemas de reservas dentales, de peluquería y de restaurantes como Dentally, Cliniko, Phorest y ResDiary
- Quien llama siempre sabe que habla con una IA y que puede grabarse
- Las grabaciones se borran a los 30 días por defecto
- Prueba gratis de 7 días, sin cuota de alta y sin permanencia
Lo malo
- Sus textos legales no dan nombre de sociedad registrada, número ni dirección
- Growth y Pro salen a unos 0,30 € por minuto frente a unos 0,20 € en Starter
- Deja de contestar cuando se acaban los minutos; los precios de recarga no se publican
- No cita certificaciones de seguridad
- No aclara si los datos de las llamadas se usan para mejorar el servicio
Ideal para
Pequeñas clínicas, peluquerías y empresas de oficios en Irlanda o el Reino Unido que quieren que las llamadas perdidas se atiendan y se reserven sin construir un agente telefónico.
Alternativas a VoiceFleet
VoiceFleet: preguntas frecuentes
- ¿Merece la pena VoiceFleet?
- VoiceFleet tiene la forma adecuada para una pequeña clínica irlandesa que solo quiere que alguien coja el teléfono, pero la empresa que hay detrás es casi anónima y los planes grandes cuestan más por minuto, no menos. Le damos un 3.4 sobre 5.
- ¿Cuánto cuesta VoiceFleet?
- Starter 99 €/mes (500 minutos, 3 llamadas a la vez); Growth 299 €/mes (1.000 minutos, 5 llamadas a la vez); Pro 599 €/mes (2.000 minutos, 10 llamadas a la vez). Prueba gratis de 7 días, sin cuota de alta, sin permanencia. Sin excedentes automáticos; se venden paquetes de minutos extra, pero sin precio público.
- ¿Qué inconvenientes tiene VoiceFleet?
- Sus textos legales no dan nombre de sociedad registrada, número ni dirección; growth y Pro salen a unos 0,30 € por minuto frente a unos 0,20 € en Starter; deja de contestar cuando se acaban los minutos; los precios de recarga no se publican; no cita certificaciones de seguridad; no aclara si los datos de las llamadas se usan para mejorar el servicio.
- ¿Para quién es VoiceFleet?
- Pequeñas clínicas, peluquerías y empresas de oficios en Irlanda o el Reino Unido que quieren que las llamadas perdidas se atiendan y se reserven sin construir un agente telefónico.
- ¿Cuánto cuesta VoiceFleet para un equipo o en producción?
- 2.000 minutos al mes cuestan 599 € en Pro, unos 0,30 € por minuto; no hay plan mayor ni a medida, y los paquetes de minutos extra no tienen precio público.
- ¿Es VoiceFleet seguro para los datos de la empresa?
- Graba el audio de las llamadas, transcripciones, resúmenes, números de origen y destino y datos de las reservas. Las grabaciones se borran a los 30 días; el resto se guarda mientras la cuenta está abierta y unos 30 días después. Entre los subencargados están Vapi, OpenAI, Deepgram, ElevenLabs, Telnyx, Supabase y Vercel, en el EEE o en Estados Unidos según la configuración. Sin certificaciones citadas; cláusulas contractuales tipo de la UE para las transferencias.
- ¿Cuáles son las mejores alternativas a VoiceFleet?
- Las alternativas más cercanas que hemos analizado son Retell AI y Vapi.
Respuestas comprobadas el 13 nov 2026.